Đánh giá CRM bán hàng: CRM cho các doanh nghiệp nhỏ

SalesFlare là một công cụ tiết kiệm thời gian chuyên dụng cho phép bạn dành ít thời gian hơn vào dữ liệu để bạn có thể tập trung vào doanh số và khách hàng của mình.

Nói một cách đơn giản, việc bán hàng có thể được sử dụng để đạt được thông tin liên hệ hoàn toàn tự động cũng như thông tin công ty. Điều này có nghĩa là bạn không còn phải lo lắng về việc lưu trữ số điện thoại hoặc địa chỉ email hoặc địa chỉ gửi thư thường xuyên cho mỗi khách hàng. SalesFlare rất tốt trong việc thu thập tất cả thông tin này từ email, chữ ký email và thậm chí cả hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội. Tất cả thông tin mà SalesFlare nhận sẽ tự động xuất hiện trong một sổ địa chỉ đặc biệt.

SalesFlare là một giải pháp phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng dựa trên đám mây (CRM) được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty khởi nghiệp nhỏ tìm kiếm một nền tảng đáng tin cậy và dễ sử dụng tự động hóa quá trình nhập dữ liệu. Giải pháp này được thiết kế cho các cơ quan tiếp thị và nhân viên bán hàng muốn tận dụng tối đa thời gian và công sức của họ bằng cách tập trung vào việc theo dõi khách hàng tiềm năng và tạo ra khách hàng tiềm năng.

Một số giải pháp CRM trên thị trường yêu cầu người dùng nhập thủ công dữ liệu vào hệ thống - một quá trình kéo dài và giảm đau, dễ bị lỗi và dự phòng, thường gây xao lãng sự chú ý từ những gì thực sự quan trọng. Salesflare loại bỏ điều này thông qua tự động hóa, vì vậy lực lượng bán hàng có thể tập trung vào tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ.

Các tính năng của Salesflare.

Salesflare là một hệ thống CRM cho các công ty và công ty khởi nghiệp B2B nhỏ. Tích hợp Salesflare, thông qua các công cụ tự động hóa khác nhau, cho phép bạn bán nhiều hơn với ít công việc hơn. Hệ thống tự động điền vào sổ địa chỉ của bạn cho bạn, theo dõi các tương tác khác nhau, thu thập dữ liệu từ mạng xã hội, email, cơ sở dữ liệu công ty, danh bạ điện thoại và lịch.

Nhờ chương trình này, bạn có thể ngừng lãng phí thời gian vào mục nhập dữ liệu vô tận, lần này có thể dành cho khách hàng. Với SalesFlare, bạn có thể tiết kiệm tới bảy mươi phần trăm thời gian trước đây đã dành để nhập dữ liệu mà chương trình có thể tự động thu thập.

SalesFlare tự động ghi lại các cuộc hẹn và cuộc gọi điện thoại. Chương trình có thể kết nối với điện thoại di động và lịch, phân tích dữ liệu nhận được. Cô ấy biết cách ghi lại các cuộc họp và cuộc gọi điện thoại với khách hàng.

Một thư mục riêng được tạo cho mỗi khách hàng trong hệ thống, giúp đơn giản hóa quy trình hệ thống hóa. SalesFlare tự động tổ chức các tài liệu và các tệp khác được trao đổi với khách hàng.

Chương trình có thể tự động đề xuất các khả năng khác nhau trong một tình huống nhất định. Salesflare thông minh mang đến bề mặt các khả năng yêu cầu một hành động, và cũng cho thấy thông tin cần thiết cho hành động đó.

Theo dõi dựa trên phản ứng của khách hàng. Với SalesFlare, bạn có thể theo dõi khi nào và cách khách hàng tương tác kỹ thuật số. Ví dụ: bạn có thể tìm hiểu nếu họ mở email, nếu họ truy cập trang web và nếu vậy, điều gì chính xác khiến họ quan tâm nhất. Tất cả thông tin này được lưu trữ cho mỗi máy khách riêng biệt, và nó có thể được phân tích trong thời gian thực.

Truyền thông với khách hàng tăng sự thành công cho sự hợp tác lâu dài nhiều lần. Do đó, bằng cách chia sẻ tài khoản SalesFlare với các thành viên trong nhóm của họ, họ có thể làm theo các cuộc hội thoại với khách hàng mà họ tham gia, mà không cần phải tham gia vào giao tiếp qua email, các cuộc gọi điện thoại và các cuộc họp. SalesFlare có thể hoạt động với cả hộp thư đến Outlook và Gmail.

Nhờ bán hàng, bạn có thể làm việc với nhóm của mình trên một sổ địa chỉ khách hàng. SalesFlare tự động phát hiện địa chỉ email và số điện thoại nào là khách hàng. Thông tin liên lạc được lưu trữ trong một sổ địa chỉ trung tâm, vì vậy toàn bộ đội có thể tin tưởng vào thông tin đầy đủ. Đồng thời, các liên hệ riêng tư luôn được bảo mật.

SalesFlare có tích hợp thuận tiện với Zapier, do đó có thể có tích hợp với hơn 3000 ứng dụng khác, chẳng hạn như MailChimp, Google Danh bạ, Slack. Tất cả điều này làm cho nó có thể tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt trong quy trình làm việc.

API SalesFlare có thể kết nối với bất kỳ CRM, ERP và nhiều hơn nữa. Các nhà phát triển yêu API phần còn lại. Trong vài phút, nhóm phát triển của công ty có thể bắt đầu giao tiếp với SalesFlare từ CRM, ERP hoặc bất kỳ hệ thống liên quan đến khách hàng nào khác.

Lợi ích bán hàng

Các công ty có đội ngũ bán hàng và đại diện gặt hái nhiều giá trị nhất từ ​​bán hàng vì nó cho phép họ tăng năng suất và hiệu quả của nhân viên bán hàng của họ. Điều này đạt được bằng cách cho phép người dùng nhanh chóng và dễ dàng hoàn thành nhiều nhiệm vụ và quy trình bán hàng, thay vì lãng phí thời gian vào mục nhập dữ liệu.

Nền tảng thực hiện tất cả điều này tự động để có thể giảm thiểu tất cả các quy trình lặp đi lặp lại. SalesFlare cũng tự động trích xuất thông tin từ hồ sơ khách hàng hiện tại để nhân viên bán hàng không nhập cùng một dữ liệu theo cách thủ công.

SalesFlare CRM cung cấp một cách tiếp cận thông minh và hiệu quả hơn để tích hợp và kết nối với các kênh tiếp thị và bán hàng được sử dụng rộng rãi hơn các hệ thống CRM khác trên thị trường. Giải pháp dễ dàng kết nối với email hiện có của người dùng, phương tiện truyền thông xã hội, lịch, danh bạ điện thoại, cơ sở dữ liệu công ty và Internet. Điều này cho phép nhóm bán hàng tập trung vào phát triển tiếp thị và kinh doanh.

Sự đơn giản của giải pháp phần mềm là một lợi ích lớn khác cho các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp. Mặc dù thực tế là nó đi kèm với rất nhiều tính năng và khả năng, các công cụ tự động nâng cao và các tính năng rất hữu ích khác, nền tảng thực sự rất dễ sử dụng và yêu cầu đào tạo rất ngắn. SalesFlare tổ chức các tài liệu khá hiệu quả, cả hai đều được thu thập từ khách hàng và những tài sản tồn tại trong công ty.

SalesFlare cũng cho phép các nhóm bán hàng và tiếp thị hợp tác với nhau một cách liền mạch và hiệu quả. Điều này cho phép bạn tối ưu hóa thông tin liên lạc nội bộ để mọi người trong nhóm có quyền truy cập vào thông tin liên quan khi nói đến cả tài khoản cũ và hiện tại, các dự án và các hoạt động đang diễn ra khác trong Công ty.

Giải pháp phần mềm hợp nhất tất cả thông tin khách hàng vào một sổ địa chỉ, một cơ sở dữ liệu duy nhất của tất cả các hồ sơ khách hàng và thông tin tài khoản. Điều này cho phép nhân viên bán hàng của công ty có được tất cả các thông tin họ cần từ một nơi. Điều này tiết kiệm thời gian và nỗ lực cố gắng để có được thông tin chính xác và cập nhật về một khách hàng hoặc xem lịch sử các tương tác của khách hàng trong một công ty.

SalesFlare cũng cho phép bạn củng cố tất cả các cuộc hội thoại của mình thành một trung tâm tập trung. Thật dễ dàng và thuận tiện để tiếp cận tất cả các khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh, cho dù bằng email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội hoặc trực tiếp. Khi làm như vậy, tất cả các tương tác với khách hàng và khách hàng đều được kết hợp một cách hiệu quả trên một nền tảng hiệu quả và thực tế hơn.

Di chuyển dữ liệu là một khía cạnh khác mà nhiều công ty thường gặp phải khi chọn các giải pháp CRM mới. Salesflare được thiết kế để các doanh nghiệp và tổ chức không phải lo lắng về việc chuyển hàng tấn dữ liệu thủ công. Nền tảng đi kèm với các công cụ truyền dữ liệu đơn giản để thực hiện quá trình chuyển dữ liệu giữa các hệ thống CRM hoặc các giải pháp phần mềm khác càng nhanh và đơn giản càng tốt.

Quản lý liên hệ là một khía cạnh khác mà bán hàng vượt trội tại. Nền tảng này cung cấp một cơ hội để xác định loại khách hàng mà người bán đang giao dịch, liệu đó có phải là nhà đầu tư tiềm năng, khách hàng mục tiêu, nhà quảng cáo, đối thủ cạnh tranh kinh doanh, ảnh hưởng đến truyền thông xã hội, đại diện báo chí, v.v. Khi một liên hệ mới được nhập vào cơ sở dữ liệu, có thể đánh dấu liên hệ cụ thể này và hệ thống sẽ đặt nó vào danh mục thích hợp.

Giá cả trong bán hàng

Salesflare có ba mức thuế để lựa chọn trong giá của nó:

1. Biểu giá tăng trưởng phù hợp cho một công ty khởi nghiệp. Kế hoạch có giá 29 đô la cho mỗi người dùng nếu được lập hóa đơn hàng năm và $ 35 nếu được lập hóa đơn hàng tháng. Gói bao gồm tất cả các chức năng dự kiến ​​liên quan đến CRM, cũng như: Nhập dữ liệu CRM tự động; Theo dõi email, liên kết và truy cập trang web; Một thanh bên email đầy đủ chức năng có sẵn để sử dụng, cũng như một ứng dụng di động; Email công ty cá nhân.
2. Biểu thuế Pro phù hợp cho một công ty cỡ trung bình. Kế hoạch có giá 49 đô la cho mỗi người dùng nếu được lập hóa đơn hàng năm và $ 55 nếu được lập hóa đơn hàng tháng. Gói bao gồm tất cả các chức năng của mức thuế trước đó, cũng như: gửi quy trình làm việc từ một số chữ cái; Đặt quyền người dùng; Tạo bảng điều khiển của riêng bạn.
3. Biểu thuế của Enterprise Enterprise phù hợp cho các công ty lớn và tự tin trên thị trường. Kế hoạch có giá $ 99 mỗi người dùng nếu được lập hóa đơn hàng năm. Thích hợp cho một số lượng lớn người dùng (từ năm người). Biểu giá này bao gồm tất cả các chức năng của các mức thuế trước đó, cũng như: đào tạo cá nhân; Truyền dữ liệu tự động; Quản lý tài khoản chuyên dụng.

Ngoài ra, chương trình có thời gian dùng thử miễn phí, trong đó bạn có thể tự làm quen với chức năng chi tiết hơn và quyết định mua thuế quan nào lần đầu tiên.

Bạn có thể đăng ký một tháng, không phải trong một năm cùng một lúc. Tuy nhiên, như bạn có thể thấy từ mô tả của Kế hoạch thuế quan, việc đăng ký bán hàng trong một năm sẽ ngay lập tức thuận lợi hơn về giá.

Khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, bạn chắc chắn sẽ nhận được thông báo email. Bạn có thể ngay lập tức trở thành khách hàng trả phí của công ty, trong trường hợp này, bạn sẽ không phải tạo một tài khoản mới và tiếp tục làm việc với dữ liệu hiện có.

Trong các chương trình thuế quan của SalesFlare, tất cả các chức năng mà khoản thanh toán được thực hiện được chỉ định đầy đủ, nghĩa là không có tùy chọn như vậy mà đăng ký được thực hiện và sau đó bạn phải trả thêm tiền cho một số chức năng cần thiết. Ngoài ra, một thuê bao có thể được đánh dấu bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo trước.

Để bắt đầu sử dụng SalesFlare với nhóm của bạn, bạn chỉ cần gửi cho họ một lời mời email từ SalesFlare. Thiết lập chỉ mất một vài phút. Khi thiết lập hoàn tất, các thành viên trong nhóm sẽ có thể gửi email và lên lịch các cuộc họp như bình thường. Salesflare nắm bắt tất cả các hoạt động này, và cũng làm cho nó có thể theo dõi cho toàn bộ đội.

Không có giới hạn ẩn trong SalesFlare về số lượng danh bạ, người dùng, mẫu email, email được theo dõi, email đã gửi, trường tùy chỉnh, quy trình làm việc, bảng điều khiển hoặc thậm chí cả đường ống bán hàng.

SalesFlare đi kèm với một CRM giàu tính năng được thiết kế cho các công ty khởi nghiệp và các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong bán hàng và tiếp thị. Nền tảng cho phép bạn dễ dàng quản lý danh bạ, lực lượng bán hàng, cơ sở dữ liệu khách hàng / khách hàng và các quy trình bán hàng / tiếp thị trong một giải pháp phần mềm.

Nền tảng đám mây này không yêu cầu tải xuống hoặc cài đặt. Với nó, bạn có thể theo dõi tất cả dữ liệu của công ty quan trọng, hồ sơ khách hàng, phương tiện truyền thông xã hội, email và hơn thế nữa mà không phải lo lắng về năng suất và hiệu quả của toàn bộ lực lượng bán hàng của bạn. Hệ thống được thiết kế để làm cho việc bán hàng và hoạt động tiếp thị hiệu quả và hiệu quả hơn thông qua các tính năng và công cụ mà nó cung cấp.

Câu Hỏi Thường Gặp

Điều gì làm cho Salesflare CRM đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ trái ngược với các doanh nghiệp lớn hơn?

Salesflare CRM nổi bật cho các doanh nghiệp nhỏ do dễ sử dụng, giá cả phải chăng và có tính năng phù hợp cho các nhóm bán hàng nhỏ hơn.