จะเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce ได้อย่างไร?

ความผิดปกติของระบบคือหลังจากการเข้าสู่ระบบของ Salesforce ช่วยให้คุณมีฟังก์ชั่นที่กว้าง:

• สร้างฐานข้อมูลลูกค้าที่มีชื่อและผู้ติดต่อ
• การจัดการเอกสาร (แอปพลิเคชันสัญญาใบเสร็จรับเงิน);
• ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ, การขาย, ข้อมูลการชำระเงิน)

แต่บางครั้งก็ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน

ในการตรวจสอบประสิทธิภาพของ Salesforce วิเคราะห์ปัญหาหรือแก้ไขปัญหาบางครั้งก็จำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบ Salesforce ในการเข้าสู่ Salesforce โดยใช้บัญชีของผู้ใช้รายอื่น เมื่อแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องมีความสามารถในการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีของบุคคลอื่น

ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าสู่องค์กร Salesforce ในนามของ ผู้ใช้ที่มีปัญหา ช่วยในการแก้ไขปัญหา

คำแนะนำเกี่ยวกับ Salesforce วิธีการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่น

คุณต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นเพื่อทราบวิธีการเข้าสู่ระบบของ Salesforce ในฐานะผู้ใช้รายอื่น ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าสู่ระบบองค์กร Salesforce ในนามของผู้ใช้ที่มีปัญหาในการช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ติดต่อ Salesforce เพื่อขอว่าฟังก์ชั่นนี้จะถูกถอนออกจากองค์กรของคุณ หากคุณปิดการใช้งานคุณสมบัติผู้ใช้จะต้องอนุญาตให้อนุญาตการเข้าถึงก่อนที่ผู้ดูแลระบบจะสามารถเรียกดูบัญชีของผู้ใช้เพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถไปที่ เอกสารของ Salesforce สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณต้องการข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติม ในการเข้าสู่ระบบ Salesforce โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้รายอื่นจำเป็นต้องมีสิทธิ์เฉพาะ หลังจากเปิดใช้งานผู้ดูแลระบบในการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นเมนูเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้นในขณะที่คุณกำลังเรียกดูผู้ใช้ในโดเมน สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงผู้ใช้ที่คุณกำลังเรียกดู

ขั้นตอนทีละขั้นตอนใน Salesforce วิธีการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่น

ต่อไปนี้เป็นรายการของขั้นตอนที่จำเป็นต้องนำไปสู่การเข้าสู่ระบบสำเร็จในฐานะผู้ใช้รายอื่นเมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้แล้ว:

ขั้นตอนที่ 1:

เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้ไปที่ช่องค้นหาด่วนและพิมพ์ชื่อผู้ใช้ จากนั้นเลือกผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 2:

เลือกลิงค์เข้าสู่ระบบถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณถึง ล็อกอินเข้าสู่ Salesforce เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบในการเข้าสู่ระบบในฐานะตัวเองหรือผู้ใช้ที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่ผู้ดูแลระบบได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นและสามารถเข้าถึงหน้านี้ได้

ขั้นตอนที่ 3:

หากต้องการใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณอีกครั้งให้เลือกชื่อผู้ใช้แล้วคลิกปุ่มออกจากระบบ

Salesforce วิธีการเข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้รายอื่นที่ไม่มีการตั้งค่าการตั้งค่าและการกำหนดค่า

Is it possible to grant a user the capability of logging in as another user without granting that กำหนดเองer permission to see configuration and Setup and change the access?

อันเป็นผลมาจากความจำเป็นในการทำการทดสอบใน Salesforce โดยการเข้าสู่ระบบภายใต้โปรไฟล์ต่าง ๆ ในขณะที่ปฏิเสธการเข้าถึงวัตถุฟิลด์ฟิลด์เมตาและการกำหนดค่าที่พบในองค์กรงานนี้จะต้องเสร็จสิ้น

คุณจะต้องการการตั้งค่าการเข้าถึงและการกำหนดค่าอย่างน้อยที่สุดเนื่องจากปุ่ม เข้าสู่ระบบ ไม่สามารถเข้าถึงได้จากที่อื่น ๆ นอกเหนือจากแผงการตั้งค่า

ผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมายยังต้องการการตั้งค่าและการกำหนดค่ามุมมองและคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขการอนุญาตข้อมูลทั้งหมด การบริหารที่ได้รับมอบหมายช่วยให้คุณสามารถให้ผู้ใช้ในองค์กรของคุณที่ไม่ได้เป็นผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์การดูแลระบบที่ จำกัด

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณต้องการให้การจัดการของทีมสนับสนุนลูกค้ารับผิดชอบในการจัดการผู้ใช้ด้วยฟังก์ชั่น Support Manager และตำแหน่งทั้งหมดด้านล่าง เพื่อเพิ่มเวลาให้คุณมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของการบริหารคุณควรตั้งค่าผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมายโดยเฉพาะด้วยเหตุผลนี้

ขั้นตอนเกี่ยวกับ Salesforce วิธีการเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นที่มีการจัดการที่ได้รับมอบหมาย

ขั้นตอนที่ 1:

จากเมนูการตั้งค่าให้พิมพ์ การจัดการที่ได้รับมอบหมาย ลงในช่องค้นหาด่วนจากนั้นเลือก การจัดการที่ได้รับมอบหมาย จากนั้นคลิก ใหม่

ขั้นตอนที่ 2:

เลือกหรือสร้างกลุ่มผู้แทน

ขั้นตอนที่ 3:

By selecting the Enable Groups for Login Permission option, you can grant permission to control access to login in as consumers in the function structure they govern. Individual users must first provide their administrator's permission to log in as them, which may or may not be required by your organization's การตั้งค่า.

ขั้นตอนที่ 4:

เลือกตัวเลือกบันทึก

ขั้นตอนที่ 5:

ในการกำหนดข้อมูลเฉพาะของกลุ่มที่ได้รับมอบหมายให้คลิกปุ่มเพิ่มถัดจากแต่ละรายการที่เกี่ยวข้อง

บทสรุป

มันเป็นประโยชน์สำหรับการทดสอบคุณสมบัติที่พัฒนาขึ้นใหม่ในสภาพแวดล้อมการทดสอบหากผู้ดูแลระบบได้รับอนุญาตให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่พวกเขาชอบ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะใช้เพื่อทำซ้ำปัญหาที่ผู้ใช้รายใดกำลังประสบหรือทดสอบการอนุญาตสำหรับผู้ใช้เฉพาะ

ฉันหวังว่าบทความนี้เกี่ยวกับ Salesforce จะเข้าสู่ระบบได้อย่างไรในฐานะผู้ใช้รายอื่นจะเป็นประโยชน์กับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือความหมายด้านความปลอดภัยและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นใน Salesforce?

การเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่นต้องการการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวและโปรโตคอลความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าถึงนั้นได้รับอนุญาตสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมายเท่านั้นและได้รับการตรวจสอบเพื่อการปฏิบัติตาม