Salesforce ne može vidjeti pada: Kako riješiti?

Uvod:

Moramo se stalno prilagoditi novim proizvodima, značajkama i kupcima jer radimo u brzoj, rastućoj industriji poput Salesforcea. Ali ponekad je uklonjena u Salesforce Classic-u, popisu padajućih aplikacija koje su se nalazile pored izbornika za pomoć i trening. Zbog toga ćemo vam pomoći da riješite problem kao što Salesforce ne može vidjeti pad.

Budući da je SalesForce CRM Cloud platforma usmjerena na promicanje interakcije s klijentom i održavanje projekata. Stoga, ako izbornik Salesforce postavljanja ne može vidjeti otkrivanje, tada bi rješenje ovog problema trebalo biti sustavno i strukturirano.

Rezolucija za Salesforce ne može vidjeti pada

Kad korisnici imaju samo jednu aplikaciju povezanu ili povezane s njihovim profilom, padajući popis padajućih traka koji se pojavljuje pored Pomoć i obuka u gornjem desnom kutu njihovih stranica Salesforce nema. Kao izravna posljedica ovoga, korisnici više nisu dobili nikakve odabire na kojima se mogu odabrati unutar ovog padajućeg izbornika.

Potrebno je da korisnici dobiju više od jedne aplikacije povezane s njihovim profilom za ovaj padajući izbornik da se ponovo pojave tako da im je moguće pružiti više odabira.

Međutim, imajte na umu da je to bilo primjenjivo samo na korisnike koji rade s  SalesForce Classic   Interface.

Dakle, ako korisnik ima samo jednu aplikaciju povezanu s njihovim profilom, pokretač aplikacija Lightning Experience i dalje će im biti prikazan. To je zato što iskustvo munje daje prioritet korisničkom iskustvu.

Postoje dva različita načina primjene aplikacije na profil:

1. Izbornik profila

• Da biste konfigurirali svoj profil, idite do postavljanja> Upravljanje korisnicima> Profili.
• Uzmite jednu od dvije mogućnosti, ovisno o tome koji se sučelje trenutno koristi.

Odaberite profil, zatim:

OPCIJA 1:

Poboljšano korisničko sučelje za profile: Kliknite gumb Dodijeljene aplikacije, a zatim kliknite gumb Uredi.

Opcija 2:

Izvorno korisničko sučelje za profil, kojem se može pristupiti klikom na Uredi, a zatim se pomicati do odjeljka s oznakom Postavke prilagođenih aplikacija.

• Odaberite jednu primarnu aplikaciju. Zadana aplikacija pokreće se kad god se korisnik prijavi prvi put.
• Odaberite vidljivu opciju za sve druge aplikacije koje želite podnijeti u vid. Ako se aplikacija ne može izmijeniti, moguće je da je to komponenta upravljanog instalacijskog paketa koji sprečava da se izvrše bilo kakve izmjene.

2. Izbornik za postavljanje

• Da biste stvorili aplikacije, idite na izbornik> Stvori> Apps.
• Gumb za uređivanje koji se može naći pored svake aplikacije.
• Pomaknite se sve dolje dok ne dođete do odjeljka pod nazivom Dodijeljeno profilima, a zatim odaberite profile za koje želite da se aplikacija prikaže.
• Odaberite Spremi iz izbornika datoteke.

Bilješka:

Kada koristite doživljaj munje, postoje neki slučajevi u kojima se gumb +novi objekt ne pojavljuje na padajućem popisu koji se pojavljuje nakon pritiska na gumb za strelicu dolje (prikazan v) koji se nalazi pored kartica za prilagođeni i Standardni objekti.

Pored toga, skrivena je nova opcija koja bi trebala biti u gornjem desnom kutu popisa za prilagođene i standardne stavke. Uzmite u obzir da na to ne utječe opcija nedavno pregledana.

Također, značajka pretraživanja u formatu glavne stranice koristi navigacijsku traku. Provjerite dalje odgovara li izgled glavne stranice s vašim profilom. To možete provjeriti, kliknite Postavljanje gumba> Prilagođavanje -> Početna -> Izgledi

Prilagođene aplikacije za Salesforce Classic

Predlažemo korištenje Lightning platforme za razvoj aplikacije ako niste upoznati s konceptom prilagođenih aplikacija. Pomoću ovog alata možete brzo i lako razviti jednostavnu aplikaciju koja može raditi.

Slijedite ove korake ako ste već konstruirali entitete, odjeljke i značajke koje vaša aplikacija zahtijeva ispravno funkcioniranje. Ako odaberete ovu prilagođenu aplikaciju, možete dizajnirati opis i ikonu aplikacije, kao i dodati objekte u aplikaciju i povezati je s korisničkim profilom.

1. Kad ste u postavljanju, upišite aplikacije u okvir za brzo pronalaženje, a zatim dodirnite aplikacije.

2. Sada stvorite novo.

3. Odaberite ako zaista želite stvoriti osobnu aplikaciju ili sučelje Salesforce, ovisno o tome je li dostupno ili ne sučelje Salesforce.

4. Dajte aplikaciji ime, a zatim opišite što radi. Opis aplikacije može sadržavati više od 40 slova, uključujući prostore između njih.

5. Imate mogućnost da svojoj aplikaciji date jedinstveni logotip kako biste je markirali.

6. Odredite koje će komponente biti uključene u aplikaciju.

7. Kartica za zadanu kućnu aplikaciju možete prilagoditi novom aplikacijom pomoću padajućeg izbornika s oznakom Default Jeluka, koja se nalazi ispod popisa preferiranih kartica. Kad se korisnik prijavi u ovu aplikaciju, kartica prikazana ovdje je ona koju prvo vide.

8. Možete odabrati za koji će se korisnički profili pojaviti aplikacija.

9. Odabirom zadanog okvira možete učiniti aplikaciju zadanom za taj profil. To će osigurati da će se svi novi korisnici koji se prijave s tim profilom odvesti izravno u aplikaciju. Profili koji imaju ograničenja nisu uključeni na ovaj popis. Zatim kliknite gumb Spremi.

Zaključak

Iz različitih razloga, neke programere i poduzeća softvera zaintrigiraju platforma Salesforce. Nudimo ove upute i prijedloge o tome kako riješiti probleme na Salesforceu ne mogu vidjeti pad u nadi da će vam biti od koristi.

Često Postavljana Pitanja

Koje korake za rješavanje problema treba poduzeti ako padajući izbornici nisu vidljivi u Salesforceu?

Koraci za rješavanje problema uključuju provjeru kompatibilnosti preglednika, čišćenje predmemorije i osiguranje ispravnih korisničkih dozvola i postavki vidljivosti polja.