Si të identifikoheni si një përdorues tjetër në Salesforce?

Veçanti i sistemit është që pas hyrjes në Salesforce ju lejon të keni një funksionalitet të gjerë:

• të bëjë një bazë të dhënash të klientëve që përmbajnë emrat dhe kontaktet e tyre;
• Menaxhimi i Dokumenteve (Aplikimet, Kontratat, Pranimet);
• Transaksionet (porositë, shitjet, informacioni i pagesës).

Por ndonjëherë regjistrimi nuk është i nevojshëm.

Për të ekzaminuar performancën e Salesforce, të analizoni një çështje ose të zgjidhni një problem, ndonjëherë është e nevojshme që administratori i Salesforce të regjistrohet në Salesforce duke përdorur llogaritë e një përdoruesi tjetër. Kur zgjidhni një problem, është e nevojshme të keni aftësinë të regjistroheni duke përdorur llogarinë e një personi tjetër.

Administratorët mund të regjistrohen në një organizatë Salesforce në emër të një përdorues i cili ka vështirësi duke ndihmuar në zgjidhjen e problemeve.

Udhëzime për Salesforce Si të Hyni si një përdorues tjetër

Ju duhet të ndiqni disa hapa për të njohur Salesforce se si të regjistroheni si një përdorues tjetër. Administratorët mund të regjistrohen në një organizatë Salesforce në emër të një përdoruesi i cili ka vështirësi të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve. Ata do t'ju ndihmojnë të zgjidhni problemin.

Kontaktoni Salesforce për të kërkuar që ky funksionalitet të tërhiqet nga organizata juaj. Nëse e çaktivizoni funksionin, një përdorues do të kërkohet të lejojë lejen e hyrjes përpara se një administrator të jetë në gjendje të shfletojë llogarinë e këtij përdoruesi për të kryer ndihmë.

Ju mund të shkoni në dokumentacionin e Salesforce për informacion shtesë nëse keni nevojë për më shumë specifika. Për të hyrë në Salesforce duke përdorur letrat kredenciale të një përdoruesi tjetër, kërkohen leje specifike. Pas mundësimit të administratorëve të regjistrohen si një përdorues tjetër, një menu e hyrjes do të shfaqet ndërsa jeni duke kërkuar përdoruesit në domen. Kjo ndodh pavarësisht nga çfarëdo përdoruesi që jeni duke kërkuar aktualisht.

Procedurat hap pas hapi në Salesforce Si të Hyni si një përdorues tjetër

Më poshtë është një listë e procedurave që duhet të merren për t'u identifikuar me sukses si një përdorues tjetër pasi të jetë aktivizuar ky funksionalitet:

HAPI 1:

Kur jeni në konfigurim, shkoni te kutia e shpejtë e gjetjes dhe shkruani emrin e përdoruesit. Pastaj, zgjidhni përdoruesin.

Hapi 2:

Zgjidhni lidhjen e hyrjes pranë emrit tuaj të përdoruesit në Hyni në Salesforce . Vetëm përdoruesit që kanë dhënë një leje të administratorit për t'u regjistruar si vetë ose përdoruesit që janë pjesë e organizatave në të cilat administratorët lejohen të regjistrohen si një përdorues tjetër dhe të kenë mundësinë e arritjes në këtë faqe.

Hapi 3:

Për të riakorduar llogarinë tuaj të administratorit, zgjidhni emrin e përdoruesit dhe klikoni në butonin LOGOUT.

Salesforce Si të identifikoheni si një përdorues tjetër pa lejet e konfigurimit dhe konfigurimit të shikimit.

Is it possible to grant a user the capability of logging in as another user without granting that i zakonshëmer permission to see configuration and Setup and change the access?

Si rezultat i domosdoshmërisë për të kryer testimin në Salesforce duke hyrë në profile të ndryshme ndërsa mohon hyrjen në objektet, fushat, metadata dhe konfigurimet që gjenden në organizatë, kjo detyrë duhet të përfundojë.

Do të dëshironi të paktën konfigurimin e hyrjes dhe konfigurimin, pasi butoni hyrje nuk është i arritshëm nga kudo tjetër përveç paneleve të konfigurimit.

Një administrator i deleguar gjithashtu kërkon konfigurimin dhe konfigurimin e shikimit, dhe ju nuk kërkoni që të modifikoni të gjitha lejet e të dhënave. Administrata e deleguar ju lejon të siguroni përdoruesit në organizatën tuaj të cilët nuk janë administratorë me privilegje të kufizuara administrative.

Për shembull, le të supozojmë se dëshironi që menaxhimi i ekipit të ndihmës së klientit të jetë përgjegjës për menaxhimin e përdoruesve me funksionin e menaxherit të mbështetjes dhe të gjitha pozicionet poshtë tij. Në mënyrë që të çlironi kohën tuaj për t'u përqëndruar në aspektet e tjera të administrimit, duhet të krijoni një administrator të deleguar posaçërisht për këtë arsye.

Procedurat në Salesforce Si të Hyni si një përdorues tjetër me administratën e deleguar

HAPI 1:

Nga menyja e konfigurimit, shkruani Administrata e Deleguar në kutinë e shpejtë të Find, pastaj zgjidhni Administratën e Deleguar, dhe pastaj klikoni E re.

Hapi 2:

Zgjidhni ose krijoni një grup delegacioni.

Hapi 3:

By selecting the Enable Groups for Login Permission option, you can grant permission to control access to login in as consumers in the function structure they govern. Individual users must first provide their administrator's permission to log in as them, which may or may not be required by your organization's cilësimet.

Hapi 4:

Zgjidhni opsionin Ruaj.

Hapi 5:

Për të përcaktuar specifikat e grupit tuaj të deleguar, klikoni në butonin Shto pranë secilës listë të lidhur.

Përfundim

Shtë e dobishme për testimin e veçorive të zhvilluara rishtazi në një mjedis testimi nëse administratorët e sistemit lejohen të regjistrohen si çdo përdorues që u pëlqen. Shtë gjithashtu e mundur të përdoret për të përsëritur një problem që një përdorues i veçantë po përjeton ose teston leje për një përdorues specifik.

Shpresoj që ky artikull në lidhje me Salesforce Si të Hyni pasi një përdorues tjetër të bëhet i dobishëm për ju.

Pyetjet E Bëra Më Shpesh

Cilat janë implikimet e sigurisë dhe praktikat më të mira kur regjistroheni si një përdorues tjetër në Salesforce?

Regjistrimi si një përdorues tjetër kërkon respektim të rreptë të protokolleve të intimitetit dhe sigurisë, duke siguruar që qasja të jepet vetëm për qëllime të ligjshme të biznesit dhe monitorohet për pajtueshmëri.