SalesForce: come utilizzare le lead? Tutto quello che devi sapere

Tutto ciò che devi sapere sui lead Salesforce

I lead in Salesforce sono i tuoi potenziali clienti che mostrano interesse per la tua attività, ma finora possono essere solo in una fase di interesse. Ad esempio, queste sono persone che lasciano i loro contatti (numero di telefono, e -mail, ecc.).

Per un'azienda di successo, è importante organizzare correttamente il lavoro con lead in modo che i lead siano elaborati qualitativamente e rapidamente e di conseguenza diventano i tuoi clienti.

Stabilire relazioni con i tuoi clienti o clienti o lead e quindi convertirli in vendite non è mai stato più facile grazie ai sistemi CRM o al software di gestione delle relazioni con i clienti.

È possibile utilizzare gli strumenti CRM per fare di più di quanto non sia possibile accordi. Puoi utilizzare questi strumenti per sviluppare e migliorare le relazioni con i clienti esistenti fornendo loro le informazioni più attuali e più recenti sui tuoi beni e servizi, monitorando quanto tempo hanno trascorso all'interno dei tuoi siti e così via.

Le capacità di SalesForce sono quasi illimitate. Aiutano nella conversione di quei potenziali clienti in clienti paganti. Quindi, in questo articolo, ti guiderò su alcune cose essenziali che devi sapere su Salesforce su come utilizzare i lead.

Cosa sono i lead?

Una volta che hai Aggiungi nuovi contatti nel sistema o nel database in Salesforce, la proprietà fondamentale prodotta si chiama lead. Oltre a essere prodotto immediatamente attraverso sistemi automatizzati pubblicitari e marketing esterni, le registrazioni dei siti e alcune altre variabili, è possibile trasferire anche lead. Salesforce, ad esempio, potrebbe tradurre istantaneamente i tuoi contatti e -mail per produrre potenziali clienti quando collega il tuo account e -mail Outlook al software.

Il lead è semplicemente un potenziale concettuale organico e non trattato - una persona fresca o azienda all'interno del tuo database che potrebbe o non potrebbe essere adatto, ma che non hai precedentemente cercato.

Salesforce manterrà i dati e le informazioni su quella persona o organizzazione, compresa la loro identità, posizione, dettagli di contatto e marchio aziendale. Per approvare queste persone, puoi quindi utilizzare questi dati per personalizzare tutti gli sforzi di marketing rivolti a loro. A lungo termine, che si tratti di un'ottima partita con la tua azienda, vuoi realizzare un processo di conversione.

Perché usare i lead?

Una spiegazione principale perché la generazione di lead è una grande funzione Salesforce è che impedisce a dati scadenti e informazioni di ingombrare gli sforzi di vendita e marketing della tua azienda. I lead semplificano anche il monitoraggio, consentendo di valutare ancora più accuratamente il successo delle tue iniziative pubblicitarie o di marketing.

Inoltre, ci deve essere una distinzione distinta tra gli obiettivi su cui si concentrano i tuoi eventi avversi, i dirigenti, i SDR o i rappresentanti dello sviluppo delle vendite. Gli eventi avversi dovrebbero stabilire transazioni che coinvolgono contatti che sono stati precedentemente sottoposti a screening, mentre i tuoi SDS dovrebbero concentrarsi sui negoziati pre-vendita e i possibili lead.

Grazie al processo di conversione del lead di Salesforce, è più semplice per i SDR convalidare le prospettive preparate per gli eventi avversi.

Convertire i lead usando Salesforce

Using SalesForce's Lead Workspace is a simple process that you can complete in a matter of minutes. It has a utente-friendly design and collaborative features; this is an excellent tool for turning leads to become purchases.

Alcune delle cause principali dell'incapacità di un piombo nella transizione sono l'assenza di supervisione e dati disponibili che aiuterebbero a trasformare quel lead. La workstation di SalesForce comprende quelli menzionati in precedenza e molto altro. Include le procedure necessarie per iniziare gli avvisi di conversione e di follow-up per renderti consapevole dei suoi progressi. Inoltre, i fatti su questo vantaggio sono semplici da discutere e capire. La progettazione per tali operazioni è possibile anche all'interno dell'interfaccia utente.

L'area di lavoro del piombo ruota attorno alle azioni che devono essere eseguite per convertire tali lead.

In base all'attività, la scheda sono le azioni essenziali per la conversione, come Log a Call, New Task, New Event e New Email. Queste azioni sono i primi passaggi essenziali per iniziare la conversione del lead.

L'opzione collaborativa è tra i preziosi strumenti nelle aree di lavoro con lead Salesfoce. Quell'opzione scheda consente di taggare praticamente un altro membro del team all'interno di SalesForce che è in grado di aiutare nella procedura di conversione. Questo collega taggato può ora contribuire con i loro pensieri al processo di conversione principale.

La scheda Dettagli copre tutti i dettagli essenziali del lead, dalle informazioni di contatto all'attuale occupazione, indirizzi di lavoro, ecc. Questa è una caratteristica eccellente a portata di mano quando si effettua una chiamata.

L'attività di attività ti avviserà inoltre se devono essere eseguite compiti di follow-up per la conversione. Una volta cancellate tutte le azioni e il cliente è qualificato per essere convertiti, puoi andare avanti e fare clic su Converti, il che aprirà più opzioni per il processo di conversione.

Convertire i lead in piattaforma SalesForce

* Salesforce* è davvero una forza con cui fare i conti per quanto riguarda la conversione del piombo.

La piattaforma ha aiutato molte aziende a convertire questi lead e far crescere la loro base di clienti e la rete generale.

Dai un'occhiata a Salesforce e vedi di persona che possono fare per la crescita della tua azienda.

Domande Frequenti

In che modo la gestione efficace dei lead in Salesforce ha un impatto sui tassi di conversione delle vendite?

L'efficace gestione dei lead in Salesforce, tra cui il monitoraggio, la categorizzazione e i follow-up adeguati, può migliorare significativamente i tassi di conversione delle vendite garantendo un impegno tempestivo e pertinente con i potenziali clienti.