چگونه می توان به عنوان کاربر دیگری در Salesforce وارد سیستم شد؟

ویژگی این سیستم این است که پس از ورود به سیستم Salesforce به شما امکان می دهد عملکرد گسترده ای داشته باشید:

• یک پایگاه داده از مشتریانی که شامل نام و مخاطبین آنها هستند ، بسازید.
• مدیریت اسناد (برنامه ها ، قراردادها ، رسیدها) ؛
• معاملات (سفارشات ، فروش ، اطلاعات پرداخت).

اما گاهی اوقات ثبت نام لازم نیست.

به منظور بررسی عملکرد Salesforce ، تجزیه و تحلیل یک مسئله یا حل یک مشکل ، گاهی اوقات لازم است که مدیر Salesforce با استفاده از حساب های کاربر دیگری وارد Salesforce شود. هنگام حل یک مشکل ، لازم است که بتوانید با استفاده از حساب شخص دیگری وارد سیستم شوید.

مدیران می توانند به نمایندگی از ٪٪ کاربر که در ٪ ٪ ٪ کمک به عیب یابی در یک سازمان Salesforce وارد سیستم می شوند ، وارد یک سازمان Salesforce شوند.

دستورالعمل در مورد Salesforce نحوه ورود به عنوان کاربر دیگر

شما باید چند مرحله را دنبال کنید تا Salesforce نحوه ورود به عنوان کاربر دیگر را بدانید. مدیران می توانند به نمایندگی از کاربر که در کمک به عیب یابی مشکل دارند ، وارد یک سازمان Salesforce شوند. آنها به شما در حل مشکل کمک می کنند.

برای درخواست خارج شدن این عملکرد از سازمان شما ، با Salesforce تماس بگیرید. اگر این ویژگی را غیرفعال کنید ، از یک کاربر خواسته می شود قبل از اینکه یک مدیر بتواند حساب کاربر را برای انجام کمک ، مرور کند ، اجازه دسترسی را داشته باشد.

در صورت نیاز به مشخصات بیشتر ، ممکن است برای کسب اطلاعات بیشتر به ٪ ٪٪ Salesforce ٪٪ بروید. برای ورود به Salesforce با استفاده از اعتبار کاربر دیگر ، مجوزهای خاص لازم است. پس از فعال کردن مدیران برای ورود به عنوان کاربر دیگر ، منوی ورود به سیستم در حالی که شما در حال مرور کاربران در دامنه هستید ، نشان داده می شود. این اتفاق بدون در نظر گرفتن هر کاربری که در حال حاضر در حال مرور هستید ، اتفاق می افتد.

مراحل گام به گام در Salesforce نحوه ورود به عنوان کاربر دیگر

در زیر لیستی از رویه هایی که باید برای ورود موفقیت آمیز به عنوان کاربر دیگر انجام شود ، پس از فعال شدن این قابلیت ها باید انجام شود:

مرحله 1:

هنگام تنظیم ، به کادر Find Find بروید و نام کاربر را تایپ کنید. سپس کاربر را انتخاب کنید.

گام 2:

پیوند ورود به سیستم را در کنار نام کاربری خود به ٪٪ ورود به Salesforce ٪٪ انتخاب کنید. فقط کاربرانی که مجوز سرپرست داده اند به عنوان خود یا کاربرانی که بخشی از سازمانهایی هستند که در آن سرپرست ها مجاز به ورود به عنوان کاربر دیگری هستند و به این صفحه دسترسی دارند ، وارد سیستم می شوند.

مرحله 3:

برای پاسخ به حساب مدیر خود ، نام کاربری را انتخاب کرده و روی دکمه Logout کلیک کنید.

Salesforce نحوه ورود به عنوان کاربر دیگر بدون مجوزهای تنظیم و پیکربندی مشاهده.

Is it possible to grant a user the capability of logging in as another user without granting that سفارشیer permission to see configuration and Setup and change the access?

در نتیجه ضرورت انجام آزمایش در Salesforce با ورود به سیستم در زیر پروفایل های مختلف ضمن انکار دسترسی به اشیاء ، زمینه ها ، ابرداده ها و تنظیمات موجود در سازمان ، این کار باید انجام شود.

حداقل می خواهید تنظیمات و پیکربندی دسترسی را داشته باشید ، زیرا دکمه ورود از هر جای دیگری غیر از پانل های تنظیم قابل دسترسی نیست.

یک سرپرست نماینده همچنین به تنظیم و پیکربندی نمایش نیاز دارد و شما نیازی به اصلاح مجوز داده ها ندارید. دولت تفویض شده به شما امکان می دهد تا در سازمان خود کاربرانی را ارائه دهید که دارای امتیازات اداری محدود نیستند.

به عنوان مثال ، بیایید فرض کنیم شما می خواهید مدیریت تیم پشتیبانی مشتری مسئولیت مدیریت کاربران با عملکرد مدیر پشتیبانی و کلیه موقعیت های زیر آن را بر عهده داشته باشد. به منظور آزاد کردن وقت خود برای تمرکز روی سایر جنبه های مدیریت ، به همین دلیل باید یک مدیر تفویض شده را به طور خاص تنظیم کنید.

رویه های مربوط به Salesforce نحوه ورود به عنوان کاربر دیگر با مدیریت نماینده

مرحله 1:

از منوی Setup ، مدیریت تفویض شده را در کادر Find Find تایپ کنید ، سپس مدیریت تفویض شده را انتخاب کنید و سپس روی جدید کلیک کنید.

گام 2:

یک گروه هیئت را انتخاب یا ایجاد کنید.

مرحله 3:

By selecting the Enable Groups for Login Permission option, you can grant permission to control access to login in as consumers in the function structure they govern. Individual users must first provide their administrator's permission to log in as them, which may or may not be required by your organization's تنظیمات.

مرحله 4:

گزینه ذخیره را انتخاب کنید.

مرحله 5:

برای تعریف مشخصات گروه تفویض شده خود ، روی دکمه افزودن در کنار هر لیست مرتبط کلیک کنید.

نتیجه

در صورت مجاز بودن مدیران سیستم به عنوان هر کاربر مورد نظر ، برای آزمایش ویژگی های تازه توسعه یافته در یک محیط آزمایش مفید است. همچنین می توان از آن برای تکرار مشکلی که کاربر خاص در حال تجربه یا آزمایش مجوزهای یک کاربر خاص است ، استفاده کرد.

امیدوارم این مقاله در مورد Salesforce نحوه ورود به عنوان کاربر دیگر برای شما مفید باشد.

سوالات متداول

پیامدهای امنیتی و بهترین شیوه ها هنگام ورود به عنوان کاربر دیگری در Salesforce چیست؟

ورود به سیستم به عنوان کاربر دیگر نیاز به پیروی دقیق از پروتکل های حریم خصوصی و امنیتی دارد و اطمینان حاصل می کند که دسترسی فقط برای اهداف تجاری مشروعیت اعطا می شود و برای انطباق کنترل می شود.