چگونه از SalesForce برای بازاریابی استفاده کنیم؟

اگر در نظر دارید که چگونه  از SalesForce استفاده کنید   ، بسیار محتمل است که قبلاً تحقیقات لازم را انجام داده اید و نتیجه گرفته اید که شرکت شما به سیستم ذکر شده نیاز دارد. به عنوان مثال ، شما ممکن است در مورد نحوه استفاده از Salesforce برای بازاریابی فکر کنید.

بنابراین ، برای تحقق اهداف تجاری خود ، باید اهمیت Salesforce را برای شرکت خود تشخیص دهید ، ابزارها و خدمات موجود را بررسی کنید و یاد بگیرید که چگونه از Salesforce برای شخصی سازی سیستم برای تأمین نیازهای خود استفاده کنید.

* Salesforce* اتوماسیون فرآیندهای بازاریابی:

با کمال تعجب ، مؤثرترین استفاده از Salesforce شامل اتوماسیون است. بازاریابی از این اصل مستثنی نیست. یکی دیگر از ابزارهای اتوماسیون که شامل طیف گسترده ای از کارکردها است ، بازاریابی Cloud نامیده می شود. این توابع شامل _email studio_ ، که برای ساخت کمپین های ایمیل استفاده می شود ، _data studio_ ، که برای یافتن مخاطبان جدید طراحی شده است ، _interaction studio_ ، که برای تجسم فعالیت کاربر ساده استفاده می شود ، و چندین ویژگی دیگر که به احتمال زیاد می توانید مفید باشید.

قابلیت های زیر در بازاریابی ابر به شما در تحقق نحوه استفاده از Salesforce برای بازاریابی کمک می کند:

استودیوی تبلیغاتی:

این امر به شما امکان می دهد تا اطلاعات تماس مشتریان خود را به یک سلاح قدرتمند برای استفاده در  بازاریابی آنلاین   تبدیل کنید. تلاش برای به دست آوردن مشتریان سابق ، کمک به دستیابی به افراد جدید ، از جمله مشتریان بالقوه خود در فعالیت های تبلیغاتی ، و استفاده بیشتر از هر امکان برای تبلیغ محصولات خود را انجام دهید.

استودیوی ایمیل

این امکان را به شما می دهد تا با جمع آوری داده ها از چندین محصول ابری و منابع مورد استفاده در ارتباط با Salesforce ، مکالمات ایمیل خود را سفارشی کنید. شما می توانید با ارسال ایمیل با دعوت های مختلف از جمله اهداف تبلیغاتی ، ایمیل های کارگردانی و ایمیل که اطلاعات را ارائه می دهد ، برنامه های خود را ترتیب دهید.

استودیوی موبایل:

ابزاری که با استفاده از منابع موبایل روشهای ارتباط را بهبود می بخشد. از بین گزینه های مختلف تحویل مانند ارسال پیامک یا اطلاع رسانی و غیره انتخاب کنید. این استراتژی های بازاریابی می توانند مشتریان را ترغیب کنند تا در صورت تحویل به مکان مناسب در زمان مناسب ، موارد شما را آزمایش کنند. برای به دست آوردن شانس بالاتر برای فروش بیشتر ، به دنبال راه هایی برای استفاده از شرایط مطلوب مانند شرایط سودمند استثنایی بر اساس مکان یا مجاورت تجارت فیزیکی خود یا یک رویداد منحصر به فرد برای بهبود چشم انداز فروش خود باشید.

استودیوی اجتماعی:

با استفاده از استودیوی اجتماعی ، شرکت شما به حوزه ارتباطات رسانه های اجتماعی وارد می شود و به شما امکان می دهد یک زبان مشترک را با مشتریان خود به اشتراک بگذارید ، به رقبای خود توجه کنید و از طریق اینترنت به مخاطبان گسترده تری برسید.

استودیو وب:

شامل یک ابزار سازنده وب سایت است که می تواند برای ایجاد صفحات فرود مداوم و دلپذیر از چشم استفاده شود. وب استودیو جزء ابر بازاریابی است. لازم نیست نگران نسخه های مختلف باشید زیرا یک ویژگی طراحی پاسخگو از قبل روشن شده است. شما باید اطلاعات ناقص را در پیش نویس ها نگه دارید و سپس انتشارات صفحه را برنامه ریزی کنید تا در زمان مناسب ظاهر شود.

* Salesforce* نکات ضروری بازاریابی:

استراتژی خود را سفارشی کنید

با تمام داده هایی که در شبکه خود خواهید داشت ، ساده خواهد بود که مشتریان خود را خاص کنید. شما می توانید بر اساس اطلاعات مربوط به میزان خرید و در نظر گرفتن خرید ، یک پیشنهاد سفارشی برای فرد ایجاد کنید اما در نهایت تصمیم گرفته شده است. سرانجام ، شما رویکرد خود را نسبت به هر مشتری تغییر داده و ارتباط مستقیم تری با مشتریان برقرار می کنید.

علاوه بر این ، گزینه های بی شماری برای اطلاعات جمع آوری شده وجود دارد. بر اساس دانش خود در مورد مشتریان ، باید با حساب های رسانه های اجتماعی آنها درگیر شوید. با تولید محتوایی که ممکن است به آنها علاقه مند باشد ، می توانید از طریق سایت های شبکه با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. در نتیجه ، بازخورد به موقع و خوبی از مشتری خود دریافت خواهید کرد ، از جمله اینکه قادر به برقراری ارتباط با آن هستید. این روش هایی است که Salesforce می تواند به شما در اصلاح خدمات مشتری و عملیات تجاری کمک کند.

لیستی از مشترکان را حفظ کنید

لازم است به یاد داشته باشید که برخی از مشترکین شما ممکن است غیرفعال شده اند. شما با حفظ این افراد در لیست ایمیل خود مرتکب اشتباه می شوید. محاسبات نشان می دهد که درگیر شدن با مشتریان غیرفعال بسیار پرهزینه خواهد بود. شما فقط می توانید ایمیل های انبوه را به 5000 آدرس گیرنده خارجی در هر سازمان در روز با یک حساب کاربری Salesforce Enterprise تحویل دهید ، که تعداد ایمیل های انبوه را که ممکن است با استفاده از کاربران غیرفعال در لیست پستی خود ارسال کنید ، به کاربران فعال محدود می کند. بنابراین ، اگر در حال یادگیری استفاده از Salesforce هستید ، با حفظ مشترکان غیرفعال از این خطا خودداری کنید.

عملکرد Salesforce برای بازاریابی ، قدرت ده ها راه حل مختلف را با هم ترکیب می کند و آنها را با یک کلیک در یک رابط واحد انجام می دهد.

بعد از یادگیری نحوه استفاده از Salesforce برای بازاریابی ، خواهید فهمید که این پلتفرم تجربه یکپارچه مشتری را در تمام کانال های شناخته شده در هر دستگاه ارائه می دهد.

عملکرد واضح و کاملاً در یک بستر واحد ادغام شده است. همچنین مجهز به فن آوری های مدرن است که فرصت های جدیدی را برای جذب مشتری باز می کند.