SalesForce: Πώς να χρησιμοποιήσετε τους οδηγούς; Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το Salesforce Leads

Οι οδηγοί στο Salesforce είναι οι δυνητικοί πελάτες σας που δείχνουν ενδιαφέρον για την επιχείρησή σας, αλλά μέχρι στιγμής μπορούν να βρίσκονται μόνο σε ένα στάδιο ενδιαφέροντος. Για παράδειγμα, αυτοί είναι άνθρωποι που αφήνουν τις επαφές τους (αριθμός τηλεφώνου, email κ.λπ.).

Για μια επιτυχημένη επιχείρηση, είναι σημαντικό να οργανώσετε σωστά την εργασία με τους οδηγούς, έτσι ώστε οι οδηγοί να είναι ποιοτικά και γρήγορα επεξεργασμένα και κατά συνέπεια να γίνουν οι πελάτες σας.

Η καθιέρωση σχέσεων με τους πελάτες ή τους πελάτες σας ή οδηγεί και στη συνέχεια η μετατροπή τους σε πωλήσεις δεν ήταν ποτέ ευκολότερη χάρη στα συστήματα CRM ή το λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών.

Η χρήση εργαλείων CRM για να κάνετε περισσότερα από ό, τι είναι δυνατή η κλείσιμο των προσφορών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία για να αναπτύξετε και να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους υπάρχοντες πελάτες παρέχοντάς τους τις πιο πρόσφατες και τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά και τις υπηρεσίες σας, παρακολουθώντας πόσο χρόνο έχουν ξοδέψει μέσα στους ιστότοπούς σας και ούτω καθεξής.

Οι δυνατότητες του SalesForce είναι σχεδόν απεριόριστες. Βοηθούν στη μετατροπή αυτών των δυνητικών πελατών στην πληρωμή πελατών. Έτσι, σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω σε μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για το Salesforce πώς να χρησιμοποιήσετε τους οδηγούς.

Τι είναι οι οδηγοί;

Once you add new contacts into your system or database in Salesforce, the fundamental property that is produced is called leads. In addition to being produced immediately through external advertising and marketing automated systems, site registrations, and some other variables, you could also transfer leads. Salesforce, for instance, could instantly translate your email contacts to produce prospects when you link your Outlook email λογαριασμός to the software.

Το μόλυβδο είναι απλώς μια εννοιολογικά οργανική, μη υποβληθείσα με προοπτική - ένας νέος άνθρωπος ή επιχείρηση μέσα στη βάση δεδομένων σας, η οποία μπορεί να είναι ή να μην είναι κατάλληλη, αλλά δεν έχετε ζητήσει προηγουμένως.

Το Salesforce θα διατηρήσει τα δεδομένα και τις πληροφορίες σε αυτό το άτομο ή τον οργανισμό, συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητας, της θέσης, των στοιχείων επικοινωνίας και της μάρκας της εταιρείας. Για να εγκρίνετε αυτούς τους ανθρώπους, μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να προσαρμόσετε όλες τις προσπάθειες μάρκετινγκ που στοχεύουν σε αυτά. Μακροπρόθεσμα, είτε πρόκειται για μια μεγάλη αντιστοιχία με την επιχείρησή σας, θέλετε να ολοκληρώσετε μια διαδικασία μετατροπής.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε τους οδηγούς;

Μία πρωταρχική εξήγηση για τον οποίο η δημιουργία οδηγών είναι μια μεγάλη λειτουργία Salesforce είναι ότι σταματά τα κακά δεδομένα και τις πληροφορίες από τη συσσώρευση των προσπαθειών πωλήσεων και μάρκετινγκ της εταιρείας σας. Οι οδηγοί απλοποιούν επίσης την παρακολούθηση, επιτρέποντάς σας να αξιολογήσετε με ακρίβεια την επιτυχία των πρωτοβουλιών διαφήμισης ή μάρκετινγκ.

Additionally, there has to be a distinct distinction between the aims that your AEs, λογαριασμός executives, SDRs, or sales development representatives concentrate on. The AEs should establish transactions involving contacts who have previously been screened, while your SDRs should focus on pre-sales negotiations and possible leads.

Χάρη στη διαδικασία μετατροπής της Salesforce, είναι απλούστερο για τα SDRs να επικυρώσουν τις προοπτικές που είναι προετοιμασμένες για το AES.

Μετατροπή των οδηγών σας χρησιμοποιώντας το Salesforce

Using SalesForce's Lead Workspace is a simple process that you can complete in a matter of minutes. It has a χρήστης-friendly design and collaborative features; this is an excellent tool for turning leads to become purchases.

Μερικές από τις πρωταρχικές αιτίες της αποτυχίας του μολύβδου στη μετάβαση είναι η απουσία εποπτείας και διαθέσιμων δεδομένων που θα βοηθούσαν στη μετατροπή αυτού του οδηγού. Ο σταθμός εργασίας SalesForce Lead Worksing περιλαμβάνει αυτά που αναφέρθηκαν προηγουμένως και πολλά άλλα. Περιλαμβάνει τις απαραίτητες διαδικασίες για την έναρξη των ειδοποιήσεων μετατροπής και παρακολούθησης για να σας ενημερώσει για την πρόοδό του. Επιπλέον, τα γεγονότα σε αυτό το προβάδισμα είναι απλά να συζητήσουν και να κατανοήσουν. Ο σχεδιασμός για τέτοιες λειτουργίες είναι επίσης δυνατός στο εσωτερικό του UI.

Ο χώρος εργασίας του μολύβδου περιστρέφεται γύρω από τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να μετατραπούν σε αυτούς τους οδηγούς.

Στην καρτέλα, η καρτέλα είναι οι ενέργειες που είναι απαραίτητες για τη μετατροπή, όπως το Log a call, το νέο έργο, το νέο συμβάν και το νέο email. Αυτές οι ενέργειες είναι τα βασικά πρώτα βήματα για να ξεκινήσετε τη μετατροπή μολύβδου.

Η επιλογή συνεργασίας συγκαταλέγεται στα πολύτιμα εργαλεία στους χώρους εργασίας των πωλήσεων. Αυτή η επιλογή καρτέλας σάς επιτρέπει να επισημάνετε ένα ολόκληρο μέλος της ομάδας στο SalesForce που είναι σε θέση να βοηθήσει στη διαδικασία μετατροπής. Αυτός ο συνεργάτης με ετικέτα μπορεί τώρα να συνεισφέρει τις σκέψεις του στη διαδικασία μετατροπής μολύβδου.

Η καρτέλα Λεπτομέρειες καλύπτει όλες τις βασικές λεπτομέρειες του μολύβδου, από τα στοιχεία επικοινωνίας μέχρι την τρέχουσα απασχόληση, τις διευθύνσεις εργασίας κλπ. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό στο χέρι όταν κάνετε μια κλήση.

Η εργασία δραστηριότητας θα σας ειδοποιήσει επίσης εάν πρέπει να γίνουν εργασίες παρακολούθησης για μετατροπή. Μόλις καθαριστούν όλες οι ενέργειες και ο πελάτης έχει τα προσόντα να μετατραπεί, μπορείτε να προχωρήσετε και να κάνετε κλικ στο Convert, το οποίο θα ανοίξει περισσότερες επιλογές για τη διαδικασία μετατροπής.

Η μετατροπή των οδηγών σε πλατφόρμα SalesForce

* Το Salesforce* είναι πραγματικά μια δύναμη για να υπολογίσετε σχετικά με τη μετατροπή μολύβδου.

Η πλατφόρμα βοήθησε πολλές εταιρείες να μετατρέψουν αυτούς τους οδηγούς και να αναπτύξουν την πελατειακή τους βάση και το συνολικό δίκτυο.

Ελέγξτε το Salesforce και δείτε μόνοι σας ότι μπορούν να κάνουν για την ανάπτυξη της εταιρείας σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορεί η αποτελεσματική διαχείριση μολύβδου στα ποσοστά μετατροπής πωλήσεων Salesforce;

Η αποτελεσματική διαχείριση μολύβδου στην Salesforce, συμπεριλαμβανομένης της σωστής παρακολούθησης, κατηγοριοποίησης και παρακολούθησης, μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τα ποσοστά μετατροπής των πωλήσεων εξασφαλίζοντας έγκαιρη και σχετική δέσμευση με πιθανούς πελάτες.