Hindi makita ng Salesforce ang Drop Down: Paano Malutas?

Panimula:

Kinakailangan kaming patuloy na umangkop sa mga bagong produkto, tampok, at mga customer dahil nagtatrabaho kami sa isang mabilis, lumalagong industriya tulad ng Salesforce. Ngunit kung minsan, sa Salesforce Classic, ang listahan ng drop-down bar ng mga app na dati nang matatagpuan sa tabi ng menu ng Tulong at Pagsasanay ay tinanggal. Iyon ang dahilan kung bakit tutulungan ka naming malutas ang problema tulad ng Salesforce na hindi makita ang pagbagsak.

Dahil ang SalesForce ay isang platform ng CRM cloud na naglalayong isulong ang pakikipag -ugnay sa kliyente at pagpapanatili ng mga proyekto. Samakatuwid, kung ang menu ng Salesforce Setup ay hindi makita ang pagsisiwalat, kung gayon ang solusyon sa problemang ito ay dapat na sistematikong at nakabalangkas.

Ang paglutas sa Salesforce ay hindi makakakita ng pagbagsak

Kapag ang mga gumagamit ay may isang koneksyon lamang sa app o naka-link sa kanilang profile, ang listahan ng drop-down bar na lilitaw sa tabi ng Tulong at Pagsasanay sa kanang kanang sulok ng kanilang mga pahina ng Salesforce ay nawala. Bilang isang direktang kinahinatnan nito, ang mga gumagamit ay hindi na ibinigay sa anumang mga pagpipilian kung saan pipiliin sa loob ng drop-down menu na ito.

Kinakailangan para sa mga gumagamit na makakuha ng higit sa isang application na nauugnay sa kanilang profile para sa drop-down menu na ito upang muling lumitaw upang posible na mabigyan sila ng higit pang mga pagpipilian.

Gayunpaman, mangyaring tandaan na ito ay naaangkop lamang sa mga gumagamit na nagtatrabaho sa  Salesforce Classic   Interface.

Kaya kung ang isang gumagamit ay mayroon lamang isang app na nauugnay sa kanilang profile, ang launcher ng app ng Lightning Karanasan ay ipapakita pa rin sa kanila. Ito ay dahil ang karanasan sa kidlat ay inuuna ang karanasan ng gumagamit.

Mayroong dalawang magkakaibang paraan upang mag -aplay ng isang app sa isang profile:

1. menu ng profile

• Upang i -configure ang iyong profile, mag -navigate sa Setup> Pamahalaan ang Mga Gumagamit> Mga Profile.
• Kumuha ng isa sa dalawang mga pagpipilian, depende sa kung aling UI ang kasalukuyang ginagamit.

Pumili ng isang profile, pagkatapos:

Pagpipilian 1:

Pinahusay na interface ng gumagamit para sa mga profile: i -click ang itinalagang pindutan ng apps, pagkatapos ay i -click ang pindutan ng I -edit.

Pagpipilian 2:

Orihinal na interface ng gumagamit para sa profile, na maaaring ma -access sa pamamagitan ng pag -click sa I -edit at pagkatapos ay mag -scroll pababa sa seksyon na may label na Custom App Setting.

• Pumili ng isang pangunahing app. Ang default na application ay naglulunsad tuwing nag -log in ang isang gumagamit sa kauna -unahang pagkakataon.
• Piliin ang nakikitang pagpipilian para sa anumang iba pang mga application na nais mong tingnan. Kung ang application ay hindi mababago, posible na ito ay isang bahagi ng isang pinamamahalaang pakete ng pag -install na pumipigil sa anumang mga pagbabago mula sa paggawa nito.

2. Menu ng Setup

• Upang lumikha ng mga app, pumunta sa Setup> Lumikha ng> Menu ng Apps.
• Ang pindutan ng pag -edit na maaaring matagpuan sa tabi ng bawat app.
• Mag -scroll hanggang sa maabot mo ang seksyon na may pamagat na Itinalaga sa mga profile, at pagkatapos ay piliin ang mga profile na nais mong ipakita ang app.
• Piliin ang I -save mula sa menu ng File.

Tandaan:

Kapag gumagamit ng karanasan sa kidlat, may ilang mga kaso kung saan ang +bagong pindutan ng object ay hindi lilitaw sa drop-down list na lilitaw pagkatapos pindutin ang pindutan ng Down Arrow (ipinakita ng V) na matatagpuan sa tabi ng mga tab para sa pasadyang at Mga karaniwang bagay.

Bilang karagdagan, ang bagong pagpipilian na dapat ay nasa kanang itaas na mga view ng listahan para sa parehong pasadyang at karaniwang mga item ay nakatago. Mangyaring isaalang -alang na ang kamakailan -lamang na tiningnan na pagpipilian sa pagpapakita ay hindi apektado nito.

Gayundin, ang isang tampok na paghahanap sa pangunahing format ng pahina ay gumagamit ng nabigasyon bar. Patunayan pa na ang pangunahing layout ng pahina ay tumutugma sa iyong profile. Maaari mong suriin ito, i -click ang Button Setup> Pagpapasadya -> Home -> Mga Layout

Pasadyang mga aplikasyon para sa Salesforce Classic

Iminumungkahi namin ang paggamit ng Lightning Platform upang makabuo ng isang app kung hindi ka pamilyar sa konsepto ng mga na -customize na apps. Gamit ang tool na ito, maaari kang mabilis at madaling bumuo ng isang simpleng app na may kakayahang magtrabaho.

Sundin ang mga hakbang na ito kung naitayo mo na ang mga entidad, seksyon, at mga tampok na kinakailangan ng iyong app upang gumana nang tama. Kung pipiliin mo ang pasadyang application na ito, maaari kang magdisenyo ng paglalarawan at icon ng app, pati na rin magdagdag ng mga bagay sa app at mai -link ito sa isang profile ng gumagamit.

1. Kapag nasa pag -pag -setup ka, i -type ang mga app sa Mabilis na Find Box at pagkatapos ay i -tap ang mga app.

2. Ngayon, lumikha ng bago.

3. Piliin kung nais mong lumikha ng isang personal na aplikasyon o isang interface ng Salesforce, depende sa magagamit o hindi ang interface ng Salesforce.

4. Bigyan ang aplikasyon ng isang pangalan, pagkatapos ay ilarawan kung ano ang ginagawa nito. Ang paglalarawan ng isang application ay maaaring maglaman ng hindi hihigit sa 40 mga titik, kabilang ang mga puwang sa pagitan nila.

5. Mayroon kang pagpipilian na bigyan ang iyong app ng isang natatanging logo upang mai -brand ito.

6. Alamin kung aling mga sangkap ang isasama sa app.

7. Maaari mong ipasadya ang default na tab ng bahay para sa bagong app sa pamamagitan ng paggamit ng drop-down menu na may label na default na landing tab, na matatagpuan sa ilalim ng listahan ng mga ginustong mga tab. Kapag ang isang gumagamit ay nag -log sa app na ito, ang tab na ipinapakita dito ang una nilang nakikita.

8. Maaari mong piliin kung aling mga profile ng gumagamit ang lalabas ng application.

9. Sa pamamagitan ng pagpili ng default na kahon, maaari mong gawin ang app ng default para sa profile na iyon. Titiyakin nito na ang anumang mga bagong gumagamit na nag -log in gamit ang profile na iyon ay dadalhin nang direkta sa app. Ang mga profile na may mga paghihigpit ay hindi kasama sa listahang ito. Pagkatapos ay i -click ang pindutan ng I -save.

Konklusyon

Para sa iba't ibang mga kadahilanan, ang ilang mga developer ng software at negosyo ay naiintriga ng platform ng Salesforce. Nag -aalok kami ng mga tagubiling ito at mungkahi sa kung paano malulutas ang mga problema sa Salesforce ay hindi maaaring makita ang pagbagsak sa pag -asang sila ay magiging ilang gamit sa iyo.

Madalas Na Nagtanong

Anong mga hakbang sa pag -aayos ang dapat gawin kung ang mga menu ng pagbagsak ay hindi nakikita sa Salesforce?

Kasama sa mga hakbang sa pag -aayos ang pagsuri sa pagiging tugma ng browser, pag -clear ng cache, at tinitiyak ang tamang mga pahintulot ng gumagamit at mga setting ng kakayahang makita sa larangan.