Salesforce nuk mund ta shohë poshtë: Si ta zgjidhim?

Prezantimi:

Neve na kërkohet të përshtatemi vazhdimisht me produkte, veçori dhe klientë të rinj sepse punojmë në një industri të shpejtë, në rritje si Salesforce. Por nganjëherë, në Salesforce Classic, lista e shiritave drop-down të ​​aplikacioneve që dikur ishin të vendosura pranë menusë së Ndihmës dhe Trajnimit është hequr. Kjo është arsyeja pse ne do t'ju ndihmojmë të zgjidhni problemin siç është Salesforce nuk mund të shohë poshtë.

Meqenëse SalesForce është një platformë CRM Cloud që synon promovimin e bashkëveprimit me klientin dhe mirëmbajtjen e projekteve. Prandaj, nëse menyja e konfigurimit të Salesforce nuk mund të shohë zbulimin, atëherë zgjidhja për këtë problem duhet të jetë sistematikisht dhe i strukturuar.

Rezoluta për Salesforce nuk mund të shohë të bjerë poshtë

Kur përdoruesit kanë vetëm një lidhje të lidhur me aplikacionin ose të lidhur me profilin e tyre, lista e shiritave drop-down që shfaqet pranë Ndihmës dhe Trainimit në këndin e sipërm të djathtë të faqeve të tyre të Salesforce është zhdukur. Si pasojë e drejtpërdrejtë e kësaj, përdoruesve nuk u siguruan më ndonjë zgjedhje mbi të cilën të zgjedhin brenda kësaj menuje drop-down.

Shtë e nevojshme që përdoruesit të marrin më shumë se një aplikacion të lidhur me profilin e tyre që kjo menu drop-down të ​​rishfaqet në mënyrë që të jetë e mundur t'u sigurohen atyre më shumë zgjedhje.

Sidoqoftë, ju lutemi vini re se kjo ishte e zbatueshme vetëm për përdoruesit që punojnë me ndërfaqen klasike Salesforce.

Pra, nëse një përdorues ka vetëm një aplikacion të lidhur me profilin e tyre, lëshuesi i aplikacionit të Lightning Experience do të shfaqet akoma për ta. Kjo për shkak se përvoja e rrufesë i jep përparësi përvojës së përdoruesit.

Ekzistojnë dy mënyra të ndryshme për të aplikuar një aplikacion në një profil:

1. Menyja e Profilit

• Për të konfiguruar profilin tuaj, lundroni te Setup> Menaxhoni Përdoruesit> Profilet.
• Merrni një nga dy opsionet, në varësi të të cilave UI aktualisht është duke u përdorur.

Zgjidhni një profil, atëherë:

OPSIONI 1:

Ndërfaqja e përmirësuar e përdoruesit për profilet: Klikoni në butonin e caktuar Aplikacionet, pastaj klikoni në butonin Ndrysho.

Opsioni 2:

Ndërfaqja origjinale e përdoruesit për profilin, i cili mund të arrihet duke klikuar redaktimin dhe më pas duke lëvizur poshtë në zonën e etiketuar Cilësimet e aplikacionit me porosi.

• Zgjidhni një aplikacion parësor. Aplikacioni i paracaktuar fillon sa herë që një përdorues regjistrohet për herë të parë.
• Zgjidhni opsionin e dukshëm për çdo aplikacion tjetër që dëshironi të sillni në pamje. Nëse aplikacioni nuk mund të modifikohet, është e mundur që ai të jetë një komponent i një pakete instalimi të menaxhuar që parandalon që çdo modifikim të bëhet në të.

2. Menyja e konfigurimit

• Për të krijuar aplikacione, shkoni te menuja e konfigurimit> Krijoni> Aplikacionet.
• Butoni Redakto që mund të gjendet pranë secilës aplikacion.
• Shkoni gjatë gjithë rrugës poshtë derisa të arrini në pjesën e titulluar Të caktuar për profile, dhe më pas zgjidhni profilet për të cilat dëshironi të shfaqet aplikacioni.
• Zgjidhni Ruaj nga menyja File.

Shënim:

Kur përdorni përvojën e rrufesë, ekzistojnë disa raste në të cilat butoni +i ri i objektit nuk shfaqet në listën drop-down që shfaqet pas shtypjes së butonit të shigjetës poshtë (treguar nga V) që ndodhet pranë skedave për porosi dhe objekte standarde.

Përveç kësaj, opsioni i ri që duhet të jetë në të djathtën e sipërme të pamjeve të listës si për artikujt me porosi ashtu edhe për ato standarde. Ju lutemi merrni parasysh që opsioni i ekranit shikuar së fundmi nuk ndikohet nga kjo.

Gjithashtu, një veçori kërkimi në formatin kryesor të faqes përdor shiritin e navigimit. Verifikoni më tej se paraqitja kryesore e faqes korrespondon me profilin tuaj. Ju mund ta kontrolloni këtë, klikoni në konfigurimin e butonit> Përshtatja -> Home -> Layouts

Aplikime me porosi për Salesforce Classic

Ne sugjerojmë të përdorni platformën Lightning për të zhvilluar një aplikacion nëse nuk jeni të njohur me konceptin e aplikacioneve të personalizuara. Duke përdorur këtë mjet, ju mund të zhvilloni shpejt dhe me lehtësi një aplikacion të thjeshtë që është i aftë të punojë.

Ndiqni këto hapa nëse i keni ndërtuar tashmë entitetet, seksionet dhe veçoritë që aplikacioni juaj kërkon të funksionojë si duhet. Nëse zgjidhni këtë aplikacion me porosi, mund të hartoni një përshkrim të aplikacionit dhe ikonë, si dhe të shtoni objekte në aplikacion dhe ta lidhni atë me një profil të përdoruesit.

1. Kur jeni në konfigurim, shtypni aplikacione në kutinë e shpejtë të gjetjes dhe më pas trokitni lehtë mbi aplikacione.

2. Tani, krijoni të reja.

3. Zgjidhni nëse me të vërtetë dëshironi të krijoni një aplikim personal ose një ndërfaqe Salesforce, në varësi të faktit nëse ndërfaqja Salesforce është në dispozicion apo jo.

4. Jepini aplikacionit një emër, pastaj përshkruani se çfarë bën. Përshkrimi i një aplikacioni mund të përmbajë jo më shumë se 40 shkronja, përfshirë hapësirat midis tyre.

5. Ju keni zgjedhjen për t'i dhënë aplikacionit tuaj një logo unike në mënyrë që ta markoni atë.

6. Përcaktoni se cilat përbërës do të përfshihen në aplikacion.

7. Ju mund të personalizoni skedën e paracaktuar të shtëpisë për aplikacionin e ri duke përdorur menunë drop-down të ​​etiketuar në skedën e parazgjedhur të uljes, e cila ndodhet nën listën e skedave të preferuara. Kur një përdorues regjistrohet në këtë aplikacion, skeda e shfaqur këtu është ajo që ata shohin së pari.

8. Ju mund të zgjidhni për cilat profile të përdoruesit do të shfaqet aplikacioni.

9. Duke zgjedhur kutinë e paracaktuar, ju mund ta bëni aplikacionin parazgjedhur për atë profil. Kjo do të sigurojë që çdo përdorues i ri që regjistrohet me atë profil do të merret direkt në aplikacion. Profilet që kanë kufizime nuk përfshihen në këtë listë. Pastaj klikoni në butonin Ruaj.

Përfundim

Për arsye të ndryshme, disa zhvillues të softuerëve dhe ndërmarrje janë intriguar nga platforma Salesforce. Ne i ofrojmë këto udhëzime dhe sugjerime se si të zgjidhin problemet në Salesforce nuk mund të shohin të bjerë poshtë me shpresën se ato do të jenë të dobishme për ju.

Pyetjet E Bëra Më Shpesh

Cilat hapa të zgjidhjes së problemeve duhet të ndërmerren nëse menutë e rënies nuk janë të dukshme në Salesforce?

Hapat e zgjidhjes së problemeve përfshijnë kontrollimin e pajtueshmërisë së shfletuesit, pastrimin e cache dhe sigurimin e lejeve të sakta të përdoruesit dhe cilësimet e dukshmërisë në terren janë në vend.