Salesforce kan ikke se rullegardinmenyen: Hvordan løse?

Introduksjon:

Vi er pålagt å stadig tilpasse oss nye produkter, funksjoner og kunder fordi vi jobber i en fartsfylt, voksende industri som Salesforce. Men noen ganger, i Salesforce Classic, er rullegardinlisten over apper som pleide å være plassert ved siden av Help & Training-menyen, blitt fjernet. Derfor vil vi hjelpe deg med å løse problemet, for eksempel Salesforce, kan ikke se rullegardinmenyen.

Siden SalesForce er en CRM Cloud -plattform som tar sikte på å fremme samspillet med klienten og vedlikeholde prosjekter. Derfor, hvis Salesforce Setup -menyen ikke kan se avsløringen, bør løsningen på dette problemet være systematisk og strukturert.

Oppløsning til Salesforce kan ikke se nedlegging

Når brukerne bare har en app-tilkoblet eller koblet til profilen sin, er rullegardinlisten som vises ved siden av Hjelp og trening i øverste høyre hjørne av Salesforce-sidene. Som en direkte konsekvens av dette ble brukerne ikke lenger utstyrt med valg som de skal velge i denne rullegardinmenyen.

Det er nødvendig for brukere å få mer enn ett program tilknyttet profilen deres for at denne rullegardinmenyen skal dukke opp igjen slik at det er mulig å gi dem flere valg.

Vær imidlertid oppmerksom på at dette bare var aktuelt for brukere som jobber med  SalesForce Classic   -grensesnittet.

Så hvis en bruker bare har en app tilknyttet profilen deres, vil lynopplevelsens appstart fremdeles vises for dem. Dette er fordi lynopplevelse prioriterer brukeropplevelse.

Det er to forskjellige måter å bruke en app på en profil:

1. Profilmeny

• For å konfigurere profilen din, naviger til Setup> Administrer brukere> Profiler.
• Ta ett av to alternativer, avhengig av hvilket brukergrensesnitt som brukes.

Velg en profil, da:

VALG 1:

Forbedret brukergrensesnitt for profiler: Klikk på den tildelte app -knappen, og klikk deretter på Rediger -knappen.

Alternativ 2:

Original brukergrensesnitt for profilen, som kan nås ved å klikke på Rediger og deretter bla ned til området merket Tilpassede appinnstillinger -delen.

• Velg en primærapp. Standardapplikasjonen lanseres når en bruker logger inn for aller første gang.
• Velg det synlige alternativet for andre applikasjoner du ønsker å få til syne. Hvis applikasjonen ikke kan endres, er det mulig at det er en komponent i en administrert installasjonspakke som forhindrer at eventuelle endringer blir gjort til den.

2. Oppsett meny

• For å opprette apper, gå til Setup> Create> Apps -menyen.
• Rediger -knappen som finner du ved siden av hver app.
• Bla helt ned til du kommer til seksjonen med tittelen Tildelt til profiler, og velg deretter profilene du vil at appen skal vises for.
• Velg Lagre fra filmenyen.

Merk:

Når du bruker lynopplevelse, er det noen tilfeller der +den nye objektknappen ikke vises i rullegardinlisten som vises etter å ha trykket på pil ned pil (vist med V) som ligger ved siden av fanene for tilpasset og standardobjekter.

I tillegg er det nye alternativet som skal være øverst til høyre for listevisninger for både tilpassede og standardartikler skjult. Vennligst vurder at alternativet Nylig sett ikke påvirkes av dette.

En søkefunksjon i hovedsidenformat bruker også navigasjonslinjen. Kontroller videre at hovedsiden -oppsettet tilsvarer profilen din. Du kan sjekke dette, klikk på knappoppsettet> Tilpasning -> Hjem -> Oppsett

Tilpassede applikasjoner for Salesforce Classic

Vi foreslår at du bruker lynplattformen for å utvikle en app hvis du ikke er kjent med konseptet tilpassede apper. Ved å bruke dette verktøyet kan du raskt og enkelt utvikle en enkel app som er i stand til å fungere.

Følg disse trinnene hvis du allerede har konstruert enheter, seksjoner og funksjoner som appen din krever for å fungere riktig. Hvis du velger denne tilpassede applikasjonen, kan du designe en appbeskrivelse og ikon, samt legge til objekter i appen og koble den til en brukerprofil.

1. Når du er i oppsett, skriver du apper i hurtigfinnboksen og trykker deretter på apper.

2. Nå, lag ny.

3. Velg om du virkelig vil opprette en personlig applikasjon eller et Salesforce -grensesnitt, avhengig av om Salesforce -grensesnittet er tilgjengelig eller ikke.

4. Gi applikasjonen et navn, og beskriv deretter hva den gjør. Beskrivelsen av en applikasjon kan ikke inneholde mer enn 40 bokstaver, inkludert mellomrommene mellom dem.

5. Du har valget mellom å gi appen din en unik logo for å merke den.

6. Bestem hvilke komponenter som vil bli inkludert i appen.

7. Du kan tilpasse standard hjemmefanen for den nye appen ved å bruke rullegardinmenyen merket Standard Landing-fanen, som ligger under listen over foretrukne faner. Når en bruker logger seg på denne appen, er fanen som vises her den de ser først.

8. Du kan velge hvilke brukerprofiler applikasjonen dukker opp for.

9. Ved å velge standardboksen kan du gjøre appen til standard for den profilen. Dette vil sikre at alle nye brukere som logger seg inn med den profilen blir ført direkte til appen. Profiler som har begrensninger er ikke inkludert på denne listen. Klikk deretter på Lagre -knappen.

Konklusjon

Av forskjellige grunner er noen programvareutviklere og bedrifter fascinert av Salesforce -plattformen. Vi tilbyr disse instruksjonene og forslagene til hvordan du kan løse problemer på Salesforce, kan ikke se frafall i håp om at de vil være til nytte for deg.

Ofte Stilte Spørsmål

Hvilke feilsøkingstrinn bør tas hvis rullegardinmenyer ikke er synlige i Salesforce?

Feilsøkingstrinn inkluderer kontroll av nettleserkompatibilitet, tømme cache og sikre at riktige brukertillatelser og synlighetsinnstillinger for felt er på plass.