Bagaimana untuk menggunakan SalesForce?

Bagaimana anda menggunakan CRM SalesForce?

CRM  Platform Salesforce   adalah pengurusan hubungan pelanggan berasaskan awan yang diakses sepenuhnya dari dalam talian, dari desktop atau dari telefon mudah alih, melalui antara muka web.

Untuk dapat menggunakan CRM yang kuat, pertama anda perlu log masuk ke akaun SalesForce, dan, jika anda belum mempunyai akaun, terlebih dahulu anda perlu mendapatkan lesen SalesForce dan menambah pengguna ke  Akaun SalesForce   anda syarikat, untuk memberikan akses pengguna kepada data syarikat.

• Berapakah kos lesen SalesForce?
  
• Bagaimana untuk menambah pengguna dalam SalesForce Lightning?
  
• Cara Meningkatkan Fokus Pelanggan Syarikat Anda
  

Selepas menyediakan lesen dan pengguna anda, anda akan dapat menggunakan kuasa penuh SalesForce CRM: SalesForce Cloud Awan, SalesForce Cloud Service, SalesForce Cloud Marketing, Cloud Salesforce Community, SalesForce Analytics Cloud, SalesForce Cloud App, SalesForce IoT Cloud.

Mereka akan menawarkan anda akses kepada satu set fungsi menakjubkan yang menakjubkan untuk menguruskan hubungan pelanggan anda, bermula dengan menggunakan bar navigasi, membuat papan pemuka dalam SalesForce, menguruskan  Kenalan SalesForce   anda, mengeksport data dari Salesforce ke Excel, membuat laporan dalam SalesForce, atau membuat SalesForce aliran kerja.

• Bagaimanakah saya boleh mengeksport data dari SalesForce ke Excel?
  
• Bagaimana untuk membuat laporan dalam SalesForce?
  
• Bagaimana untuk mencipta aliran kerja dalam Salesforce?
  

Lihat di bawah beberapa contoh operasi yang dilakukan dalam antara muka  LightForce Lightning   - semuanya bermula dengan log masuk ke  Akaun SalesForce   selepas membuat akaun pengguna, melakukan pengguna tambah ke prosedur akaun SalesForce, dan akhirnya menetapkan kata laluan pengguna untuk mendapatkan akses.

Apakah Salesforce?

SalesForce memudahkan penggunaan aplikasi perniagaan berasaskan awan yang membantu anda terus berhubung dengan pelanggan, prospek, rakan kongsi, dan banyak lagi. Ia merupakan platform CRM nombor satu dunia, yang membolehkan perniagaan menjual, berkhidmat dan memasarkan seperti tidak pernah ada sebelumnya.

Dan itu platform kejayaan pelanggan, membantu anda menyambungkan pelanggan anda dengan cara yang baru.

Dengan Jualan Jualan Jualan Cloud anda akan sentiasa mempunyai maklumat yang anda perlukan untuk menutup tawaran, bekerjasama dan menjual sebagai satu pasukan. Urus kenalan dan menjejaki peluang dari kenalan pertama ke jabat tangan terakhir.

SalesForce Cloud Service membolehkan anda menyampaikan pengalaman perkhidmatan pelanggan bertaraf dunia. Jejaki aktiviti pelanggan di seluruh saluran dari talian, ke baris. Meningkatkan produktiviti ejen dan menyelesaikan isu-isu dengan cepat, untuk memastikan pelanggan berpuas hati.

Dengan Jualan Cloud SalesForce anda boleh membuat perjalanan pelanggan satu-satu peribadi dan kempen pemasaran berbilang saluran yang kuat yang menjana jualan memimpin dan jualan.

Dan dengan Cloud Community SalesForce anda boleh membina komuniti yang bertenaga, menarik, yang membantu pelanggan, rakan kongsi dan pekerja membantu diri mereka sendiri dan satu sama lain.

Membuat keputusan lebih cepat, lebih bijak dengan Cloud Analytics SalesForce. Mengubah data besar menjadi kelebihan besar dengan mendedahkan pandangan baru dan mengambil tindakan dengan serta-merta dari mana-mana peranti.

Dengan Sales Cloud App Cloud anda boleh membina aplikasi pelanggan dan aplikasi pelanggan yang melibatkan diri dan membangkitkan semua dalam persekitaran mudah alih yang dipercayai dan segera.

Dan sekarang dengan Cloud Salesforce IoT anda boleh menyambungkan semua data anda dari Internet Perkara ke seluruh Salesforce, untuk maklumat lebih baik dan tindakan pelanggan masa nyata.

Dan kerana Salesforce berasaskan awan, semua maklumat anda terkini, dalam masa nyata dan tersedia di mana sahaja anda berada. Jadi, anda juga boleh menjalankan perniagaan anda dari telefon anda.

Penggunaan contoh antara muka Pasukan jualan

Setelah log masuk ke akaun Pasukan jualan anda, anda akan mempunyai akses kepada beberapa dashboard Pasukan jualan yang berkaitan dengan perniagaan anda. Menggunakan bar navigasi, anda boleh memilih modul mana yang anda ingin berinteraksi: Akaun Pasukan jualan, Kenalan Pasukan jualan, dan banyak lagi.

Dengan mengklik pada butang bertitik, anda akan mengakses Pelancar Apl, yang menganjurkan modul berlainan daripada platform Pasukan jualan dengan penggunaan.

Setiap aplikasi atau modul ini juga boleh diakses dari  bar navigasi   antara muka platform Pasukan jualan, lihat di bawah beberapa contoh.

Soalan Yang Sering Ditanya

Apakah komponen asas pengguna baru harus membiasakan diri dengan diri mereka ketika bermula dengan Salesforce?

Pengguna baru harus membiasakan diri dengan papan pemuka Salesforce, navigasi asas, objek standard seperti petunjuk dan peluang, dan pilihan penyesuaian asas.