Bagaimana cara masuk sebagai pengguna lain di Salesforce?

Keunikan sistem adalah bahwa setelah  Login SalesForce   memungkinkan Anda untuk memiliki fungsionalitas yang luas:

• membuat basis data pelanggan yang berisi nama dan kontak mereka;
• manajemen dokumen (aplikasi, kontrak, kwitansi);
• transaksi (pesanan, penjualan, informasi pembayaran).

Tetapi terkadang pendaftaran tidak diperlukan.

Untuk memeriksa kinerja Salesforce, menganalisis masalah, atau menyelesaikan masalah, kadang -kadang perlu bagi administrator Salesforce untuk masuk ke Salesforce menggunakan akun pengguna lain. Saat menyelesaikan masalah, perlu memiliki kemampuan untuk masuk menggunakan akun orang lain.

Administrator dapat masuk ke organisasi Salesforce atas nama pengguna yang mengalami kesulitan membantu pemecahan masalah.

Instruksi tentang Salesforce Cara Masuk sebagai Pengguna Lain

Anda harus mengikuti beberapa langkah untuk mengetahui Salesforce cara masuk sebagai pengguna lain. Administrator dapat masuk ke organisasi Salesforce atas nama pengguna yang mengalami kesulitan membantu pemecahan masalah. Mereka akan membantu Anda menyelesaikan masalah.

Hubungi Salesforce untuk meminta fungsionalitas ini ditarik dari organisasi Anda. Jika Anda menonaktifkan fitur tersebut, pengguna akan diminta untuk mengizinkan izin akses sebelum administrator dapat menelusuri akun pengguna itu untuk melakukan bantuan.

Anda dapat pergi ke Salesforce's Documentation untuk informasi tambahan jika Anda memerlukan lebih spesifik. Untuk masuk ke Salesforce menggunakan kredensial pengguna lain, izin khusus diperlukan. Setelah memungkinkan administrator untuk masuk sebagai pengguna lain, menu login akan ditampilkan saat Anda menjelajahi pengguna di domain. Ini terjadi terlepas dari pengguna apa pun yang saat ini Anda jelajahi.

Prosedur langkah demi langkah di Salesforce Cara Masuk sebagai Pengguna Lain

Berikut ini adalah daftar prosedur yang perlu diambil untuk berhasil masuk sebagai pengguna lain setelah fungsi ini diaktifkan:

LANGKAH 1:

Saat dalam pengaturan, buka kotak cepat temukan dan ketik nama pengguna. Kemudian, pilih pengguna.

LANGKAH 2:

Pilih tautan login di sebelah nama pengguna Anda ke Masuk ke Salesforce . Hanya pengguna yang telah memberikan izin admin untuk masuk sebagai diri sendiri atau pengguna yang merupakan bagian dari organisasi di mana admin diizinkan untuk masuk sebagai pengguna lain dan memiliki aksesibilitas ke halaman ini.

Langkah 3:

Untuk memesan kembali akun admin Anda, pilih nama pengguna dan klik tombol Logout.

Salesforce Cara Masuk sebagai Pengguna Lain Tanpa Tampilan Pengaturan dan Izin Konfigurasi.

Is it possible to grant a user the capability of logging in as another user without granting that kebiasaaner permission to see configuration and Setup and change the access?

Sebagai hasil dari perlunya melakukan pengujian di Salesforce dengan masuk di bawah berbagai profil sambil menolak akses ke objek, bidang, metadata, dan konfigurasi yang ditemukan dalam organisasi, tugas ini harus diselesaikan.

Anda akan menginginkan pengaturan & konfigurasi akses paling tidak, karena tombol Login tidak dapat diakses dari tempat lain selain panel pengaturan.

Administrator yang didelegasikan juga memerlukan pengaturan tampilan dan konfigurasi, dan Anda tidak memerlukan Modifikasi semua izin data. Administrasi Delegasi memungkinkan Anda untuk menyediakan pengguna di organisasi Anda yang bukan administrator dengan hak administratif terbatas.

Misalnya, anggaplah Anda ingin manajemen tim dukungan pelanggan bertanggung jawab untuk mengelola pengguna dengan fungsi manajer dukungan dan semua posisi di bawahnya. Untuk membebaskan waktu Anda untuk fokus pada aspek administrasi lain, Anda harus membuat admin yang didelegasikan secara khusus untuk alasan ini.

Prosedur Salesforce Cara Masuk sebagai Pengguna Lain dengan Administrasi Delegasi

LANGKAH 1:

Dari menu Pengaturan, ketik Administrasi Delegasi ke dalam kotak Find Quick, lalu pilih Administrasi Delegasi, dan kemudian klik Baru.

LANGKAH 2:

Pilih atau buat grup delegasi.

Langkah 3:

By selecting the Enable Groups for Login Permission option, you can grant permission to control access to login in as consumers in the function structure they govern. Individual users must first provide their administrator's permission to log in as them, which may or may not be required by your organization's Pengaturan.

Langkah 4:

Pilih opsi Simpan.

Langkah 5:

Untuk menentukan spesifik grup yang didelegasikan Anda, klik tombol Tambah di sebelah setiap daftar yang terkait.

Kesimpulan

Ini bermanfaat untuk menguji fitur yang baru dikembangkan di lingkungan pengujian jika administrator sistem diizinkan untuk masuk sebagai pengguna yang mereka sukai. Dimungkinkan juga untuk menggunakannya untuk mereplikasi masalah yang dialami pengguna tertentu atau menguji izin untuk pengguna tertentu.

Saya harap artikel ini tentang Salesforce cara masuk karena pengguna lain menjadi membantu Anda.

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Apa implikasi keamanan dan praktik terbaik saat masuk sebagai pengguna lain di Salesforce?

Masuk sebagai pengguna lain membutuhkan kepatuhan yang ketat terhadap protokol privasi dan keamanan, memastikan bahwa akses hanya diberikan untuk tujuan bisnis yang sah dan dipantau untuk kepatuhan.