Comment se connecter comme un autre utilisateur dans Salesforce?

La particularité du système est que la connexion après Salesforce vous permet d'avoir une large fonctionnalité:

• faire une base de données de clients contenant leurs noms et contacts;
• Gestion des documents (applications, contrats, reçus);
• Transactions (commandes, ventes, informations de paiement).

Mais parfois, l'inscription n'est pas nécessaire.

Afin d'examiner les performances de Salesforce, d'analyser un problème ou de résoudre un problème, il est parfois nécessaire que l'administrateur Salesforce se connecte à Salesforce en utilisant les comptes d'un autre utilisateur. Lors de la résolution d'un problème, il est nécessaire d'avoir la possibilité de se connecter en utilisant le compte d'une autre personne.

Les administrateurs peuvent se connecter à une organisation Salesforce au nom de Un utilisateur qui a du mal à pour aider à dépanner.

Instructions sur Salesforce Comment se connecter comme un autre utilisateur

Vous devez suivre quelques étapes pour connaître Salesforce comment vous connecter en tant qu'un autre utilisateur. Les administrateurs peuvent se connecter à une organisation Salesforce au nom d'un utilisateur qui a du mal à aider à dépanner. Ils vous aideront à résoudre le problème.

Contactez Salesforce pour demander que cette fonctionnalité soit retirée de votre organisation. Si vous désactivez la fonctionnalité, un utilisateur devra autoriser l'autorisation d'accès avant qu'un administrateur ne puisse parcourir le compte de cet utilisateur pour effectuer une assistance.

Vous pouvez vous rendre à Salesforce de la documentation pour plus d'informations si vous avez besoin de plus de détails. Pour se connecter à Salesforce à l'aide des informations d'identification d'un autre utilisateur, des autorisations spécifiques sont nécessaires. Après avoir permis aux administrateurs de se connecter en tant qu'un autre utilisateur, un menu de connexion sera affiché pendant que vous parcourez les utilisateurs du domaine. Cela se produit quel que soit l'utilisateur que vous parcourez actuellement.

Procédures étape par étape sur Salesforce Comment se connecter comme un autre utilisateur

Ce qui suit est une liste des procédures qui doivent être prises pour se connecter avec succès en tant qu'un autre utilisateur une fois que cette fonctionnalité a été activée:

ÉTAPE 1:

Lors de la configuration, accédez à la boîte de recherche rapide et saisissez le nom d'utilisateur. Ensuite, sélectionnez l'utilisateur.

ÉTAPE 2:

Sélectionnez le lien de connexion à côté de votre nom d'utilisateur à Connectez-vous à Salesforce . Seuls les utilisateurs qui ont donné à un administrateur l'autorisation de se connecter en tant que soi-même ou les utilisateurs qui font partie des organisations dans lesquelles les administrateurs sont autorisés à se connecter en tant qu'un autre utilisateur et à avoir l'accessibilité à cette page.

ÉTAPE 3:

Pour réagir votre compte d'administration, choisissez le nom d'utilisateur et cliquez sur le bouton déconnecter.

Salesforce Comment se connecter en tant qu'un autre utilisateur sans autorisation de configuration et de configuration.

Is it possible to grant a user the capability of logging in as another user without granting that Douaneer permission to see configuration and Setup and change the access?

En raison de la nécessité d'effectuer des tests dans Salesforce en se connectant dans divers profils tout en refusant l'accès aux objets, aux champs, aux métadonnées et aux configurations trouvées dans l'organisation, cette tâche doit être effectuée.

Vous souhaiterez au moins la configuration et la configuration d'accès, car le bouton Connexion n'est pas accessible depuis n'importe où d'autre que les panneaux de configuration.

Un administrateur délégué nécessite également la configuration et la configuration de la vue, et vous n'avez pas besoin de modifier toutes les autorisations de données. L'administration déléguée vous permet de fournir des utilisateurs de votre organisation qui ne sont pas des administrateurs avec des privilèges administratifs limités.

Par exemple, supposons que vous souhaitiez que la gestion de l'équipe de support client soit responsable de la gestion des utilisateurs avec la fonction du gestionnaire d'assistance et de tous les postes en dessous. Afin de libérer votre temps pour vous concentrer sur d'autres aspects de l'administration, vous devez configurer un administrateur délégué spécifiquement pour cette raison.

Procédures sur Salesforce Comment se connecter comme un autre utilisateur avec une administration déléguée

ÉTAPE 1:

Dans le menu de configuration, tapez Administration déléguée dans la case rapide, puis choisissez Administration déléguée, puis cliquez sur Nouveau.

ÉTAPE 2:

Choisissez ou établissez un groupe de délégation.

ÉTAPE 3:

By selecting the Enable Groups for Login Permission option, you can grant permission to control access to login in as consumers in the function structure they govern. Individual users must first provide their administrator's permission to log in as them, which may or may not be required by your organization's réglages.

ÉTAPE 4:

Sélectionnez l'option Enregistrer.

Étape 5:

Pour définir les spécificités de votre groupe délégué, cliquez sur le bouton Ajouter à côté de chaque liste associée.

Conclusion

Il est bénéfique pour tester les fonctionnalités nouvellement développées dans un environnement de test si les administrateurs système sont autorisés à se connecter comme tout utilisateur qu'ils aiment. Il est également possible de l'utiliser pour reproduire un problème qu'un utilisateur particulier subit ou teste des autorisations pour un utilisateur spécifique.

J'espère que cet article sur Salesforce comment se connecter à mesure que un autre utilisateur vous deviendra utile.

Questions Fréquemment Posées

Quelles sont les implications de sécurité et les meilleures pratiques lors de la connexion en tant qu'un autre utilisateur de Salesforce?

L'enregistrement comme un autre utilisateur nécessite un strict adhésion aux protocoles de confidentialité et de sécurité, garantissant que l'accès n'est accordé qu'à des fins commerciales légitimes et est surveillé pour la conformité.