Les petites équipes B2B consacrent plus d'une heure chaque jour à la saisie manuelle des données lorsqu'elles utilisent des logiciels traditionnels. Cette charge administrative conduit souvent à des systèmes « fantômes » où la base de données est vide parce que les employés trouvent les outils trop difficiles à maintenir. Selon les données des utilisateurs, 96 % des évaluateurs sur Capterra attribuent des notes élevées à Salesflare, notamment parce qu'il automatise le travail fastidieux qui tue généralement la productivité de l'équipe. Dans un environnement système réel, si un commercial oublie de consigner un appel ou un e-mail, toute la stratégie marketing échoue car les données sont manquantes.