SalesForce: Jak používat potenciální zákazníky? Vše, co potřebujete vědět

Vše, co potřebujete vědět o prodejnách Salesforce

Vedou v Salesforce jsou vaši potenciální zákazníci, kteří projevují zájem o vaše podnikání, ale zatím mohou být pouze ve fázi zájmu. Například to jsou lidé, kteří opouštějí své kontakty (telefonní číslo, e -mail atd.).

Pro úspěšné podnikání je důležité řádně uspořádat práci s potenciálními zákazníky, takže potenciální zákazníky jsou kvalitativně a rychle zpracovávány a podle toho se stávají vašimi zákazníky.

Navazování vztahů s vašimi klienty nebo zákazníky nebo „vede“ a poté je přeměnit na prodej nebylo nikdy snazší díky systémům CRM nebo softwaru pro správu vztahů se zákazníky.

Je možné používat nástroje CRM k provádění více než jen uzavření obchodů. Tyto nástroje můžete použít k rozvoji a zlepšování vztahů se stávajícími zákazníky tím, že jim poskytnete nejaktuálnější a nejnovější informace o vašem zboží a službách a sledujete, kolik času strávili na vašich stránkách atd.

Schopnosti SalesForce jsou téměř neomezené. Pomáhají při přeměně těchto potenciálních zákazníků na platící zákazníky. Takže v tomto článku vás povedu o některých základních věcech, které musíte vědět o Salesforce, jak používat potenciální zákazníky.

Co jsou to vedení?

Once you add new contacts into your system or database in Salesforce, the fundamental property that is produced is called leads. In addition to being produced immediately through external advertising and marketing automated systems, site registrations, and some other variables, you could also transfer leads. Salesforce, for instance, could instantly translate your email contacts to produce prospects when you link your Outlook email účet to the software.

Vedení je jednoduše koncepčně organický, neošetřený prospektivní - čerstvý lidé nebo firma ve vaší databázi, která by mohla nebo nemusí být vhodná, přesto jste dříve nevyhledali.

Salesforce ponechá data a informace o této osobě nebo organizaci, včetně jejich identity, pozice, kontaktních údajů a značky společnosti. Chcete -li tyto lidi schválit, můžete tyto údaje využít k přizpůsobení veškerého marketingového úsilí zaměřeného na ně. V dlouhodobém horizontu, ať už se jedná o skvělý zápas s vaší firmou, chcete provést „proces převodu“.

Proč používat potenciální zákazníky?

Jedním z primárních vysvětlení, proč generování potenciálních zákazníků je skvělou funkcí Salesforce, je to, že zastavuje špatná data a informace z nepořádku prodeje a marketingového úsilí vaší společnosti. Vedení také zjednoduší monitorování, což vám umožní ještě přesněji vyhodnotit úspěch vašich reklamních nebo marketingových iniciativ.

Additionally, there has to be a distinct distinction between the aims that your AEs, účet executives, SDRs, or sales development representatives concentrate on. The AEs should establish transactions involving contacts who have previously been screened, while your SDRs should focus on pre-sales negotiations and possible leads.

Díky procesu převodu vedení Salesforce je pro SDR jednodušší ověřit vyhlídky, které jsou připraveny pro AES.

Převod vašich potenciálních zákazníků pomocí Salesforce

Using SalesForce's Lead Workspace is a simple process that you can complete in a matter of minutes. It has a uživatel-friendly design and collaborative features; this is an excellent tool for turning leads to become purchases.

Několik primárních příčin selhání vedení je absence dohledu a dostupných údajů, které by pomohly transformovat toto vedení. Vedoucí pracovní stanice SalesForce zahrnuje ty zmíněné dříve a mnohem více. Zahrnuje nezbytné postupy pro zahájení převodu a následných upozornění, aby vás informovala o jeho pokroku. Kromě toho jsou fakta o tomto vedení snadno diskutována a pochopila. Navrhování těchto operací je také možné uvnitř uživatelského rozhraní.

Pracovní prostor vedení se točí kolem akcí, které je třeba provést, aby se tyto potenciální zákazníky převedly.

V rámci aktivity jsou karta akce nezbytná pro převod, jako je protokol a volání, nový úkol, nová událost a nový e -mail. Tyto akce jsou základními prvními kroky k zahájení konverze olova.

Možnost spolupráce patří mezi cenné nástroje v SalesFoce vede pracovní prostory. Tato možnost Tab vám umožňuje v podstatě „označit“ celého jiného člena týmu v rámci SalesForce, který je schopen pomoci při převodovacím postupu. Tento označený spolupracovník může nyní přispět svými myšlenkami k procesu převodu vedení.

Karta Podrobnosti pokrývá všechny základní podrobnosti olova, od kontaktních informací po aktuální zaměstnání, pracovní adresy atd. Toto je vynikající funkce po ruce, když zavoláte.

Úkol aktivity vás také upozorní, pokud je třeba pro převod provádět nějaké následné úkoly. Jakmile jsou všechny akce vymazány a zákazník je kvalifikován, aby byl převeden, můžete pokračovat a kliknout na převedení, což otevře více možností pro proces převodu.

Konvertace vodičů na platformu SalesForce

* Salesforce* je skutečně silou, kterou lze počítat s převodem olova.

Platforma pomohla mnoha společnostem převést tyto potenciální zákazníky a rozvíjet jejich zákaznickou základnu a celkovou síť.

Podívejte se na Salesforce a zjistěte, že mohou udělat pro růst vaší společnosti.

Často Kladené Otázky

Jak může efektivní řízení olova v Salesforce ovlivnit sazby konverze prodeje?

Efektivní řízení olova v Salesforce, včetně správného sledování, kategorizace a následků, může výrazně zlepšit míru konverze prodeje tím, že zajistí včasné a relevantní zapojení s potenciálními zákazníky.