SalesForce: Ako používať potenciálnych zákazníkov? Všetko, čo potrebujete vedieť
Všetko, čo potrebujete vedieť o potenciálnych zákazníkoch
Váčiky v Salesforce sú vaši potenciálni zákazníci, ktorí prejavujú záujem o vaše podnikanie, ale zatiaľ môžu byť iba v záujmovej fáze. Napríklad sú to ľudia, ktorí opúšťajú svoje kontakty (telefónne číslo, e -mail atď.).
Pre úspešné podnikanie je dôležité správne organizovať prácu s potenciálnymi zákazníkmi, aby boli potenciálne kvalitatívne a rýchlo spracované a podľa toho sa stali vašimi zákazníkmi.
Nadviazanie vzťahov s vašimi klientmi alebo zákazníkmi alebo „vedeniami“ a ich premena na predaj nebolo nikdy jednoduchšie vďaka systémom CRM alebo softvéru na správu vzťahov so zákazníkmi.
Používanie nástrojov CRM na vykonanie viac ako len uzavretých obchodov je možné. Tieto nástroje môžete použiť na rozvoj a zlepšenie vzťahov s existujúcimi zákazníkmi tým, že im poskytnete najaktuálnejšie a najnovšie informácie o vašom tovaru a službách, sledujete, koľko času strávili na vašich stránkach atď.
Schopnosti SalesForce sú takmer neobmedzené. Pomáhajú pri premene týchto potenciálnych zákazníkov na platiacich zákazníkov. V tomto článku vás teda budem viesť k niektorým základným veciam, ktoré musíte vedieť o Salesforce, ako používať potenciálnych zákazníkov.
Čo sú to vodiče?
Once you add new contacts into your system or database in Salesforce, the fundamental property that is produced is called leads. In addition to being produced immediately through external advertising and marketing automated systems, site registrations, and some other variables, you could also transfer leads. Salesforce, for instance, could instantly translate your email contacts to produce prospects when you link your Outlook email účtovať to the software.
Vedenie je jednoducho koncepčne organickým, neliečeným potenciálnym - čerstvými ľuďmi alebo firmou vo vašej databáze, ktorá môže alebo nemusí byť vhodná, ale ktorú ste predtým nehľadali.
Spoločnosť Salesforce uchováva údaje a informácie o tejto osobe alebo organizácii vrátane ich identity, pozície, kontaktných údajov a značky spoločnosti. Na schválenie týchto ľudí môžete tieto údaje použiť na prispôsobenie všetkého marketingového úsilia zameraného na nich. Z dlhodobého hľadiska, či už ide o skvelý zápas s vašou firmou, chcete dosiahnuť „proces konverzie“.
Prečo používať potenciálnych zákazníkov?
Jedným primárnym vysvetlením, prečo generovanie potenciálnych zákazníkov je skvelá funkcia Salesforce, je to, že zastaví zlé údaje a informácie, aby zaplnili predajné a marketingové úsilie vašej spoločnosti. Vodcovia tiež zjednodušujú monitorovanie, čo vám umožňuje presnejšie vyhodnotiť úspech vašich iniciatív reklamy alebo marketingu.
Additionally, there has to be a distinct distinction between the aims that your AEs, účtovať executives, SDRs, or sales development representatives concentrate on. The AEs should establish transactions involving contacts who have previously been screened, while your SDRs should focus on pre-sales negotiations and possible leads.
Vďaka procesu vedenia spoločnosti Salesforce je pre SDR jednoduchšie overiť vyhliadky, ktoré sú pripravené na AE.
Konverzia vašich potenciálnych zákazníkov pomocou Salesforce
Using SalesForce's Lead Workspace is a simple process that you can complete in a matter of minutes. It has a užívateľ-friendly design and collaborative features; this is an excellent tool for turning leads to become purchases.
Niektoré z primárnych príčin zlyhania prechodu vedenia sú absencia dohľadu a dostupných údajov, ktoré by pomohli pri transformácii tohto vedenia. SalesForce Vedúca pracovná stanica zahŕňa tie uvedené vyššie a oveľa viac. Zahŕňa potrebné postupy na začatie konverzie a následných výstražiek, ktoré vás informujú o jeho pokroku. Okrem toho sú fakty na tomto vedení jednoduché diskutovať a porozumieť. Navrhovanie takýchto operácií je tiež možné vo vnútri používateľského rozhrania.
Pracovný priestor vedenia sa točí okolo akcií, ktoré je potrebné urobiť, aby sa tieto vodiče previedli.
V rámci aktivity sú karty akcie nevyhnutné pre konverziu, ako napríklad zaznamenanie hovoru, novú úlohu, novú udalosť a nový e -mail. Tieto akcie sú nevyhnutnými prvkami prvých krokov na začatie konverzie olova.
Možnosť spolupráce patrí medzi cenné nástroje v oblasti SalesFoce, ktoré vedie pracovné priestory. Táto možnosť karty vám umožňuje v podstate „označiť“ celý ďalší člen tímu v rámci SalesForce, ktorý je schopný pomáhať pri konverzii. Tento označený spolupracovník teraz môže prispieť svojimi myšlienkami k procesu konverzie olovo.
Karta Podrobnosti sa vzťahuje na všetky základné podrobnosti o vedení, od kontaktných informácií po aktuálne zamestnanie, pracovné adresy atď. Toto je vynikajúca funkcia, ktorá je k dispozícii, keď zavoláte hovor.
Úloha aktivity vás tiež oznámi, či je potrebné vykonať nejaké následné úlohy. Akonáhle sú všetky akcie vyčistené a zákazník je kvalifikovaný na konvertovanie, môžete pokračovať a kliknúť na Convert, ktorý otvorí viac možností pre proces konverzie.
Konverzia vedie na * platformu SalesForce
* Salesforce* je skutočne sila, s ktorou sa počíta, pokiaľ ide o konverziu olova.
Táto platforma pomohla mnohým spoločnostiam previesť tieto potenciálnych zákazníkov a rozvíjať svoju zákaznícku základňu a celkovú sieť.
Pozrite sa na SalesForce a sami seba uvidíte, že môžu urobiť pre rast vašej spoločnosti.
Často Kladené Otázky
- Ako môže efektívne riadenie vedúcich v oblasti Salesforce ovplyvniť mieru konverzie predaja?
- Efektívne vedenie vedúcich v oblasti Salesforce, vrátane správneho sledovania, kategorizácie a následných opatrení, môže výrazne zlepšiť mieru konverzie predaja zabezpečením včasného a relevantného zapojenia s potenciálnymi zákazníkmi.
