Обзор SalesFlare CRM

SalesFlare — это специальный инструмент, который позволяет экономить время, благодаря которой можно тратить меньше времени на ввод различных данных, позволяя сосредоточиться на продажах и клиентах.

Если говорить простым языком, то с помощью SalesFlare можно достигнуть полностью автоматизированной контактной информации, а также информации о компании. Благодаря этому можно больше не беспокоиться о хранении телефонных номеров или адресов электронной почты, либо обычных почтовых адресов для каждого клиента. SalesFlare умеет собирать всю эту информацию из электронных писем, подписей электронной почты и даже из профилей в социальных сетях. Вся информация, которую получит SalesFlare, будет автоматически появляться в специальной адресной книге.

SalesFlare — это облачное программное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), специально разработанное для малых и средних предприятий, а также небольших стартапов, которым требуется надёжная и простая в использовании платформа, автоматизирующая процесс ввода данных. Это решение предназначено для маркетинговых агентств и продавцов, которые хотят максимально использовать своё время и усилия, сосредоточившись на отслеживании потенциальных клиентов и привлечении потенциальных клиентов.

Ряд представленных на рынке решений CRM требует, чтобы пользователи вручную вводили данные в систему — длительный и кропотливый процесс, подверженный ошибкам и избыточности, который часто отвлекает внимание от того, что действительно важно. SalesFlare устраняет это за счёт автоматизации, поэтому торговый персонал может сосредоточиться на маркетинге продуктов или услуг.

Особенности SalesFlare

Salesflare - это система CRM для небольших компаний B2B и стартапов. Интеграции SalesFlare с помощью различных инструментов автоматизации позволяют продавать больше с меньшим количеством работы. Система автоматически заполняет вашу адресную книгу для вас, отслеживает различные взаимодействия, собирает данные из социальных сетей, электронной почты, баз данных компаний, телефонных книг и календаря.

Благодаря данной программе можно перестать тратить время на бесконечный ввод данных, это время можно потратить на клиентов. С помощью SalesFlare можно экономить до семидесяти процентов времени, которое раньше тратилось на ввод данных, которые программа способна собирать автоматически.

С помощью SalesFlare ведётся автоматическая запись встреч и телефонных звонков. Программа может подключаться к мобильному телефону и календарю, анализируя получаемые данные. Она умеет записывать встречи и телефонные разговоры с клиентами.

Для каждого покупателя в системе заводится отдельная папка, что упрощает процесс систематизации. SalesFlare автоматически организует документы и другие файлы, которыми обмениваются с клиентами.

Программа способна автоматически предлагать различные возможности в той или иной ситуации. SalesFlare разумно выводит на поверхность возможности, для которых необходимо действие, а также показывает информацию, необходимую для этого действия.

Последующие действия, основанные на реакции клиентов. С помощью SalesFlare можно отслеживать, когда и как клиенты взаимодействуют в цифровом формате. К примеру, можно узнать, открывают ли они электронные письма, посещают ли сайт, и если да, что именно их интересовало больше всего остального. Вся эта информация хранится для каждого клиента в отдельности, причём её можно анализировать в режиме реального времени.

Общение с клиентами в несколько раз повышает успех на долгосрочное сотрудничество. Поэтому, если поделиться с членами своей команды учётной записью в SalesFlare, они смогут следить за разговорами с клиентами, в которых они участвуют, без необходимости участвовать в общении по электронной почте, телефонных звонках и встречах. SalesFlare может работать как с Outlook, так и с почтовым ящиком Gmail.

Благодаря SalesFlare, можно работать вместе с командой над одной адресной книгой клиентов. SalesFlare автоматически определяет, какие из адресов электронной почты и телефонов команды являются клиентами. Контактные данные хранятся в одной центральной адресной книге, поэтому вся команда может рассчитывать на полную информацию. При этом частные контакты всегда остаются конфиденциальными.

SalesFlare имеет удобную интеграцию с Zapier, а это в свою очередь даёт возможность иметь интеграцию с более чем 3000 других приложений, таких, как Mailchimp, Google Contacts, Slack. Всё это даёт возможность автоматизировать утомительные задачи в рабочем процессе.

API SalesFlare может подключиться к любой CRM, ERP и многому другому. Разработчикам пришлось по душе REST API. В течение нескольких минут команда разработчиков компании может начать обмен данными с SalesFlare из CRM, ERP или любых других систем, связанных с клиентами.

Преимущества SalesFlare

Компании, в которых работают отделы продаж и представители, извлекают максимальную выгоду из SalesFlare, поскольку она позволяет им повысить продуктивность и эффективность своих продавцов. Это достигается за счёт того, что пользователи могут быстро и легко выполнять больше задач и процессов, связанных с продажами, вместо того, чтобы терять счёт времени на ввод данных.

Платформа делает всё это автоматически, чтобы была возможность минимизировать все повторяющиеся процессы. SalesFlare также автоматически извлекает информацию из существующих профилей клиентов, чтобы торговый персонал компании не вводил одни и те же данные вручную.

SalesFlare CRM представляет собой более умный и эффективный подход к интеграции и подключению к другим широко используемым каналам продаж и маркетинга по сравнению с другими системами CRM, представленными на рынке. Решение легко подключается к существующей электронной почте пользователя, социальным сетям, календарям, телефонной книге, базам данных компаний и Интернету. Это позволяет команде продаж сосредоточиться на маркетинге и развитии бизнеса.

Простота программного решения — ещё одно огромное преимущество для малого бизнеса и стартапов. Несмотря на то, что она поставляется с множеством функций и возможностей, расширенными автоматизированными инструментами и другими очень полезными функциями, платформа на самом деле очень проста в использовании и требует очень короткого обучения. SalesFlare довольно эффективно организует документы, как те, которые собираются с клиентов, так и те, которые существуют внутри компании.

SalesFlare также позволяет отделам продаж и маркетинга работать вместе слаженно и эффективно. Это позволяет оптимизировать внутренние коммуникации, чтобы каждый в команде имел доступ к соответствующей информации, когда речь идёт как о старых, так и о текущих учётных записях, проектах и других текущих операциях в компании.

Программное решение объединяет всю информацию о клиентах в одну адресную книгу, единую базу данных всех профилей клиентов и информацию об учётных записях. Это позволяет продавцам компании получать всю необходимую информацию из одного места. Это позволяет сэкономить время и усилия, пытаясь получить точную и актуальную информацию об одном клиенте или просматривая историю взаимодействия с клиентами в компании.

SalesFlare также позволяет объединить все разговоры в один централизованный центр. Можно легко и удобно связаться со всеми потенциальными клиентами по нескольким каналам, будь то по электронной почте, в чате, в социальных сетях или лично. Поступая таким образом, эффективно объединяются все взаимодействия с клиентами и заказчиками на единой платформе, которая является более эффективной и практичной.

Миграция данных — это ещё один аспект, с которым часто приходится сталкиваться многим компаниям, выбирая новые решения CRM. SalesFlare разработан таким образом, чтобы предприятиям и организациям не приходилось беспокоиться о переносе тонны данных вручную. Платформа поставляется с простыми инструментами переноса данных, чтобы сделать процесс переноса данных между CRM-системами или другими программными решениями максимально быстрым и простым.

Управление контактами — ещё один аспект, в котором SalesFlare преуспевает. Платформа предоставляет возможность определить тип клиентов, с которыми имеют дело продавцы, будь то потенциальный инвестор, целевой клиент, рекламодатель, бизнес-конкурент, влиятельный человек в социальных сетях, представитель прессы и так далее. Когда вносится новый контакт в базу данных, есть возможность пометить этот конкретный контакт, и система поместит его в соответствующую категорию.

Ценообразование в SalesFlare

SalesFlare имеет в своём ценообразовании три тарифа на выбор:

1. Тариф «Рост», подойдёт для начинающей компании. Стоимость тарифа — 29 долларов за пользователя, если оплачивать ежегодно, и 35 долларов, если платить каждый месяц. В пакет входят все ожидаемые функции, связанные с CRM, а также: автоматизированный ввод данных CRM; отслеживание электронных писем, ссылок и посещений веб-сайтов; к использованию доступна полнофункциональная боковая панель электронной почты, а также мобильное приложение; персонализированная электронная почта компании.
2. Тариф «Про», подойдёт для средней компании. Стоимость тарифа — 49 долларов за пользователя, если оплачивать ежегодно, и 55 долларов, если платить каждый месяц. В пакет входят все функции предыдущего тарифа, а также: отправка рабочих процессов из нескольких писем; установка прав пользователя; создание собственных информационных панелей.
3. Тариф «Предприятие», подойдёт для крупных и уверенных на рынке компаний. Стоимость тарифа — 99 долларов за пользователя, если оплачивать ежегодно. Подходит для большого количества пользователей (от пяти человек). В данный тариф входят все функции предыдущих тарифов, а также: индивидуальное обучение; автоматизированный перенос данных; выделенный менеджер по работе с клиентами.

Кроме того, программа имеет бесплатный пробный период, во время которого можно более подробно ознакомиться с функционалом и принять решение, какой тариф купить на первое время.

Оформлять подписку можно на один месяц, а не на год сразу. Однако, как можно заметить из описания тарифного плана, оформление SalesFlare на год сразу будет гораздо выгоднее по цене.

Когда бесплатный пробный период будет заканчиваться, обязательно придёт уведомление об этом по электронной почту. Можно сразу же стать платным клиентом компании, в этом случае не придётся создавать новую учётную запись и продолжить работать с уже имеющимися данными.

В тарифных платах SalesFlare указаны полностью все функции, за которые берётся оплата, то есть нет такого варианта, что оформляется подписка, а потом приходится доплачивать за какие-то необходимые функции. Кроме того, подписку можно отметить в любой момент, без всякого заранее составленного уведомления.

Чтобы начать использовать SalesFlare вместе с командой, достаточно отправить им приглашение по электронной почте из SalesFlare. Настройка занимает буквально пару минут. Как только настройка будет завершена, члены команды смогут отправлять электронные письма и планировать встречи в обычном режиме. SalesFlare фиксирует всю эту активность, а кроме того делает её отслеживаемой для всей команды.

В SalesFlare нет скрытых ограничений на количество контактов, пользователей, шаблонов электронной почты, отслеживаемых писем, отправленных писем, настраиваемых полей, рабочих процессов, информационных панелей или даже конвейеров продаж.

SalesFlare поставляется с многофункциональным пакетом CRM, предназначенным для стартапов и малых и средних предприятий, занимающихся продажами и маркетингом. Платформа позволяет легко и эффективно управлять своими контактами, торговым персоналом, базой данных клиентов / клиентов и процессами продаж / маркетинга в одном программном решении.

Эта облачная платформа не требует загрузки или установки. С его помощью можно отслеживать все важные данные компании, профили клиентов, социальные сети, электронную почту и многое другое, не беспокоясь о продуктивности и эффективности всего отдела продаж компании. Система разработана, чтобы сделать продажи и маркетинговые операции более эффективными и продуктивными благодаря функциям и инструментам, которые она предлагает.

Часто Задаваемые Вопросы

Что делает CRM SalesFlare CRM особенно подходящей для малого бизнеса, а не более крупных предприятий?

CRM Salesflare выделяется для малых предприятий из -за его простоты использования, доступных цен и функций, адаптированных для небольших групп продаж.