Salesforce не может увидеть раскрытие: как решить?

Введение:

Мы должны постоянно адаптироваться к новым продуктам, функциям и клиентам, потому что мы работаем в быстро развивающейся, растущей отрасли, такой как Salesforce. Но иногда, в Salesforce Classic, раскрывающийся список приложений, которые раньше находились рядом с меню «Справка и обучения», был удален. Вот почему мы поможем вам решить проблему, такую ​​как Salesforce, не может увидеть раскрытие.

Поскольку SalesForce является облачной платформой CRM, направленной на содействие взаимодействию с клиентом и поддержание проектов. Следовательно, если меню настроек Salesforce не может увидеть раскрытие, то решение этой проблемы должно быть систематически и структурировано.

Разрешение на Salesforce не может увидеть раскрытие

Когда у пользователей есть только один приложение, связанный с приложением или связанный со своим профилем, раскрывающийся список паров, который появляется рядом с «Помогим и обучением» в правом верхнем углу их страниц Salesforce. В качестве прямых последствий этого пользователям больше не было предоставлено никаких выборов, на которых можно выбрать внутри этого раскрывающегося меню.

Пользователям необходимо получить более одного приложения, связанного с их профилем для этого раскрывающегося меню, чтобы появиться, чтобы они могли предоставить им больше выбора.

Однако, пожалуйста, обратите внимание, что это было применимо только к пользователям, работающим с интерфейсом Salesforce Classic.

Поэтому, если у пользователя просто есть одно приложение, связанное с их профилем, для него все еще будет отображаться запуск приложения Lightning Experience. Это потому, что опыт молнии приоритет пользователю.

Есть два разных способа применения приложения к профилю:

1. Меню профиля

• Чтобы настроить свой профиль, перейдите к настройке> «Управление пользователями»> «Профили».
• Возьмите один из двух вариантов, в зависимости от того, какой пользовательский интерфейс в настоящее время используется.

Выберите профиль, затем:

ОПЦИЯ 1:

Усовершенствованный пользовательский интерфейс для профилей: нажмите кнопку «Назначенные приложения», затем нажмите кнопку «Редактировать».

Вариант 2:

Оригинальный пользовательский интерфейс для профиля, к которому можно получить доступ, нажав «Редактировать», а затем прокрутив вниз в раздел области «Настройки пользовательских приложений».

• Выберите одно основное приложение. Приложение по умолчанию запускается всякий раз, когда пользователь входит в систему в первый раз.
• Выберите видимую опцию для любых других приложений, которые вы хотите внести в себя. Если приложение не может быть изменено, возможно, что оно является компонентом управляемого установки пакета, который предотвращает внесение любых модификаций.

2. Меню настройки

• Чтобы создать приложения, перейдите в меню «Настройка»> «Создать> приложения».
• Кнопка редактирования, которую можно найти рядом с каждым приложением.
• Прокрутите все вниз, пока не достигнете раздела под названием «Присвоенный для профилей», а затем выберите профили, для которых вы хотите отобразить приложение.
• Выберите «Сохранить» из меню «Файл».

Примечание:

При использовании опыта Lightning, есть некоторые случаи, когда кнопка +New New Object не отображается в раскрывающемся списке, который появляется после нажатия кнопки стрелки вниз (показана «V»), которая расположена рядом с вкладками для пользовательских стандартные объекты.

Кроме того, опция «новая», которая должна быть в верхней части просмотров списков как для пользовательских, так и для стандартных элементов, скрыта. Пожалуйста, учтите, что это не влияет опция дисплея «недавно просмотрено».

Кроме того, функция поиска в формате главной страницы использует панель навигации. Убедитесь, что макет основной страницы соответствует вашему профилю. Вы можете проверить это, нажмите на настройку кнопки> Настройка -> Home -> Mayouts

Пользовательские приложения для Salesforce Classic

Мы предлагаем использовать платформу Lightning для разработки приложения, если вы не знакомы с концепцией индивидуальных приложений. Используя этот инструмент, вы можете быстро и легко разработать простое приложение, которое способно работать.

Следуйте этим шагам, если вы уже построили объекты, разделы и функции, которые требуется вашему приложению для правильного функционирования. Если вы выберете это пользовательское приложение, вы можете разработать описание приложения и значок, а также добавить объекты в приложение и связать его с профилем пользователя.

1. Когда вы находитесь в настройке, введите приложения в поле Quick Find, а затем нажмите приложения.

2. Теперь создайте новый.

3. Выберите, действительно ли вы хотите создать личное приложение или интерфейс Salesforce, в зависимости от того, доступен ли интерфейс Salesforce.

4. Дайте приложению имя, затем опишите, что оно делает. Описание приложения может содержать не более 40 букв, включая пространства между ними.

5. У вас есть выбор, чтобы дать своему приложению уникальный логотип, чтобы заклинать его.

6. Определите, какие компоненты будут включены в приложение.

7. Вы можете настроить вкладку «Дом по умолчанию» для нового приложения, используя раскрывающееся меню с надписью по умолчанию по умолчанию, которая расположена под списком предпочтительных вкладок. Когда пользователь входит в это приложение, вкладка, отображаемая здесь, является той, которую они видят в первую очередь.

8. Вы можете выбрать, какие профили пользователей будут отображаться.

9. Выбрав поле по умолчанию, вы можете сделать приложение по умолчанию для этого профиля. Это гарантирует, что любые новые пользователи, которые входят в систему с этим профилем, будут переданы непосредственно в приложение. Профили, которые имеют ограничения, не включены в этот список. Затем нажмите кнопку Сохранить.

Вывод

По разным причинам некоторые разработчики программного обеспечения и предприятия заинтригованы платформой Salesforce. Мы предлагаем эти инструкции и предложения о том, как решить проблемы на Salesforce, не могут увидеть раскрытие надежды, что они будут полезны для вас.

Часто Задаваемые Вопросы

Какие шаги по устранению неполадок следует предпринять, если выпадающие меню не видны в Salesforce?

Шаги по устранению неполадок включают проверку совместимости браузера, очистку кеша и обеспечение правильных разрешений пользователей и настройки видимости поля.