Kā lietot SalesForce?

Kā jūs izmantojat SalesForce CRM?

SalesForce platforma CRM ir mākoņa balstīta klientu attiecību pārvaldība, kurai pilnībā piekļūst tiešsaistē, no darbvirsmas vai no mobilā tālruņa, izmantojot tīmekļa saskarni.

Lai varētu izmantot jaudīgo CRM, vispirms ir jāpiesakās SalesForce kontā, un, ja jums vēl nav konta, jums, iespējams, vispirms būs jāsaņem SalesForce licence un lietotājs jāpievieno sava SalesForce kontam. uzņēmums, lai šim lietotājam nodrošinātu piekļuvi uzņēmuma datiem.

• Cik maksā SalesForce licence?
  
• Kā pievienot lietotājus vietnē SalesForce Lightning?
  
• Kā uzlabot sava uzņēmuma uzmanību uz klientu
  

Pēc licenču un lietotāju iestatīšanas jūs varēsit izmantot pilnu SalesForce CRM jaudu: SalesForce pārdošanas mākonis, SalesForce pakalpojumu mākonis, SalesForce mārketinga mākonis, SalesForce kopienas mākonis, SalesForce Analytics Cloud, SalesForce App Cloud, SalesForce IoT Cloud.

Viņi jums piedāvās piekļuvi milzīgam pārsteidzošu funkciju kopumam, lai pārvaldītu attiecības ar klientiem, sākot ar navigācijas joslu, izveidojot paneļus SalesForce, pārvaldot savus SalesForce kontaktus, eksportējot datus no SalesForce uz Excel, izveidojot pārskatus SalesForce vai izveidojot SalesForce. darbplūsma.

• Kā es varu eksportēt datus no SalesForce uz Excel?
  
• Kā izveidot pārskatu vietnē SalesForce?
  
• Kā izveidot darbplūsmu vietnē SalesForce?
  

Zemāk skatīt dažus piemērus par šīm operācijām, kas veiktas  SalesForce Lightning   saskarnē - tas viss sākas ar pieteikšanos SalesForce kontā pēc tam, kad ir izveidots lietotāja konts, lietotājs tiek pievienots SalesForce konta procedūrai un galu galā tiek atiestatīta lietotāja parole, lai iegūtu piekļuvi.

Kas ir Salesforce?

SalesForce ļauj ērti izmantot mākoņa biznesa balstītas lietojumprogrammas, kas palīdz uzturēt savienojumu ar klientiem, potenciālajiem klientiem, partneriem un citu. Tā ir pasaulē galvenā CRM platforma, kas uzņēmumiem ļauj pārdot, apkalpot un tirgot kā vēl nekad.

Un tā ir klientu veiksmes platforma, kas palīdz jums izveidot savienojumu ar klientiem pilnīgi jaunā veidā.

Izmantojot SalesForce pārdošanas mākonis, jums vienmēr būs nepieciešamā informācija, lai noslēgtu darījumus, sadarbotos un pārdotu kā komanda. Pārvaldiet kontaktus un izsekojiet iespējas no pirmā kontakta līdz galīgajam rokasspiedienam.

Pakalpojuma mākonis SalesForce ļauj sniegt pasaules klases klientu apkalpošanas pieredzi. Izsekojiet klientu aktivitātes visos kanālos, sākot no tiešsaistes un līdz tiešsaistē. Palieliniet aģenta produktivitāti un ātri atrisiniet problēmas, lai klienti būtu patiesi apmierināti.

Izmantojot SalesForce mārketinga mākonis, varat izveidot personalizētus individuālu klientu braucienus un jaudīgas daudzkanālu mārketinga kampaņas, kas rada potenciālos pirkumus un veicina pārdošanas apjomus.

Ar SalesForce kopienas mākonis jūs varat izveidot dinamiskas, saistošas ​​kopienas, kas palīdz klientiem, partneriem un darbiniekiem palīdzēt sev un cits citam.

Izmantojot SalesForce Analytics Cloud, pieņemiet ātrākus un viedākus lēmumus. Pārvērtiet lielos datus par lielu priekšrocību, atklājot jaunus ieskatus un nekavējoties rīkojoties ar jebkuru ierīci.

Izmantojot SalesForce lietotņu mākonis, jūs varat izveidot mūsdienīgas darbinieku un klientu lietotnes, kas visus saistoši un aizrauj drošā, uzticamā un uzreiz mobilajā vidē.

Un tagad ar SalesForce IoT mākoni jūs varat savienot visus savus datus no lietu interneta ar pārējo SalesForce, lai iegūtu labāku ieskatu un reāllaika klientu darbības.

Tā kā SalesForce darbojas mākoņa režīmā, visa jūsu informācija ir aktuāla reāllaikā un pieejama visur, kur atrodaties. Tātad jūs pat varat vadīt visu savu biznesu no sava tālruņa.

SalesForce saskarnes piemēra lietojums

Kad esat pieteicies savā SalesForce kontā, jums būs piekļuve dažiem SalesForce informācijas paneļiem, kas attiecas uz jūsu biznesu. Izmantojot navigācijas joslu, jūs varat izvēlēties, ar kuru moduli vēlaties mijiedarboties: SalesForce konti,  SalesForce kontakti   un daudz ko citu.

Noklikšķinot uz punktotās pogas, jūs piekļūsit lietotņu palaidējam, kas sakārto dažādus SalesForce platformas moduļus pēc izmantošanas.

Katrai no šīm lietojumprogrammām vai moduļiem var piekļūt arī no SalesForce platformas saskarnes navigācijas joslas, skatīt zemāk dažus piemērus.

Bieži Uzdotie Jautājumi

Kādas ir pamatkomponenti, ar kuriem jauniem lietotājiem vajadzētu iepazīties, sākot ar Salesforce?

Jauniem lietotājiem vajadzētu iepazīties ar Salesforce informācijas paneli, pamata navigāciju, standarta objektiem, piemēram, potenciālajiem pircējiem un iespējām, kā arī pamata pielāgošanas iespējām.