Salesforce nevar redzēt nolaižamo: kā atrisināt?

Ievads:

Mums ir pastāvīgi jāpielāgojas jauniem produktiem, funkcijām un klientiem, jo ​​mēs strādājam strauji augošā nozarē, piemēram, Salesforce. Bet dažreiz  SalesForce Classic   ir noņemts nolaižamais joslu saraksts ar lietotnēm, kuras agrāk atradās blakus palīdzības un apmācības izvēlnei. Tāpēc mēs palīdzēsim jums atrisināt problēmu, piemēram, Salesforce nevar redzēt nolaižamo.

Tā kā SalesForce ir CRM mākoņa platforma, kuras mērķis ir veicināt mijiedarbību ar klientu un saglabāt projektus. Tāpēc, ja Salesforce iestatīšanas izvēlne nevar redzēt izpaušanu, tad šīs problēmas risinājumam jābūt sistemātiski un strukturētam.

Rezolūcija Salesforce nevar redzēt nolaižamo

Kad lietotājiem ir tikai viens ar lietotni savienots vai saistīts ar savu profilu, nolaižamās joslu saraksts, kas redzams blakus palīdzībai un apmācībai viņu Salesforce lapu augšējā labajā stūrī. Tiešas sekas tam lietotājiem vairs netika nodrošināta izvēle, uz kuru izvēlēties šajā nolaižamajā izvēlnē.

Lietotājiem ir nepieciešams iegūt vairāk nekā vienu lietojumprogrammu, kas saistīta ar viņu profilu, lai šī nolaižamā izvēlne parādītos, lai viņiem būtu iespējams nodrošināt vairāk atlases.

Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka tas bija piemērojams tikai lietotājiem, kas strādā ar  SalesForce Classic   interfeisu.

Tātad, ja lietotājam vienkārši ir viena lietotne, kas saistīta ar viņu profilu, viņiem joprojām tiks parādīta Lightning Experience lietotņu palaišana. Tas notiek tāpēc, ka zibens pieredze prioritizē lietotāju pieredzi.

Ir divi dažādi veidi, kā lietot lietotni profilam:

1. Profila izvēlne

• Lai konfigurētu savu profilu, dodieties uz iestatīšanu> Pārvaldīt lietotājus> Profili.
• Izmantojiet vienu no divām iespējām, atkarībā no tā, kura lietotāja saskarne pašlaik tiek izmantota.

Pēc tam atlasiet profilu:

1. variants:

Papildu lietotāja saskarne profiliem: noklikšķiniet uz pogas Piešķirtās lietotnes, pēc tam noklikšķiniet uz pogas Rediģēt.

2. variants:

Oriģinālā profila lietotāja saskarne, kurai var piekļūt, noklikšķinot uz Rediģēt un pēc tam ritinot uz leju līdz sadaļai ar apzīmējumu “Pielāgoti lietotnes iestatījumi”.

• Izvēlieties vienu primāro lietotni. Noklusējuma lietojumprogramma tiek palaista ikreiz, kad lietotājs piesakās pirmo reizi.
• Izvēlieties redzamo opciju visām citām lietojumprogrammām, kuras vēlaties ieviest. Ja lietojumprogrammu nevar modificēt, iespējams, ka tā ir pārvaldītas instalācijas pakotnes sastāvdaļa, kas novērš jebkādu modifikāciju veikšanu.

2. Iestatīšanas izvēlne

• Lai izveidotu lietotnes, dodieties uz izvēlni Setup> Create> Apps.
• Poga Rediģēt, ko var atrast blakus katrai lietotnei.
• Ritiniet visu ceļu uz leju, līdz sasniedzat sadaļu ar nosaukumu “Pielāgoti profiliem”, un pēc tam atlasiet profilus, par kuriem vēlaties parādīt lietotni.
• Izvēlnē Fails izvēlieties Saglabāt.

Piezīme:

Izmantojot zibens pieredzi, ir daži gadījumi, kad nolaižamajā sarakstā, kas parādās pēc lejupejošās bultiņas pogas (parādīts ar “v”), kas atrodas blakus cilnēm, kas atrodas blakus pēc pasūtījuma, parādās daži gadījumi, kas parādās +jaunā objekta poga (parāda V), kas atrodas blakus cilnēm un Standarta objekti.

Turklāt ir paslēpta opcija jaunā, kurai vajadzētu būt saraksta skatu augšējā labajā pusē gan pielāgotajiem, gan standarta priekšmetiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka to neietekmē nesen apskatītā displeja opcija.

Navigācijas joslā tiek izmantota arī meklēšanas funkcija galvenās lapas formātā. Pārbaudiet, vai galvenās lapas izkārtojums atbilst jūsu profilam. Jūs varat to pārbaudīt, noklikšķiniet uz pogas iestatīšanas> Pielāgošana -> Sākums -> Izkārtojums

Pielāgotas lietojumprogrammas Salesforce Classic

Mēs iesakām izmantot zibens platformu, lai izstrādātu lietotni, ja neesat pazīstams ar pielāgotu lietotņu koncepciju. Izmantojot šo rīku, jūs varat ātri un viegli izveidot vienkāršu lietotni, kas spēj strādāt.

Veiciet šīs darbības, ja jūs jau esat izveidojis entītijas, sadaļas un funkcijas, kuras jūsu lietotnei nepieciešama, lai pareizi darbotos. Ja izvēlaties šo pielāgoto lietojumprogrammu, varat izveidot lietotnes aprakstu un ikonu, kā arī pievienot objektus lietotnei un saistīt to ar lietotāja profilu.

1. Kad esat iestatījis, ierakstiet lietotnes lodziņā Quick Find un pēc tam pieskarieties lietotnēm.

2. Tagad izveidojiet jaunu.

3. Izvēlieties, vai jūs patiešām vēlaties izveidot personīgu lietojumprogrammu vai Salesforce interfeisu atkarībā no tā, vai ir pieejama Salesforce interfeiss.

4. Piešķiriet lietojumprogrammai vārdu, pēc tam aprakstiet, ko tā dara. Lietojumprogrammas aprakstā var būt ne vairāk kā 40 burti, ieskaitot atstarpes starp tām.

5. Jums ir izvēle dot savai lietotnei unikālu logotipu, lai to zīmētu.

6. Nosakiet, kuri komponenti tiks iekļauti lietotnē.

7. Varat pielāgot jaunās lietotnes noklusējuma cilni Home, izmantojot nolaižamo izvēlni ar marķējumu Noklusējuma nosēšanās cilne, kas atrodas zem vēlamo cilņu saraksta. Kad lietotājs piesakās šajā lietotnē, šeit parādītā cilne ir tā, ko viņi redz vispirms.

8. Varat izvēlēties, kuriem lietotāja profiliem lietojumprogramma parādīsies.

9. Izvēloties noklusējuma lodziņu, jūs varat padarīt lietotni par šī profila noklusējumu. Tas nodrošinās, ka visi jaunie lietotāji, kuri piesakās pie šī profila, tiks nogādāti tieši lietotnē. Profili, kuriem ir ierobežojumi, šajā sarakstā nav iekļauti. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Saglabāt.

Noslēgums

Dažādu iemeslu dēļ dažus programmatūras izstrādātājus un uzņēmumus ieintriģē Salesforce platforma. Mēs piedāvājam šīs instrukcijas un ieteikumus, kā atrisināt Salesforce problēmas, nevar redzēt nolaižamo cerību, ka tās jums būs noderīgas.

Bieži Uzdotie Jautājumi

Kādi traucējummeklēšanas pasākumi būtu jāveic, ja nolaižamās izvēlnes nav redzamas Salesforce?

Traucējummeklēšanas darbības ietver pārlūka savietojamības pārbaudi, kešatmiņas notīrīšanu un pareizu lietotāja atļauju un lauka redzamības iestatījumu nodrošināšanu.