តើអ្វីទៅជាអចលនទ្រព្យដ៏ល្អបំផុត?
- តើភារកិច្ចអ្វីខ្លះដែល CRM ដោះស្រាយនៅក្នុងភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យ
- ការប្រមូលផ្តុំអតិថិជន។
- ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន។
- ការគ្រប់គ្រងដំណើរការលក់។
- តើក្រុមហ៊ុនត្រូវការប្រព័ន្ធ CRM នៅពេលណា?
- CRM ពិតជានឹងជួយ:
- តម្លៃពិចារណា:
- ការអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀង។
- វដ្តប្រតិបត្តិការវែង។
- អន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនដ៏ធំមួយ។
- ធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារនិងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដទៃទៀត។
- CRM សម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យជួយសម្រួលដល់កិច្ចការទាំងនេះ។
- អត្ថប្រយោជន៍នៃការធ្វើការជាមួយ CRM
- ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទម្លាប់
- តើធ្វើដូចម្តេច CRM សម្រួលការងាររបស់ភ្នាក់ងារនេះ
- ការគ្រប់គ្រងគុណភាពភ្នាក់ងារ
- របៀបដែល CRM ជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាព
- ការគ្រប់គ្រងចីវលោការលក់
- របៀបដែល CRM ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងចីវលោការលក់របស់អ្នក
- FreeAgent CRM គឺជាអចលនទ្រព្យដ៏ល្អបំផុត
- បង្កើនប្រាក់ចំណូលក្រុមហ៊ុន
- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់
- បង្កើតលេខរបស់អ្នក
- ការគាំទ្ររបស់អតិថិជនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក
- រកឃើញផលិតភាព
- ភាពមើលឃើញពេញលេញនៃចីវលោ
- គ្រប់គ្រងការលក់នៅ FreeAgent - video
ថ្ងៃធ្វើការនៃភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យច្រើនតែមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ជាធម្មតាការលំបាកកើតឡើងនៅពេលអតិថិជនកាន់តែរីកចម្រើន។ អ្នកអាចសម្អាតដំណើរការនេះហើយក្នុងពេលតែមួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិកដោយប្រើឧបករណ៍ពិសេស។
ឌីជីថលដែលមានសមត្ថភាពគឺត្រូវការទាំងភ្នាក់ងារអចលនវត្ថុធំ ៗ និងក្រុមហ៊ុនតូចៗមកពីតំបន់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនល្បឿនភារកិច្ចជាប្រចាំនិងបង្កើតឱកាសសម្រាប់ការណែនាំអំពីម៉ូដែលដែលមានភាពងាយស្រួលថ្មីនៃអន្តរកម្មរវាងអ្នកលក់និងអ្នកទិញ។
នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនមានអតិថិជនជាច្រើនអ្នកគ្រប់គ្រងលក់អាចបាត់បង់ការឆ្លើយឆ្លងជាក់ស្តែងហើយមិនមានពេលវេលាដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើថ្មីនៅក្នុងបណ្តាញអ៊ីម៉ែលនិងបណ្តាញសង្គមឡើយ។ អតិថិជនរង់ចាំជាយូរមកហើយសម្រាប់ចម្លើយហើយបន្ទាប់មកទៅប្រកួតប្រជែង។ ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់ការនាំមុខនិងធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ CRM ។
CRM គឺជាកម្មវិធីមួយដែលជួយរៀបចំការលក់។ នៅក្នុងវាអ្នកអាចរក្សាបាននូវឃ្លាំងផ្ទុកហិរញ្ញវត្ថុកំណត់ភារកិច្ចលក់កំណត់ភារកិច្ចគ្រប់គ្រងការងាររបស់ពួកគេឆ្លើយតបនឹងសំណើចូលពីប្រភពណាមួយសូមទូរស័ព្ទទៅអតិថិជននូវបណ្តាញសង្គមនិងអ្នកនាំសារភ្លាមៗ។
តើភារកិច្ចអ្វីខ្លះដែល CRM ដោះស្រាយនៅក្នុងភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យ
CRM - ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន - ប្រែថា ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន ។ នេះគឺជាកម្មវិធីមួយដែលជួយឱ្យអាជីវកម្មមិនបាត់បង់កម្មវិធីរក្សាប្រវត្តិនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជននិងសម្រួលដល់ដំណើរការលក់។
CRM សម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យអចលនៈទ្រព្យអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើនិយ័តកម្មការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រងការកំណត់ដំណាក់កាលនៃប្រតិបត្តិការនិងបញ្ជីឯកសារចាំបាច់។ ព័ត៌មានស្តីពីប្រតិបត្តិការនីមួយៗត្រូវបានកត់ត្រាទុកក្នុងស្ថានភាពចំនួនចំនួនទឹកប្រាក់មតិយោបល់គ្រប់ប្រភេទសកម្មភាពទាំងអស់ដែលបានអនុវត្ត (ការហៅសំបុត្រការប្រជុំជាមួយអតិថិជនវិក័យប័ត្រ។ ល។ ) ។
បានផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការជ្រើសរើសរបាយការណ៍វិភាគដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជាមុននិងវិភាគលទ្ធផល។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើង CRM អាចជួយកំណត់បុព្វហេតុនិងដោះស្រាយវា។
កម្មវិធីនេះប្រមូលពាក្យសុំឆ្លុះបញ្ចាំងពីដំណើរការនៃអន្តរកម្មរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអតិថិជននិងព័ត៌មានទាំងអស់ស្តីពីប្រតិបត្តិការ។
អាជីវកម្មត្រូវការប្រព័ន្ធ CRM ដើម្បីដោះស្រាយភារកិច្ចដូចខាងក្រោមៈ
- ប្រមូលមូលដ្ឋានអតិថិជន
- បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន
- គ្រប់គ្រងដំណើរការលក់។
ការប្រមូលផ្តុំអតិថិជន។
ទិន្នន័យស្តីពីអតិថិជននិងប្រតិបត្តិការត្រូវបានរក្សាទុកក្នុង CRM ហើយនឹងមិនបាត់បង់ទេប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងឈប់ឬលុបអក្សរតាមសំបុត្រ។ អតិថិជនរបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាបញ្ជីដែលឈ្មោះរបស់អតិថិជននិងព័ត៌មានលំអិតទំនាក់ទំនងដូចជាលេខទូរស័ព្ទនិងអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលនឹងអាចមើលឃើញភ្លាមៗ។ អ្នកក៏អាចប្រើតម្រងដើម្បីផ្ទុកទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជនដែលត្រូវនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលអ្នកត្រូវការដូចជាអ្នកដែលមិនត្រូវបានទាក់ទងយូរឬអ្នកដែលបានទិញផលិតផលជាក់លាក់មួយ។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន។
CRM ប្រមូលសំណូមពរពីអតិថិជនពីប្រភពទាំងអស់: ពីទូរស័ព្ទអ៊ីមែលអ្នកផ្ញើសារបន្ទាន់បណ្តាញសង្គមគេហទំព័រជជែកគ្នា។ នេះគឺជាការងាយស្រួល: អ្នកគ្រប់គ្រងមិនចាំបាច់បើកកម្មវិធីនិងគេហទំព័រជាច្រើនស្វែងរកពាក្យសម្ងាត់និងតាមដានកម្មវិធីថ្មីពួកគេទទួលបានសារនិងការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់ពីអតិថិជនក្នុងកម្មវិធីមួយដូច្នេះពួកគេឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងមិនខកខានកម្មវិធីថ្មី។ ហើយប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់កម្មវិធីជជែកក្នុងការវិភាគនៃសំណើចូលបន្ទាប់មកអ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមិនចាំបាច់ឆ្លើយសំណើរនីមួយៗដោយដៃទាល់តែសោះ។ នេះនឹងកាត់បន្ថយតួនាទីរបស់កត្តាមនុស្សដែលចម្លើយចំពោះការជជែកណាមួយនឹងមានភ្លាមៗ។
ការគ្រប់គ្រងដំណើរការលក់។
ប្រព័ន្ធ CMM បានជួយផែនការការងារធ្វើកិច្ចការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមិត្តរួមការងារនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ពួកគេ។ ជាមួយ CRM អ្នកគ្រប់គ្រងអាចធ្វើការណាត់ជួបកំណត់កម្មវិធីរំលឹកហើយផ្ញើឯកសារទៅអតិថិជន។ ដំណើរការធម្មតាអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យស្វ័យប្រវត្ដិ: CRM នឹងរំលឹកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងនៅពេលដែលវាដល់ពេលដែលត្រូវហៅត្រឡប់មកវិញហើយផ្ញើសារទៅអតិថិជនថាការបញ្ជាទិញរបស់គាត់បានមកដល់ហើយ។
ប្រសិនបើក្រុមលក់មានទំហំធំប្រព័ន្ធ CRM នឹងជួយធ្វើឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយភាពងាយស្រួលក្នុងក្រុមវាមានការជជែកផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ការសហការគ្នា។ ដោយផ្ទាល់ពីកាតប្រតិបត្តិការអ្នកអាចស្នើសុំគណនេយ្យករដើម្បីបង្កើតវិក័យប័ត្រ។ នេះមិនតម្រូវឱ្យមានព័ត៌មានបន្ថែមទេ។ និយោជិកម្នាក់ទៀតនឹងឃើញព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់អំពីអតិថិជននៅក្នុងកាត។ CRM ជួយជៀសវាងជម្លោះនិងមិនឱ្យយកប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកដទៃទេពួកគេកត់ត្រានៅក្នុងសន្លឹកបៀដែលអ្នកចាត់ការទូទៅកំពុងដឹកនាំអតិថិជនរួចហើយ។
អ្នកក៏អាចបង្កើតស្គ្រីបដែលលក់ដាច់បំផុតនិងកំណត់ថាតើអ្នកគ្រប់គ្រងសកម្មភាពធ្វើដូចម្តេចហើយប្រព័ន្ធដែលប្រព័ន្ធបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរទៅជំហានបន្ទាប់នៃចីវលោឬអនុវត្តសកម្មភាពមួយចំនួន។ ឧទាហរណ៍ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើវិក័យប័ត្រដល់អតិថិជននៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងបានកំណត់ស្ថានភាពប្រតិបត្តិការទៅ សម្រាប់ការទូទាត់ ។ ឬវានឹងចាប់ផ្តើមបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគោលដៅនៅលើបណ្តាញសង្គមបន្ទាប់ពីបំពេញកម្រងសំណួរ។ វានឹងតាមដានការត្រឡប់មកវិញរបស់អតិថិជនទៅគេហទំព័រហើយនៅពេលនេះនឹងកំណត់ភារកិច្ចសម្រាប់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការហៅ។
តើក្រុមហ៊ុនត្រូវការប្រព័ន្ធ CRM នៅពេលណា?
តោះពិចារណាជម្រើសពីរដោយមាន CRM ដំបូងគឺចាំបាច់ណាស់ហើយជាមួយនឹងការលើកទីពីរ - វាសមនឹងគិត។
CRM ពិតជានឹងជួយ:
- ពាក្យសុំចូលជាច្រើន;
- CRM នឹងជួយប្រមូលអតិថិជនរបស់អ្នកហើយនឹងរក្សាទុកប្រវត្តិនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអតិថិជននៅក្នុងកាតផ្ទាល់ខ្លួន។
- កម្មវិធីពីអតិថិជនមកពីបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា: ពីគេហទំព័រចាប់ពីបណ្តាញសង្គមសំបុត្រតាមទូរស័ព្ទតាមទូរស័ព្ទ។
- CRM នឹងជួយធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមទាំងអស់រួមគ្នា, អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចឆ្លើយតបទៅនឹងអតិថិជនដោយផ្ទាល់ពីកម្មវិធីនេះ។
- នាយកដ្ឋានលក់ធំ;
- CRM នឹងជួយបង្កើតដំណើរការនៅនាយកដ្ឋាននិងប្រមូលស្ថិតិ។
តម្លៃពិចារណា:
- ក្រុមហ៊ុនមិនរក្សាទិន្នន័យទំនាក់ទំនងឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់អតិថិជនទេហើយបញ្ជីសេវាកម្មមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទេ។
- ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនអ្នកម៉ៅការបន្តមិនទាក់ទងជាមួយអតិថិជនខ្លួនឯងទេ។
- អតិថិជនប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមរយៈប៉ុស្តិ៍មួយប៉ុស្តិ៍ឧទាហរណ៍សរសេរតែទៅ Instagram ផ្ទាល់។
- សៀវភៅបញ្ជីមួយគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីកត់ត្រាទំនាក់ទំនងនិងកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អតិថិជនជាមួយគាត់។
- មិនមានផ្នែកលក់ទេ
- មានអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនហើយគាត់បានថតចម្លងជាមួយកម្មវិធី។
ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យដើរតួជាប្រតិបត្តិករដំណើរការ។ ជាការពិតអ្នកទិញអាចរកឃើញលំនៅដ្ឋានសមរម្យតាមរយៈគេហទំព័រឯកទេសប៉ុន្តែសេវាកម្មរបស់ភ្នាក់ងារដែលដកបញ្ហាភាគច្រើន។ តាមឧត្ដមគតិភ្នាក់ងារនេះអមដំណើរអតិថិជនពីការហៅដំបូងទៅការចេញកូនសោ។
CRM សម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យជួយគ្រប់គ្រងដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធិភាពរក្សាការនាំមុខនិងកាត់បន្ថយពេលវេលាប្រតិបត្តិការ។ បើគ្មានឧបករណ៍បញ្ជាទេវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការគ្រប់គ្រងការងារ។ មានហេតុផលជាច្រើនហេតុអ្វីបានជាប្រព័ន្ធ CRM អចលនទ្រព្យគឺជាឧបករណ៍សំខាន់មួយ:
ការអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀង។
ភ្នាក់ងារតែងតែមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើ: ការហៅសំរបសំរួលសំរបសំរួលបញ្ជាក់ការបង្ហាញជាដើមប្រសិនបើអ្នកជួសជុលកិច្ចព្រមព្រៀងលើក្រដាសព័ត៌មានខ្លះនឹងបាត់បង់។ ប្រជាជនប្រុងប្រយ័ត្នបំផុតក្នុងការជ្រើសរើសអចលនទ្រព្យហើយភាពមិនត្រឹមត្រូវបន្តិចបន្តួចអាចនាំឱ្យមានការបាត់បង់អតិថិជន។
វដ្តប្រតិបត្តិការវែង។
កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុនការជ្រើសរើសផ្ទះល្វែងអាចចំណាយពេលយូរណាស់ - ជាងកន្លះឆ្នាំ។ ហើយនេះមិនមែនជារយៈពេលដ៏សំខាន់បំផុតនោះទេ។ ទីភ្នាក់ងារធ្វើការជាមួយកិច្ចព្រមព្រៀងជាច្រើនហើយនិយោជិករបស់ពួកគេអាចចំណាយពេលពេញមួយថ្ងៃនៅលើផ្លូវទៅកាន់ផ្ទះល្វែង។
អន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនដ៏ធំមួយ។
ការចាប់យកអន្តរកម្មរបស់អតិថិជនអាចជាការងារសាមញ្ញ។ ការលំបាកក្នុងបញ្ហានេះគឺសមាមាត្រទៅនឹងទំហំអតិថិជនរបស់អតិថិជន។ យូរ ៗ ទៅវាពិបាកក្នុងការអានវាភ្នាក់ងារចំណាយពេលច្រើនដើម្បីគ្រាន់តែស្វែងយល់ពីឃ្លាំងទិន្នន័យ។
ធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារនិងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដទៃទៀត។
វាអស្ចារ្យណាស់នៅពេលដែលកន្លែងរស់នៅមានទីតាំងស្ថិតនៅក្នុងមូលដ្ឋានផ្ទៃក្នុងរបស់ភ្នាក់ងារ។ ជាញឹកញាប់វាចាំបាច់ក្នុងការសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះទៅទៀតអ្នកត្រូវរក្សាទុកកំណត់ត្រានៃការលក់សិទ្ធិជ្រើសរើសប្រសិនបើអាជីវកម្មសហការជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍។
CRM សម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យជួយសម្រួលដល់កិច្ចការទាំងនេះ។
សេចក្ដីរតុវការ | Planner | Excel | CRM |
---|---|---|---|
ការតុក្កតារបស់អតិថិជន | |||
ការធ្វើសមាហរណកម្មទូរស័ព្ទ | |||
ឧបករណ៍វិភាគ | |||
ការរំលឹកកិច្ចព្រមព្រៀង | |||
ការទិញឌីជីថលរបស់ចីវលោការលក់ | |||
អតិថិជនជាក្រុម | |||
ប្រវត្តិនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន (ប្រសិនបើភ្នាក់ងារនេះរួមចំណែក) | |||
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង | |||
របាយការណ៍ស្វ័យប្រវត្តិលើការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ៗ |
នៅក្នុងការអនុវត្ត, អ្នករៀបចំផែនការនិង Excel សមរម្យសម្រាប់ការជួសជុលសំណើនោះទេប៉ុន្តែជាច្រើនទៀតទេ។ បុគ្គលិកផ្លាស់ប្តូរកុំព្យូទ័រយួរដៃដើម្បីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអេឡិចត្រូនិនោះទេប៉ុន្តែតម្រូវការពិតប្រាកដនៅតែរកឃើញ។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការធ្វើការជាមួយ CRM
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទម្លាប់
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការនៅក្នុងបរិស្ថានដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង, ជារៀងរាល់ព្យញ្ជនៈចំនួននាទី។ មធ្យោបាយដែលមានប្រសិទ្ធិភាពអាជីវកម្មនេះអាស្រ័យដោយផ្ទាល់នៅលើរបៀបយ៉ាងលឿនដែលអ្នកបានផ្លាស់ទីពីការបញ្ជាដោយដៃដើម្បីស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការ។
តើធ្វើដូចម្តេច CRM សម្រួលការងាររបស់ភ្នាក់ងារនេះ
ភ្នាក់ងារនេះបានចូលទិន្នន័យទៅក្នុងកាតរបស់អតិថិជនបន្ទាប់ពីការទំនាក់ទំនងគ្នាខណៈពេលដែល CRM ធ្វើវានៅលើខ្លួនរបស់វាផ្ទាល់។
ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវសួរប្រតិបត្តិករក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយបុគ្គលិកជាក់លាក់មួយនិងបានដឹកនាំការហៅទៅ CRM ភ្នាក់ងារខាងស្ដាំ។
ភ្នាក់ងារបានទៀងទាត់ពិនិត្យមើលប្រតិទិននិង CRM នឹងរំឭកដោយស្វ័យប្រវត្តិអ្នកដើម្បីហៅឬផ្ញើឯកសាររបស់អតិថិជន។
ការគ្រប់គ្រងគុណភាពភ្នាក់ងារ
នៅកម្រិតមូលដ្ឋានភ្នាក់ងារផ្តល់ជូននូវផលិតផលស្រដៀងគ្នាដូច្នេះអតិថិជនយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះសេវាកម្ម។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលភ្នាក់ងារទាក់ទងទោះបីពួកគេដំណើរការសំណើរត្រឹមត្រូវក៏ដោយហើយថាតើពួកគេណែនាំអំពីបញ្ហាច្បាប់ដែរឬទេ។
CRM សម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យជាប្រព័ន្ធការងារភ្នាក់ងារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគប្រសិទ្ធភាពនិងស្វែងរកចំណុចខ្វះខាតក្នុងចីវលោការលក់។
របៀបដែល CRM ជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាព
គុណភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានវាយតម្លៃដោយវិចារណញាណប៉ុន្តែដោយមានជំនួយពី CRM អ្នកអាចស្តាប់ការថតសម្លេងនៃការសន្ទនា។
ការងាររបស់ភ្នាក់ងារនេះត្រូវបានវិភាគឱ្យម្នាក់ៗហើយ CRM ផ្តល់ការវិភាគការងារសម្រាប់និយោជិកជាក់លាក់។
ការគ្រប់គ្រងចីវលោការលក់
ភ្នាក់ងារមានភាពងាយស្រួលជាងមុនសម្រាប់ការងារនៅពេលគាត់មានបញ្ជីភារកិច្ចនៅចំពោះមុខគាត់។ មានកម្មវិធីមួយ, វាច្បាស់ណាស់នៅពេលដែលវាគឺជាពេលដែលត្រូវអំពាវនាវនិងការជំទាស់របស់អតិថិជន។
របៀបដែល CRM ជួយអ្នកគ្រប់គ្រងចីវលោការលក់របស់អ្នក
ភ្នាក់ងារធ្វើការជាមួយប្រភពទិន្នន័យជាច្រើនប៉ុន្តែប្រសិនបើប្រព័ន្ធ CRM ត្រូវបានអនុវត្តបន្ទាប់មករាល់ព័ត៌មានលំអិតទាំងអស់អំពីអតិថិជនគឺស្ថិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធនេះហើយវាងាយស្រួលមើលវាណាស់។
ការកែលម្អការងារត្រូវការការងារស្រាវជ្រាវប៉ុន្តែការវិភាគពីប្រព័ន្ធ CRM នឹងជួយអ្នករកដំណាក់កាលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងបានជាប់។
FreeAgent CRM គឺជាអចលនទ្រព្យដ៏ល្អបំផុត
ប្រព័ន្ធនេះផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយយ៉ាងច្រើនសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ។ តោះពិចារណារឿងនេះឱ្យបានល្អិតល្អន់។
បង្កើនប្រាក់ចំណូលក្រុមហ៊ុន
ជាមួយនឹងប្រព័ន្ធ CRM នេះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់និងចំណូលបានយ៉ាងងាយស្រួល។
ក្រុមលក់របស់អ្នកអាចកាត់បន្ថយកូតាហើយសូមឱ្យអតិថិជនសក្តានុពលរបស់ពួកគេ។ កាត់បន្ថយពេលវេលាវដ្តនិងការតាមដានជាមួយនឹងការជូនដំណឹងជំរុញ, គំរូអ៊ីម៉ែលកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទាល់ខ្លួននិងការគ្រប់គ្រងការងារស្វ័យប្រវត្តិ។
Freeagent បានចាប់យកអន្តរកម្មរបស់អតិថិជនឌីជីថលរបស់អ្នកទាំងអស់នៅទូទាំងប៉ុស្តិ៍គ្រប់ប៉ុស្តិ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិរៀបចំទិន្នន័យដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់អ្នក។ វាប្រែទៅជាការងារបញ្ជាកាន់តែច្រើនជាមួយនឹងការខិតខំតិច។
- ការទទួលបានភារកិច្ចស្វ័យប្រវត្តិកម្មជំរុញការជូនដំណឹងជំរុញនិងផ្ទាំងព័ត៌មានពេលវេលាពិតប្រាកដធានាបាននូវប្រតិបត្តិការរលូននិងកិច្ចព្រមព្រៀងបិទ។
- វាលផ្ទាល់ខ្លួនជំហានផ្ទាល់ខ្លួន, អ្វីដែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ!
- តាមដាននិងសម្គាល់សកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃដែលនាំឱ្យមានការលក់។
ប្តូររវាងភារកិច្ចមិនមែនកម្មវិធី! ការគាំទ្រព័ត៌មានកណ្តាលមានន័យថាអ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលធ្វើការហៅទូរស័ព្ទធ្វើការណាត់ជួបកត់ចំណាំកំណត់ចំណាំនិងច្រើនទៀតដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីទំព័រ។
- ការធ្វើសមាហរណកម្មពេលវេលាពិតប្រាកដជាមួយនឹងឧបករណ៍ដែលអ្នកចូលចិត្តទាំងអស់។
- បរិបទបន្ទាន់សម្រាប់គណនីទាំងអស់នៅពេលផ្ញើអ៊ីមែលការហៅទូរស័ព្ទ។
- ធ្វើការពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទណាមួយ។
- អ៊ីម៉ែលម៉ោងបើកហើយចុចការដាស់តឿន។
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់
អ្នកអាចចំណាយពេលតិចជាងនៅរដ្ឋបាលនិងធ្វើឱ្យការងាររបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធិភាពតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
CRM FreeAgent កំណត់ហេតុដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយរៀបចំអ៊ីមែលការណាត់ជួបនិងការហៅរបស់អ្នកទាំងអស់ដូច្នេះអ្នកចំណាយពេលច្រើនក្នុងការលក់និងពេលវេលាតិចជាងនៅរដ្ឋបាល។
ធ្វើការជាមួយបញ្ជីនៃសកម្មភាពដែលមានប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់នៅទូទាំងកម្មវិធីគេហទំព័រនិងទូរស័ព្ទចល័តដើម្បីស្ថិតនៅក្នុងលំហូរសូម្បីតែនៅពេលទៅ។
តាមដាននិងអបអរសាទរសកម្មភាពដែលនាំឱ្យអតិថិជនលក់និងពេញចិត្ត។ លុបបំបាត់រាល់ការងារដោយការចុះឈ្មោះទាន់សម័យដូច្នេះអ្នកលក់ការលក់អាចផ្តោតលើអតិថិជន។ ដាំដុះវប្បធម៌ចំនួនប្រាំខ្ពស់និងចែករំលែកការតាមដានគោលដៅ Google ជាមួយក្រុមថែទាំអតិថិជនទាំងមូលរបស់អ្នក។
បង្កើតលេខរបស់អ្នក
បំលែងការនាំមុខបន្ថែមកាត់បន្ថយកូតារបស់អ្នកនិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការទស្សន៍ទាយប្រាក់ចំណូល។ ផ្តល់អំណាចដល់ក្រុមអ្នកលក់របស់អ្នកដោយការកម្ចាត់ការងាររដ្ឋបាលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃនិងអ្វីៗផ្សេងទៀតដូច្នេះពួកគេអាចផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់បំផុតដល់អតិថិជន!
- កំណត់ហេតុដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយរៀបចំរាល់អ៊ីមែលការណាត់ជួបនិងការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- កិច្ចការភារកិច្ចតាមដានស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្វ័យប្រវត្តិនិងការដាស់តឿនបើកចំហតាមអ៊ីមែល។
- អ៊ីម៉ែលម៉ោងបើកហើយចុចការដាស់តឿន។
កាត់បន្ថយពេលវេលាវដ្តនៃការតាមដានជាបន្ទាន់ដែលជាគំរូអ៊ីមែលមានភាពឥតខ្ចោះដែលអាចប្ដូរតាមបំណងការគ្រប់គ្រងការងារស្វ័យប្រវត្តិកម្មនិងជំរុញការជូនដំណឹងសម្រាប់រឿងសំខាន់ៗ។
- ក្តារព្រឹត្តិប័ត្រគាំទ្រវឌ្ឍនភាពនិងការបិទកិច្ចព្រមព្រៀងក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
- បរិបទបន្ទាន់សម្រាប់គណនីទាំងអស់នៅពេលផ្ញើអ៊ីមែលការហៅទូរស័ព្ទ។
- ធ្វើការពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទណាមួយ។
ការគាំទ្ររបស់អតិថិជនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក
អភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម - អតិថិជននិងបង្កើនប្រាក់ចំណូលដោយអាទិភាពអ្វីដែលសំខាន់បំផុត។ ដោះស្រាយបញ្ហាយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងការជូនដំណឹងនិងបរិបទបន្ទាន់ដើម្បីបញ្ចប់ប្រវត្តិអតិថិជន។
ធានានូវភាពស្ថិតស្ថេរតាមម៉ាកនៅគ្រប់អន្តរកម្មនិងមាតិកា។ ត្រួតពិនិត្យអ៊ីម៉ែលគំរូនិងបាល់អន្តរកម្មក្រោយការលក់ដើម្បីបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជននិងតម្លៃជីវិត។
រកឃើញផលិតភាព
BreeRAGT ចូលកំណត់ហេតុដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយរៀបចំអ៊ីមែលការណាត់ជួបនិងការហៅរបស់អ្នកទាំងអស់ដូច្នេះអ្នកអាចចំណាយពេលច្រើនក្នុងការធ្វើអ្វីដែលសំខាន់។ បញ្ជីការងារផ្ទាល់ខ្លួនដែលផ្តល់អាទិភាពដល់អ្វីដែលសំខាន់បំផុតចំពោះគោលដៅអាជីវកម្មតែមួយគត់របស់អ្នក។ មិនថាវាជាកិច្ចព្រមព្រៀងគម្រោងការស្នើសុំការគាំទ្រឬអ្វីផ្សេងទៀត FreeAgent នៅតែរក្សាក្រុមរបស់អ្នកឱ្យផ្តោតអារម្មណ៍លើភារកិច្ចនៅនឹងដៃ។ ក្តារបញ្ជីរាយឈ្មោះនិងប័ណ្ណអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំនិងផ្តល់អាទិភាពដល់ដំណើរការអាជីវកម្មណាមួយនៅក្នុងវិធីរីករាយការបត់បែនបត់បែននិងរីករាយ។
ប្តូររវាងភារកិច្ចមិនមែនកម្មវិធីទេ។ ការគាំទ្រព័ត៌មានកណ្តាលមានន័យថាអ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលធ្វើការហៅទូរស័ព្ទធ្វើការណាត់ជួបកត់ចំណាំផ្ញើជូនផ្ញើការផ្តល់ជូននិងសិទ្ធិបន្ថែមទៀតពីគេហទំព័រ Freegent ។
ភាពមើលឃើញពេញលេញនៃចីវលោ
តាមដាននិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការផ្លាស់ប្តូរ។ ទទួលបានទិដ្ឋភាព 360 ដឺក្រេនៃគណនីទាំងអស់ដែលមានក្រាហ្វសកម្មភាពសម្រាប់រាល់អន្តរកម្មឌីជីថលដែលបានថតដោយស្វ័យប្រវត្តិពីការនាំមុខថ្មីដល់អតិថិជនស្មោះត្រង់។
ដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងចំពោះការដឹកនាំរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីពួកគេបានឆ្លងទៅការលក់។ មើលបរិមាណនិងគុណភាពនៃអន្តរកម្មសូមមើលពីរបៀបដែលការនាំមុខមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់និងទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្រើនដល់ការនាំមុខដែលបានទទួលពិន្ទុលក់ទាប។
- ការនាំមុខមិនធ្លាក់តាមរយៈស្នាមប្រេះ; ប្រភពចុងក្រោយនៃសេចក្តីពិតសម្រាប់ការតាមដាននិងវាយតម្លៃដឹកនាំ។
- រៀបចំផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្ហាញពីទិន្នន័យយុទ្ធនាការទីផ្សារភ្លាមៗ។
- របាយការណ៍ពេលវេលាជាក់ស្តែងនៅពេលតាមដានពេលវេលានិងអ៊ីមែលបានបើកនិងចុច។
ប្ដូរតាមបំណងអាយស៊ីអេសរបស់អ្នកក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈការកសាងទស្សនិកជនដែលមើលទៅពីអតិថិជនដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតរបស់អ្នក។
- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពទីផ្សារទីផ្សាររបស់អ្នកដោយតាមដានការផ្លាស់ប្តូរគ្រប់វិធីដើម្បីឈ្នះក៏ដូចជាតម្លៃជីវិតរបស់អតិថិជន។
- ធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកមានទិន្នន័យឆ្លាតវៃតែមួយគត់ចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
- តស៊ូមតិនូវវិធីសាស្រ្តជំរុញឱ្យមានការចំណាយនិងបង្កើនប្រាក់ចំណូលទីផ្សារ។
ធានានូវភាពស្ថិតស្ថេរតាមម៉ាកនៅគ្រប់អន្តរកម្មនិងមាតិកា។ គ្រប់គ្រងគំរូអ៊ីម៉ែលនិងចូលប្រើប្រវត្តិសកម្មភាពដើម្បីតាមដានអន្តរកម្មនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃចីវលោនិងលើសពីនេះទៀត។
- ពង្រឹងម៉ាករបស់អ្នកជាមួយគំរូអ៊ីម៉ែលដ៏ស្រស់ស្អាត។
- តម្រឹមនឹងទីផ្សារជាមួយនឹងសារលក់សម្រាប់បទពិសោធន៍ថេរ។
- ទទួលបានមុនសំណួរដែលមានមាតិកាបន្ថែម។