როგორ გამოვიყენოთ SalesForce მარკეტინგისთვის?
თუ თქვენ განიხილავთ, თუ როგორ გამოიყენოთ Salesforce, საკმაოდ სავარაუდოა, რომ თქვენ უკვე ჩაატარეთ აუცილებელი გამოკვლევა და დაასკვნით, რომ თქვენი კომპანია მოითხოვს აღნიშნულ სისტემას. მაგალითად, შეიძლება იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ გამოიყენოთ Salesforce მარკეტინგისთვის.
ამრიგად, თქვენი ბიზნესის მიზნების მისაღწევად, თქვენ უნდა აღიაროთ თქვენი კომპანიისთვის Salesforce– ის მნიშვნელობა, გამოიკვლიოთ არსებული ინსტრუმენტები და მომსახურება და ისწავლოთ თუ როგორ გამოიყენოთ Salesforce, რომ პერსონალიზაცია გაუწიოთ სისტემას თქვენი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.
* Salesforce* მარკეტინგის პროცესების ავტომატიზაცია:
გასაკვირია, რომ Salesforce- ის ყველაზე ეფექტური გამოყენება ავტომატიზაციას გულისხმობს; მარკეტინგი არ არის გამონაკლისი ამ პრინციპისგან. ავტომატიზაციის კიდევ ერთი ინსტრუმენტი, რომელიც შეიცავს ფუნქციების ფართო სპექტრს, ეწოდება მარკეტინგის ღრუბელს. ამ ფუნქციებში შედის _email Studio_, რომელიც გამოიყენება ელ.ფოსტის კამპანიების შესაქმნელად, _Data Studio_, რომელიც შექმნილია ახალი აუდიტორიის მოსაძებნად, _interaction Studio_, რომელიც გამოიყენება მარტივი მომხმარებლის საქმიანობის ვიზუალიზაციისთვის და რამდენიმე სხვა მახასიათებლებისთვის, რომლებიც, სავარაუდოდ, სასარგებლო იქნება.
მარკეტინგის ღრუბლის შემდეგი შესაძლებლობები დაგეხმარებათ გააცნობიეროთ, თუ როგორ გამოიყენოთ Salesforce მარკეტინგისთვის:
სარეკლამო სტუდია:
ეს საშუალებას გაძლევთ გადააქციოთ თქვენი კლიენტების საკონტაქტო ინფორმაცია ძლიერ იარაღად ონლაინ მარკეტინგში გამოსაყენებლად. დაიწყეთ ძალისხმევა, რომ მოიგოთ ყოფილი მომხმარებლები, დაეხმარონ ახალს, მათ შორის თქვენი პოტენციური მომხმარებლების სარეკლამო საქმიანობაში და მაქსიმალურად გამოიყენოთ თქვენი პროდუქციის პოპულარიზაცია.
ელ.ფოსტის სტუდია
ეს საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ თქვენი ელ.ფოსტის საუბრები, შეაგროვოთ მონაცემები რამდენიმე ღრუბლოვანი პროდუქტიდან და რესურსიდან, რომელსაც იყენებთ Salesforce– სთან დაკავშირებით. თქვენ შეგიძლიათ მოაწყოთ თქვენი პროგრამები ელექტრონული ფოსტის გაგზავნით სხვადასხვა მოსაწვევებით, მათ შორის სარეკლამო მიზნებისათვის, მიმართული ელ.ფოსტით და ელ.ფოსტით, რომელიც უზრუნველყოფს ინფორმაციას.
მობილური სტუდია:
ინსტრუმენტი, რომელიც აუმჯობესებს კომუნიკაციის მეთოდებს მობილური რესურსების გამოყენებით. შეარჩიეთ მიწოდების სხვადასხვა ვარიანტები, როგორიცაა SMS ან შეტყობინების გაგზავნა და ა.შ., ამ მარკეტინგულ სტრატეგიებს შეუძლიათ ხელი შეუწყონ მომხმარებლებს შეამოწმონ თქვენი ნივთები, თუ ისინი შესაბამის დროს მიეწოდებათ შესაბამის ადგილას. უფრო მეტი გაყიდვების მიღების უფრო მაღალი შანსების მისაღებად, მოძებნეთ გზები, რომ ისარგებლონ ხელსაყრელი პირობებით, მაგალითად, განსაკუთრებული სასარგებლო გარემოებები თქვენი ფიზიკური ბიზნესის ადგილმდებარეობის ან მახლობლად, ან უნიკალური მოვლენის საფუძველზე, თქვენი გაყიდვების პერსპექტივების გასაუმჯობესებლად.
სოციალური სტუდია:
სოციალური სტუდიის გამოყენებით, თქვენი კომპანია შემოიტანს სოციალური მედიის კომუნიკაციის სფეროში, რაც საშუალებას გაძლევთ გაზიაროთ საერთო ენა თქვენს მომხმარებლებთან, გაითვალისწინოთ თქვენი მეტოქეები და მიაღწიოთ ფართო აუდიტორიას ინტერნეტით.
ვებ სტუდია:
მოიცავს ვებსაიტის შემქმნელის ინსტრუმენტს, რომლის საშუალებითაც შესაძლებელია თვალის თანმიმდევრული და სასიამოვნო სადესანტო გვერდების შესაქმნელად. ვებ სტუდია არის მარკეტინგის ღრუბლის კომპონენტი. თქვენ არ გჭირდებათ შეშფოთებული სხვადასხვა ვერსიით, რადგან საპასუხო დიზაინის ფუნქცია უკვე ჩართულია. თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ არასრული ინფორმაცია მონახაზებში და შემდეგ დაგეგმეთ გვერდის გამოქვეყნება ისე, რომ იგი გამოჩნდება შესაბამის დროს.
* Salesforce* აუცილებელი მარკეტინგის რჩევები:
შეცვალეთ თქვენი სტრატეგია
თქვენს ქსელში არსებული ყველა მონაცემით, მარტივი იქნება თქვენი მომხმარებლების განსაკუთრებული გრძნობა. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ პერსონალურად მორგებული შეთავაზება ინდივიდისთვის, იმის საფუძველზე, თუ რამდენად ნახეს და მოიფიქრეს შესყიდვა, მაგრამ საბოლოოდ გადაწყვიტეს. საბოლოოდ, თქვენ შეცვლით თქვენს მიდგომას თითოეულ კლიენტთან და შეიმუშავებთ უფრო პირდაპირ კავშირს მომხმარებლებთან.
გარდა ამისა, უამრავი ვარიანტი არსებობს თქვენს მიერ შეგროვებული ინფორმაციისთვის. თქვენი კლიენტების ცოდნის საფუძველზე, თქვენ უნდა ჩაერთოთ მათი სოციალური მედიის ანგარიშებთან. შექმენით თქვენი ბიზნესისთვის კომუნიკაცია თქვენს აუდიტორიასთან ქსელის საიტების საშუალებით, შინაარსის წარმოქმნით, რომელიც შეიძლება დაინტერესდეს. შედეგად, თქვენ მიიღებთ დროულად და კარგ გამოხმაურებას თქვენი კლიენტისგან, მათ შორის, რომ შეძლოთ მასთან კომუნიკაცია. ეს არის მეთოდები, რომლებიც Salesforce– ს შეუძლია დაგეხმაროთ თქვენი მომხმარებლის მომსახურებისა და ბიზნესის ოპერაციების შეცვლაში.
შეინარჩუნეთ აბონენტების სია
აუცილებელია გვახსოვდეს, რომ თქვენი ზოგიერთი აბონენტი შეიძლება არააქტიური აღმოჩნდა. თქვენ შეცდეთ შეცდომა ამ პირების შენარჩუნებით თქვენს ელ.ფოსტის სიებში. გამოთვლებით გამოირჩევა, რომ არააქტიური მომხმარებლებთან ჩართვა საკმაოდ ძვირი იქნება. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ მასობრივი ელ.წერილი მიაწოდოთ 5,000 გარე მიმღებ მისამართს თითო ორგანიზაციაში, Salesforce Enterprise ანგარიშით, რაც ზღუდავს მასობრივი ელ.ფოსტის რაოდენობას, რომელსაც შეგიძლიათ გაუგზავნოთ აქტიურ მომხმარებლებს თქვენი საფოსტო სიაში არააქტიური მომხმარებლების ჩათვლით. ამიტომ, თუ თქვენ სწავლობთ Salesforce- ს გამოყენებას, თავიდან აიცილოთ ეს შეცდომა არააქტიური აბონენტების შენარჩუნებით.
Salesforce– ის ფუნქციონირება მარკეტინგისთვის აერთიანებს ათეული სხვადასხვა გადაწყვეტილების ძალას, ასრულებს მათ ერთ დაჭერით ერთ ინტერფეისში.
მას შემდეგ, რაც შეიტყობთ, თუ როგორ გამოიყენოთ Salesforce მარკეტინგისთვის, მიხვდებით, რომ პლატფორმა უზრუნველყოფს მომხმარებელთა ინტეგრირებულ გამოცდილებას ყველა მოწყობილობის ყველა ცნობილ არხზე.ფუნქციონირება ნათელია და სრულად ინტეგრირებულია ერთ პლატფორმაზე. ის ასევე აღჭურვილია თანამედროვე ტექნოლოგიებით, რომლებიც გახსნიან ახალ შესაძლებლობებს მომხმარებლების მოზიდვისთვის.
