Salesforce - Nola funtzionatzen du?
Salesforce CRM industriako buruzagietako bat da. Zure erakundeak edo negozioak CRM irtenbideak erabili behar baditu, litekeena da Salesforce-ri buruz.
Orduan, zer da salesforce? Eta, nola funtzionatzen du?
Beno, hori da artikulu hau dena.
Nola dabil?
Hardwarearen kontra, salesforce softwarea da, eta hodeian bizi da. Hori dela eta, ez du axola fisikoki munduan fisikoki kokatuta dauden munduan, zure zerbitzua, salmentak eta marketin taldeak plataforman konektatu daitezke. slack gehitzearekin, bezeroak% 360 gainditzen du taldeko informazioa partekatzea eta lankidetza. Plataforma honek horrelako zerbitzua emateko gaitasuna lan-fluxu digitalak ahalbidetzen ditu eta etorkizunean lan egiteko modu estandarra izan daiteke.
Salesforce ere malguak dira irabazi asmorik gabeko erakundeek, hezkuntza institutuek, gobernu agentziek eta enpresek plataforma aprobetxatu dezaketela. Ostalaritzatik, finantza zerbitzuetatik, fabrikazioan, txikizkako eta sektore publikoan kontsumitzaileen ondasunetatik sortutako industria ugaritan ere erabil dezakezu.
Gaur egun, 150.000 enpresa baino gehiagok fidatzen dute salesforce-k CRM beharren bidez. Izen handiko markek T-Mobile, Aetna Osasuna, Carvana eta Adidas dira. Salesforce aitzindaritzat har daiteke CRMn eta puntako ezaugarriak eskaintzen ditu. Garrantzitsuena, beren erreklamazioak babesteko zenbakiak dituzte.
Salesforce-k zure kontsumitzailearen oinarriaren 360 graduko argazkia eskaintzen duen plataforma eskaintzen du. Beren zerbitzuaren puntu garrantzitsuenetako bat da.
Haien laguntzarekin, enpresa batek azkarragoa saldu dezake bezeroari bezero potentzial bat bezero leial bati gidatuz.
Gainera, taldeen kudeaketa ahalbidetzen du, marketina, salmentak eta bezeroarentzako arreta taldeak koordinatzea errazten du. Izan ere, Salesforcek bere algoritmo sofistikatuak nabarmen lagundu dezake eragile eraginkorragoak sortzen.
Bezeroen kezkak eta beharrak ezagutzea, Salesforcek enpresek bezero gehiago lortzen laguntzen du. Informazio hori ahalbidetzen die enpresek salmentak handitzea marketin taktika eta estrategia pertsonalizatuagoak erabiliz.
Salesforcek erosketa esperientzia hobeak eman ditzakeela baieztatzen du, % eraginkortasun-tresna eraginkorra bihurtzen duela .
Aplikazioak erabiliz, erabiltzaileek zeregin neketsuak eta errepikakorrak automatizatzen dituzten aplikazio bereziak sortzeko aukera dute. Aplikazio hauetara sar zaitezke saleforce aplikazioen trukearen bidez , eta doan edo ordainduta dago.
Bezeroaren ikuspegitik, Salesforcek negozioei bezeroarentzako laguntza arazoak azkar jorratzeko aukera ematen die.
Plataformaren analitika lagungarriak Datu Gida Etorkizuneko marketin ahaleginak, eta nabarmen laguntzen du enpresaren beheko lerroa hazten.
Hodeiko zerbitzuak
Salesforce-k hodeiko teknologien erabilera zabala egiten du, erabiltzaileentzat aukera ugari irekitzen dituena.
SalesForce Salmenta hodeia
Bezeroaren laguntza, marketina eta salmenta baliabideak salmenta-hodeian daude eskuragarri. Negozio ereduetan, bai bezeroei eta negoziorako negozioetan, enpresek bezeroei erosketa esperientzia pertsonalizatuak eskaintzeko aukera ematen die.
SALFORCE Marketin Cloud
Marketin-hodeiari esker, negozioak kontsumitzaileekin komunikatu daitezke une egokietan kanal egokien bidez. Bezeroaren interesak, lineako ohiturak eta bestelako faktoreak oinarritzat hartuta, plataformak negozioei laguntza pertsonalizatua sortzen lagun diezaieke. Informazioa normalean bezeroaren erosketa jokabideen, sare sozialen jardueraren eta beste batzuen bidez biltzen da.
SalesForce Analytics Cloud
Enpresek datuekin elkarreragin dezakete, Analytics Cloud-i esker, Salesforce-n normalean Einstein salmenta analitiko gisa ezagutzen dena. Testuinguru horretan azken helburua eskaintza gehiago ixtea da. Negozioek taldeko errendimendua, aukerak eta joerak ezagutu ditzakete datu bisualizazio tresnak erabiliz.
SalesForce Osasun hodeia
Salesforce Osasun Hodeia industriako berariazko irtenbide bat da, eraginkortasun eta emaitza operatiboak hobetzeko helburuarekin.
Adimen artifiziala Salesforceren eraginkortasunaren funtsezko osagai bihurtzen ari da.
Nola funtzionatzen duen
Kosmetika enpresa jakin batek ulertu zuen lineako kontsumitzaile bakoitzak bere kanal guztietan koherentea eta garrantzitsua izan behar duela. Horrela, erakundeak negozio-operazio horiek eraldatu eta lotu zituen zerbitzu-hodeiaren, merkataritza-hodei eta marketin hodeiaren nahasketa erabiliz. Ondorioz, bezeroak erosketa, marketina eta bezeroarentzako arreta esperientziarik intuitiboena eta inteligenteak tratatu ziren.
Aipatutako enpresak gero industriako buruzagien artean jarraitu zuen. Gainera,% 55etik% 65era atxikipen tasa izan da.
Guztiak biltzen
Salesforce hodeiko teknologiaren erabilera zabala egiten duen Arrar software da. Oso malgua da, halaber, negozio txiki eta handiek erabil dezaketenak, irabazi asmorik gabekoak edo irabazi asmorik gabekoak. App truke plataforma bat ere badu, irtenbide pertsonalizagarriagoak eta indartsuagoak ahalbidetuz.
Malgutasunagatik, erronka izan daiteke -n landu daitekeela Salesforce-k zehazki lan egiten du, partikularrek negozioak berariaz lor ditzaketelako. Hala ere, goiko puntuek hegaztien begi-ikuspegia eman beharko lukete salesforce-k nola funtzionatzen duen.
Salesforce-k negozioen prozesuen kudeaketa hobetzeko lan egiten du salmentak, bezeroarentzako zerbitzua eta marketin digitala.Produktu sorta zabalarekin, Salesforce merkatuaren buruzagi gisa finkatu da eta Paypal, Bentley, Adidas eta beste negozioek arrakasta handiz prestatu dute.
