সেলসফোরস কীভাবে ব্যবহার করবেন?

আপনি সেলসফোরস সিআরএম কীভাবে ব্যবহার করবেন?

সেলসফোরস প্ল্যাটফর্ম সিআরএম হ'ল একটি ক্লাউড ভিত্তিক গ্রাহক সম্পর্কের পরিচালনা, ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে ডেস্কটপ বা মোবাইল ফোন থেকে অনলাইনে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস করা।

শক্তিশালী সিআরএম ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনাকে প্রথমে সেলসফোর্স অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে এবং যদি আপনার এখনও একটি অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনাকে প্রথমে বিক্রয়কর্মে লাইসেন্স নিতে হবে এবং আপনার বিক্রয়কর্মে অ্যাকাউন্টটিতে ব্যবহারকারী যুক্ত করতে হবে সংস্থা, যাতে ব্যবহারকারীকে কোম্পানির ডেটা অ্যাক্সেস দেয়।

• বিক্রয়কোষ লাইসেন্সের দাম কত?
  
• সেলসফোরস বিদ্যুতের ব্যবহারকারীদের কীভাবে যুক্ত করবেন?
  
• আপনার কোম্পানির গ্রাহক ফোকাসকে কীভাবে উন্নত করবেন
  

আপনার লাইসেন্স এবং ব্যবহারকারীদের সেট আপ করার পরে, আপনি বিক্রয়ফর্স সিআরএম এর সম্পূর্ণ শক্তি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন: সেলসফোরস সেলস ক্লাউড, সেলসফোরস সার্ভিস ক্লাউড, সেলসফোরস বিপণন ক্লাউড, সেলসফোরস কমিউনিটি ক্লাউড, সেলসফোরস অ্যানালিটিক্স ক্লাউড, সেলসফোরস আইওটি ক্লাউড।

তারা আপনাকে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে,  নেভিগেশন বার   ব্যবহার করে শুরু করে সেলসফর্মে ড্যাশবোর্ড তৈরি করে, আপনার সেলসফোরস পরিচিতিগুলি পরিচালনা করে, সেলসফোরস থেকে এক্সেলের কাছে ডেটা রফতানি করে, বিক্রয়ফর্মে প্রতিবেদন তৈরি করে বা বিক্রয়কর্মে তৈরি করতে বিস্ময়কর কার্যকারিতার বিশাল সংখ্যক অ্যাক্সেসের প্রস্তাব দেয় কর্মধারা.

• আমি কীভাবে সেলসফোরস থেকে এক্সেলে ডেটা রফতানি করতে পারি?
  
• সেলসফোরসে কীভাবে একটি প্রতিবেদন তৈরি করবেন?
  
• কীভাবে বিক্রয়ফর্মে ওয়ার্কফ্লো তৈরি করবেন?
  

সেলসফোর্স লাইটনিং ইন্টারফেসে সঞ্চালিত এই ক্রিয়াকলাপগুলির কয়েকটি উদাহরণ নীচে দেখুন - এটি সমস্তই একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে বিক্রয়ফর্স অ্যাকাউন্টে লগইন করে, বিক্রয় ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বিক্রয় কার্যক্রমে অ্যাড ব্যবহারকারীকে সম্পন্ন করে এবং শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করে starts

সেলসফোর্স কী?

সেলসফোরস ক্লাউড ভিত্তিক ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করা সহজ করে যা আপনাকে আপনার গ্রাহক, সম্ভাবনা, অংশীদার এবং আরও অনেক কিছুতে সংযুক্ত থাকতে সহায়তা করে। এটি বিশ্বের প্রথম এক সিআরএম প্ল্যাটফর্ম, ব্যবসাগুলি বিক্রি, পরিষেবা এবং বাজারের আগের মতো নয় en

এবং এটি গ্রাহকের সাফল্য প্ল্যাটফর্ম, আপনাকে পুরোপুরি নতুন উপায়ে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযোগ রাখতে সহায়তা করে।

বিক্রয়কোষ বিক্রয় ক্লাউডের সাথে আপনার কাছে সর্বদা ডিলগুলি বন্ধ করতে, সহযোগিতা করতে এবং একটি দল হিসাবে বিক্রয় করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য থাকবে। প্রথম পরিচিতি থেকে চূড়ান্ত হ্যান্ডশেক পর্যন্ত পরিচিতি এবং ট্র্যাকের সুযোগগুলি পরিচালনা করুন।

সেলসফোরস পরিষেবা ক্লাউড আপনাকে একটি বিশ্বমানের গ্রাহক পরিষেবা অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে দেয়। অনলাইন থেকে লাইনে প্রতিটি চ্যানেল জুড়ে গ্রাহকের ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাক করুন। গ্রাহকদের সত্যই সন্তুষ্ট রাখতে এজেন্টের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করুন এবং সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করুন।

সেলসফোর্স বিপণন ক্লাউডের সাহায্যে আপনি ব্যক্তিগতকৃত এক থেকে এক গ্রাহক ভ্রমণ এবং শক্তিশালী মাল্টিচ্যানেল বিপণন প্রচার তৈরি করতে পারেন যা নেতৃত্ব এবং ড্রাইভ বিক্রয় জেনারেট করে।

এবং সেলস ফোরস কমিউনিটি ক্লাউডের সাহায্যে আপনি প্রাণবন্ত, আকর্ষক সম্প্রদায়গুলি তৈরি করতে পারেন, যা গ্রাহক, অংশীদার এবং কর্মচারীদের নিজেদের এবং একে অপরকে সহায়তা করে।

বিক্রয়ফোর অ্যানালিটিক্স ক্লাউডের সাথে দ্রুত এবং স্মার্ট সিদ্ধান্ত নিন। নতুন অন্তর্দৃষ্টি উন্মুক্ত করে এবং যে কোনও ডিভাইস থেকে তাত্ক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নিয়ে বড় ডেটাটিকে একটি বড় সুবিধাতে পরিণত করুন।

সেলসফোরস অ্যাপ্লিকেশন ক্লাউডের মাধ্যমে আপনি আধুনিক কর্মচারী এবং গ্রাহকের মুখোমুখি অ্যাপ্লিকেশনগুলি তৈরি করতে পারেন যা সুরক্ষিত বিশ্বস্ত এবং তাত্ক্ষণিকভাবে মোবাইল পরিবেশের মধ্যে সমস্তকে নিযুক্ত করে এবং উত্তেজিত করে।

এবং এখন সেলস ফোরস আইওটি ক্লাউডের সাহায্যে আপনি আরও ভাল অন্তর্দৃষ্টি এবং রিয়েল-টাইম গ্রাহক ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনার সমস্ত তথ্য ইন্টারনেট অফ থিংস থেকে বাকী সেলস ফোরসের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন।

এবং সেলস ফোরস ক্লাউড-ভিত্তিক হওয়ার কারণে আপনার সমস্ত তথ্য বাস্তব সময়ে আপডেট হবে এবং আপনি যেখানেই থাকুন না কেন উপলভ্য। সুতরাং আপনি এমনকি আপনার ফোন থেকে আপনার পুরো ব্যবসা চালাতে পারেন।

বিক্রয়কর্মে ইন্টারফেস উদাহরণ ব্যবহার

আপনার বিক্রয়ফর্স অ্যাকাউন্টে একবার লগ ইন হয়ে গেলে আপনার ব্যবসায়ের সাথে সম্পর্কিত কিছু বিক্রয়কেন্দ্র ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস পাবেন। নেভিগেশন বারটি ব্যবহার করে আপনি কোন মডিউলটির সাথে ইন্টারেক্ট করতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন: সেলসফোরস অ্যাকাউন্টস, সেলসফোরস পরিচিতি এবং আরও অনেক কিছু।

ডটেড বোতামে ক্লিক করে আপনি অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চারটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন, যা ব্যবহারের মাধ্যমে বিক্রয়কণিকার প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন মডিউলকে সংগঠিত করে।

এই অ্যাপ্লিকেশন বা মডিউলগুলির প্রত্যেকটি  সেলসফোরস প্ল্যাটফর্ম   ইন্টারফেসের  নেভিগেশন বার   থেকে অ্যাক্সেস পেতে পারে, কয়েকটি উদাহরণ নীচে দেখুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সেলসফোর্স দিয়ে শুরু করার সময় নতুন ব্যবহারকারীদের সাথে নিজেকে পরিচিত হওয়া উচিত এমন মৌলিক উপাদানগুলি কী কী?

নতুন ব্যবহারকারীদের সেলসফোর্স ড্যাশবোর্ড, বেসিক নেভিগেশন, সীসা এবং সুযোগের মতো স্ট্যান্ডার্ড অবজেক্ট এবং বেসিক কাস্টমাইজেশন বিকল্পগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করা উচিত।