غوره اوشتمنیو پاي، څه دی؟

د یو واقعی شتمنۍ اجنټ کار ورځ زياتره شي ناممکن کار. معمولا، د ستونزو راپورته په توګه د مراجعينو اډه او نمو کوی. تاسې کولای شئ چې د پروسو ونیول شول، او په ورته وخت کې د کارکوونکو د موثریت زیات کړي، د ځانګړو وسایلو په کارولو سره.

لايق digitalization ده دواړه لوی اوشتمنیو ادارو او د سيمو د وړو شرکتونو له خوا د اړتیا. دا تاسو ته اجازه ورځني کارونه چټک کړي او د نوي د پلورونکي او پیرودونکي تر منځ د متقابل عمل مناسب موډلونو معرفي فرصتونه رامنځته کوي.

کله چې يو شرکت لري د مشتريانو ډېر، خرڅلاو منيجران واقعي د مخابرو له لاسه ورکړي او په مالدارۍ وزارت او د ټولنیزو شبکو نوې غوښتنې په اړه غبرګون وخت نه لري. پیرودونکو لپاره یو ځواب د اوږدې مودې انتظار، او بیا له سیالانو ته ولاړ شي. د دې لپاره نه چې د لامل او د کار سره د شته مشتريانو په اغيزمنه توګه له لاسه ورکړي، د شرکتونو پاي، سیستمونه وکاروي.

پاي، یو پروګرام چې د پلورنې د تنظيم کې مرسته ده. په دا، چې تاسو کولای شي په اړيکه کې ډیټابیس، جوړ د پلورنې په سيده، د مدیرانو جوړ دندو وساتي، تر څو له هر ډول سرچینه راتلونکي غوښتنې، تيليفون مشتريان خپل کار، ځواب د کنټرول، د هغوی لیکونه او پیغامونه په ټولنیزو شبکو او فوري رسولانو ته واستوي.

پاي کې د کورونو د ادارې د څه د دندو نه د حل

پاي - پيرودونکو اړيکو د مديريت - ترجمه په توګه د مشتریانو د اړیکو مدیریت. دا یو پروګرام چې نه له لاسه غوښتنلیکونه کاروبار کې مرسته کوي، د مشتریانو د کار د یو تاریخ وساتي او د خرڅلاو پروسه آسانوي.

د املاکو ادارې لپاره CRM تاسو ته اجازه درکوي چې د مدیرانو کار تنظیم کړئ، د معاملې مرحله او د اړینو اسنادو لیست ټاکل. د هرې معاملې په اړه معلومات CRM - حالت، اندازه، هر ډول توضیحات او شرایط، ټول کړنې ترسره شوي (زنګونه، لیکونه، او نور.).

د مخکیني ترتیب شوي تحلیلي راپورونو غوره کولو لپاره وړتیا چمتو کړې او پایلې تحلیل کوي. که ستونزه واقع شي، سي ایم ایم کولی شي د دې لامل په ټاکلو کې مرسته وکړي او حل یې کړي.

دا پروګرام د غوښتنليکونو راغونډوي، د مديرانو او د مشتریانو، او د معاملو د ټولو معلوماتو تر منځ د متقابل عمل د بهیر منعکسوي.

دا يو کاروبار پاي، نظام د لاندې دندو حل ته اړتيا لري:

• راټول مشتري؛
• له مراجعينو سره په اړیکو جوړولو؛
• اداره د خرڅلاو پروسو.

د مراجعینو اډه کلکسیون.

په پاي، پر مراجعینو او د معاملو د معلوماتو کې زېرمل کيږي او که د مالدارۍ په وزارت کې د مدير وختي او يا deletes لیکونه له لاسه نه شي. د مشتريانو د اډې په توګه کولای شي يو لست، چې د مشتريانو د نوم او د تماس تفصیلات، لکه د تيلفون شمېره او د ایمیل ادرس، به ژر تر ژره د لیدو وړ وي په سترګه وکتل شي. همدا راز تاسو کولی چاڼګرونه وکاروي چې د مشتريانو چې د معیارونو، لکه هغه چې د اوږدې مودې او يا يې د اخيستي يو محصول لپاره نه دي سره اړيکه تاسو باید سمون د اړیکو خالي کړي.

سره د مشتریانو د مخابراتو.

څخه د تليفون، د کرنې، فوري رسولانو، ټولنیزو شبکو، ویب، چټ: پاي څخه د مشتریانو له ټولو سرچينو غوښتنې راټولوي. دا مناسب: د مدیرانو ته اړتيا نه خلاص ډیر غوښتنلیکونه او ځايونه، د شفرونه پلټنه او نوي غوښتنلیکونه څارنه، دوی له مشتریانو په یوه پروګرام ټول پيغامونه او تليفونونه راغلي، نو په چټکۍ سره د ځواب ويلو او نه ناوړه نوي غوښتنلیکونه. او که چيري تاسو د راتلونکي د غوښتنې د تحلیل یو بنډار bot سره نښلوي، نو د مدير به نه هرې غوښتنې ته په لاسي په ټولو ځواب لري. دا به د بشر د عامل د رول کم کړي، د هر بنډار د ځواب به فوري وي.

خرڅلاو پروسس مدیریت.

پاي د سيستمونو مرسته مدیرانو دندې پلان، همکارانو سره مفاهمه، او ورسيږي خپل کار. سره پاي، مدیران کولای شي د ګمارنې، ټولګه استوي، او د مشتریانو Send اسناد جوړ کړي. نمونه پروسو کولای اتومات شي: پاي به د مدیر یاد کله چې د وخت بېرته غږ، او د رجوع، چې د هغه امر ته یو پیغام واستوي.

که د خرڅلاو ډله ده لوی، یو پاي سیستم به د ټیم په چوکاټ کې ساده اړیکو مرسته - دا د همکارۍ د داخلي چټ لري. په مستقيمه توګه د راکړې ورکړې د کارت څخه، تاسو کولی شئ د محاسب څخه غوښتنه صورتحساب رامنځته کړي. دا کوم اضافي معلومات ته اړتيا نه لري. بل مامور به ټول په کارت د مراجعينو په اړه لازم معلومات وګورئ. پاي، مرسته کوي چې د شخړو د مخنیوي او نه د نورو د خلکو د معاملو واخلي - هغوی په کارتونه چې د مدیرانو لا د مراجعينو مخکښ ثبت کړي.

همدا راز تاسو کولای شي د خرڅلاو کیږدئ سکرېپټونو جوړ او څه اقدامات ترسره مدیرانو ځانونه، او چيرته چې دغه سيستم په اتوماتيک ډول د کی کیږدئ او یا ترسره ځينې د عمل ډول بل ګام د انتقال پيدا کوي. د مثال په توګه، دا سيستم به د مراجعينو کله چې مدیر دی چې د د تادیاتو لپاره د معاملې حالت ته صورتحساب ته واستوي. او یا دا به ډکولو پوښتنلیک وروسته په ټولنیزو شبکو په نښه اعلانونه ښيي پيل کړي. دا به د ځای د مراجعينو د بیرته تعقیب کړي - او په دې شېبه به د مدير ته زنګ دنده ټاکل.

يو شرکت کله چې یو پاي سيستم ته اړتيا لري؟

راځئ چې دوه انتخابونه په پام سره، د لومړي پاي، ده مرو، او له دوهم د اړتیا - دا په هکله په ارزښت فکر.

پاي، هرو مرو به مرسته وکړي:

• زياتره راتلونکي غوښتنلیکونه؛
• پاي به ستاسو د مشتري د راټولولو کې مرسته وکړي او به د مدیر او په یوه شخصي کارت د مراجعينو تر منځ د اړیکو په تاریخ وژغوري؛
• څخه د مشتریانو غوښتنلیکونه له مختلفو چینلونو راغلي: له ویب پاڼې څخه، له ټولنیزو شبکو، د کرنې وزارت، د تليفون؛
• پاي به د ټولو د لامل په ګډه راوستلو کې مرسته وکړي، د مدیرانو به وکولای شي چې د دې پروګرام په مستقيم ډول له مشتریانو ځواب وي.
• لوی خرڅلاو رياست؛
• پاي به د رياست او راټول نکوي چې په پروسو په جوړولو کې مرسته وکړي.

په ارزښت په پام کې:

• دغه شرکت نه د اړیکو یو ډیټابیس یا د مشتریانو یو ډیټابیس او د خدمتونو په دی تازه نه په لست کې نه وساتي؛
• د مثال په توګه، د یو فرعي قراردادي شرکت نه سره مشتریانو پخپله مفاهمه؛
• مراجعه یو چینل له لارې اړیکه ونیسي، د مثال په توګه، يواځې د انسټاګرام مستقیم ولیکي؛
• يو وېړه د مدير سره د هغه د مؤکل د اړیکو او تړونونو د ثبت لپاره کافي ده.
• نه د خرڅلاو د څانګې شته؛
• په شرکت یوازې یو مدیر شته دی او هغه سره د غوښتنلیکونو ئب.

د کورونو د ادارې په توګه د يو Operator د بهیر عمل کوي. البته، پيرودونکو کولای تخصص ځايونه له لارې د مناسب کور د موندلو، خو د استازو د خدمتونو د ستونزو تر ټولو لرې. هیلې سره سم، د جاسوس په لومړي غږ د تڼیو په صادرولو څخه د مراجعينو سره مل.

لپاره د کورونو د ادارې پاي، مرسته کوي چې د پروسو په موثره توګه اداره کړي، لامل د ساتلو او د معاملو وخت راکم کړي. د کنټرول وسيلې پرته، دا ناشوني شي چې د دندو د تنظيم. د څو لاملونو یو واقعی شتمنۍ پاي سیستم یوه مهمه وسیله ده موجود دي:

سره تړونونه موافقت.

استازي تل لري څه وکړم: غږ، د همغږۍ، د روښانه، چې په خپرونه کې، او داسې نور لاړ که تاسو د کاغذ پر مخ د تړونونو ورکوی، د معلوماتو د ځينو به هرو مرو له منځه ولاړ شي. خلک دي د واقعی شتمنۍ په ټاکلو کې خورا احتياط، او د لږ inaccuracy کولای شی د یو داسی مشتری له لاسه وکړي.

اوږده معامله دوران.

يو کال له نيمايي څخه زيات - د څو کاله، د يو اپارتمان د انتخاب کولای شي یو ډیر اوږد وخت ونيسي. او دا ډیره مهمه دوره نه ده. ادارو سره د معاملې ډېر کار وکړي، او د هغوی کارکوونکي کولای شي پر سړک ته اپارتمانونه ټوله ورځ ولګوي.

د مراجعینو د يوه ستره اډه د خپلمنځي عمل.

د مشتریانو د تعامل د نيولو کولای شي یو ساده دنده وي. په دې موضوع د ستونزې دي متناسب ته د مشتريانو د اډې په اندازه. د وخت په تيريدو، دا ډیر ستونزمن کار دی ولوست، د استازو ډېر وخت ولګوي يوازې د ډیټابیس پوه شي.

د کار سره د نورو د استازو او د جوړولو له پاره.

دا غوره کله چې د ژوند د ځای د دې ادارې د داخلي اډه کې پرته ده. نور زياتره دا به لازم وي چې له نورو شرکتونو سره همکاري وکړي. جمع، چې تاسو ته اړتيا لري او که د تجارت سره پرمختگپالونکي د همکاري د ادارې دپلورلو ريکارډ وساتي.

لپاره د کورونو د ادارې پاي، مرسته کوي چې د دغو دندو او ساده کوي.

په عمل کې، پلان او Excel دي لپاره د تثبيتولو په غوښتنې، خو نور نه مناسب. کارکوونکو ته د برېښنايي رسنيو د کتابچه بدلون، خو د واقعي اړتیاوو ته بربنډه پاتې شي.

د سره پاي، کار ګټې

د عادي پروسې اتومات

که تاسو په يوه ډېره رقابتي چاپیریال، لفظي هره دقیقه شمېره کار وکړي. دا په دې مانا چې د سوداګرۍ موثریت په مستقیم ډول پر څومره ژر له پروسې اتومات لارښود کنترول تاسو حرکت پورې اړه لري.

پاي، څنګه د یوه استازي سره د کار آسانه

د جاسوس په هر متقابل عمل وروسته د مراجعينو د کارت معلومات ننوځی، په داسې حال کې پاي، په خپله کوي دا.

مراجع د عملیاتو پر سره یوه مشخص کارمند سره نښلوي پوښتي، او پاي، د حق استازي سره د غوښتنې په الرښوونه کوي.

د استازو په منظم ډول د جنتري وګورئ، او پاي به په اتوماتيک ډول یاد تاسو ته د رجوع او يا Send د اسنادو غوښتنه کوي.

استازي د کیفیت د کنترول

په یوې بنسټیزې سطحې، ادارو ورته محصوالتو وړاندې کوي، نو مشتريانو ته د خدمت زيات پاملرنه وکړي. دا مهمه ده چې څنګه د استازو مفاهمه، چې آیا دوی د غوښتنو په سمه پروسس، او ایا دوی د قانوني مسایلو مشوره.

لپاره د کورونو د ادارې پاي، systematizes د استازو د کار، تاسو ته اجازه درکوي د اغیزمنتیا تحليل او په خرڅلاو کیږدئ نيمګړتياوې پيدا کړي.

څنګه پاي، مرسته زیاتوالی موثريت

د مخابراتو کیفیت دی intuitively ارزول، خو سره د پاي په مرسته تاسو، کولای شي د خبرو د ثبتولو ته غوږ.

د جاسوس د کار په انفرادي توګه تحلیل او پاي، د مشخصو کارکوونکي کار Analytics برابروي.

خرڅلاو کیږدئ مدیریت

دا د کار کولو د یو اجنټ آسانه کله چې هغه د هغه په ​​مخ کې د دندو يو لست لري. د غوښتنلیک شته دی، دا په څه مرحله دا ده، کله چې د غږ او هغه څه چې د اعتراضونو د مراجعينو درلود روښانه ده.

څنګه پاي، تاسو سره مرسته کوي ستاسې د پلورنې کیږدئ اداره

د استازو سره د ډېرو معلوماتو د سرچينو په کار شي، خو که يو پاي سیسټم پلي کړي، نو ټول د مراجعينو په اړه مفصل معلومات، دغه نظام په دننه کې ده، او دا ډېر اسانه دا وګورئ.

په کار کې پرمختګ او څېړنې کار ته اړتيا لري، خو د پاي سيستم څخه Analytics به تاسو ته د پړاوونو په کوم معاملی تر لاسه بند د موندلو کې مرسته وکړي.

FreeAgent پاي، غوره اوشتمنیو پاي، ده

دغه سيستم د د خاصو موخو لپاره د حل لارې زيات شمېر وړاندې کوي. راځئ چې د دې په تفصیل سره په پام کې.

زیاتوالی شرکت د عوايدو

د دې پاي، نظام، ستاسو کمپنۍ کولای شي په اسانۍ سره د پلورنې د موثریت او د عوایدو د وړاند ته وده ورکړي.

ستاسو د پلورنې د ټیم کېدی شي چې د سهميې پرې او د هغوی د احتمالي مشتريانو خوښ. دوران وختونو او د تعقيب په UPS سره push خبرتیاوې، ایمیل کينډۍ، د ګمرک د تړون موخې، او اتومات دنده مدیریت کمول.

FreeAgent په ټول هر چینل ستاسو په ډیجیټل مشتريانو د تعامل د ټولو راټولوی، په اتوماتيک ډول د معلوماتو د تنظيموي، او چلوي automations ستاسو لپاره دودیزه. دا په فیصلو څخه ډېر څه تر قوماندې سره لږ هڅې کار.

• اتومات دنده دنده، فشار خبرتیاوې، او د اصلي وخت د اعلاناتو تختې ملایم عمليات او نږدې تړونونه ډاډمن کړي.
• د ګمرکونو برخو کې، د ګمرک ګامونه، د ګمرک څه!
• وڅارئ او ورځني کارونه د پلورنې د مخکښ په نښه کړي.

دندو تر منځ ونجول، نه غوښتنلیکونه! مرکزي معلومات ملاتړ معنی چې تاسو کوالی بریښنالیکونو، د کمکیانو لپاره غوښتنه، د کمکیانو لپاره د ګمارنې ته واستوي، پرته له دې چې د مخ د وتلو نوټونه او زیات وخت ونیسی.

• ستاسو د ټولو د خوښې وړ وسیلې دریښتینو وخت ادغام؛
• د ټولو حسابونو کله برېښناليک لېږلو، غږ فوري متن.
• له هر ډول ګرځنده غوښتنلیک کار وکړي.
• دریښتینو وخت ایمیل خلاص او د خبرتیا کلیک وکړی.

زیاتوالی خرڅلاو موثریت

تاسو کولای شی په اداره کې لږ وخت تېروي او ستاسو workdays تر ممکنه حده اغیزمن کړي.

FreeAgent پاي، په اتوماتيک ډول کندې او ټول ستاسو د بریښنالیکونو، مقررۍ او غوښتنې تنظيموي نو تاسو د خرڅلاو او د ادارې په لږ وخت کې ډېر زيات وخت ولګوي.

سره د ټول دواړه د ګورت او ګرځنده غوښتنلیکونه په لوړه کچه اغیزمن اقدامات یو واحد، حسي لست د کار په جریان حتی د مخګې تګ پاتې شي،.

وڅارئ او فعالیتونو لمانځي چې د خرڅلاو او راضي مشتريانو په غاړه. د ټولو د تازه نوم لیکنې لارښود د کار له منځه نو د خرڅلاو reps کولای شي پر مشتريانو باندې تمرکز وکړي. یو لوړ پنځه کلتور او Share gamified هدف تعقیب سره خپل ټول مشتريانو د خدمتونو ټیم وکري.

ستاسو د شمېر جوړول

نور لامل واړوئ، ستاسو د ونډو د کمولو، او د عوایدو وړاند ته وده ورکړي. تقويه له خوا د اداري کار، لارښود تازه او هر څه بل بيغمه ستاسې د پلورنې ټیم څو وکولای شي په هغه څه چې په رښتيا موضوع تمرکز وکړي - مشتريانو!

• په خپلکارې توګه کندې او ټول ستاسو د بریښنالیکونو، مقررۍ او غوښتنې تنظيموي.
• اتوماتیک دنده دنده، د تعقيب په UPS، او پرانیستی خبرتیا واستوئ.
• دریښتینو وخت ایمیل خلاص او د خبرتیا کلیک وکړی.

سره د فوري مشري تعقیب، سپیڅلی ایمیل کينډۍ، customizable تړون پړاوونو کې، اتومات دنده مدیریت، او فشار خبرتیاوې لپاره مهم کارونه په دوران وخت راکم کړي.

• د اعلاناتو تختې د پرمختګ او په اصلي وخت د معاملې د تړلو څخه ملاتړ وکړي.
• د ټولو حسابونو کله برېښناليک لېږلو، غږ فوري متن.
• له هر ډول ګرځنده غوښتنلیک کار وکړي.

ستاسو د شرکت لپاره د پيرودونکو ملاتړ

د سوداګرۍ د پېرېدونکو اړیکې پراختیا او د لومړیتوب هغه څه چې تر ټولو مهمه عواید زیات کړي. سره خبرتیاوې او فوري شرایطو ته بشپړ مشتريانو د تاریخ په چټکۍ سره او په سمه توګه مسایل حل کړي.

په ټولو تعامل او محتوا د نښې ډاډ هم ورکوي. د کنترول د ایمیل کينډۍ او روان-خرڅلاو وروسته د متقابل نمرې ته د مشتريانو د وفاداري او د ژوند ارزښت د زياتوالي لپاره.

کشف حاصل

FreeAgent په اتوماتيک ډول کندې او ټول ستاسو د بریښنالیکونو، مقررۍ او غوښتنې تنظيموي نو تاسو کولی شئ ډېر وخت کار څه رښتيا موضوع ولګوي. شخصي دنده لستونه چې د لومړيتوب څه د خپل بې ساري کاروبار د موخو تر ټولو موضوع. که دا یو تړون، يوه پروژه، د ملاتړ غوښتنه، او یا بل څه، FreeAgent ساتي ستاسو د ډلې په لاس د کاري تمرکز درلود. بورډونو، لستونه او کارتونه تاسو پرېږدي چې تنظیم کړي او په يوه سرګرمي او انعطاف او له ارزښته لاره کوم د سوداګرۍ د بهير ته لومړیتوب ورکړي.

دندو تر منځ ونجول، نه غوښتنلیکونه. مرکزي معلومات ملاتړ معنی چې تاسو کوالی بریښنالیکونو، د کمکیانو لپاره غوښتنه، د کمکیانو لپاره د ګمارنې، واستوي نوټونه، Send وړاندیزونه او حق څخه د FreeAgent واخلي.

د کیږدئ بشپړ لید

وڅارئ او ړتيا ته وده ورکړي. د هر ډیجیټل د متقابل عمل په اتوماتيک ډول څخه وفادار مشتريانو د نوي رهبري نيول 360-degree د هر حساب سره د فعاليت ګراف محتویات ترلاسه کړئ.

پوه شئ چې ستاسو لامل څه پېښېږي، وروسته دوی ته د خرڅلاو پر وفات شو. ښکاره کړی د حجم او د تعامل د کیفیت، وګورئ څنګه ژر لامل دي وړ، او ډیر پوهه په لامل چې د کم خرڅلاو نمرې ترلاسه کړي.

• لامل مه د درزونه له لارې نه؛ د حق لپاره په غاړه تعقیب او ارزونې وروستنې سرچينه ده.
• ته په فوري توګه عت په بازار کمپاین د معلوماتو dashboards جوړ کړي.
• پر تعقيبي وخت او ایمیل پرانیستل شو، او چې ټک دریښتینو وخت راپورونه.

له خوا ستاسو د تر ټولو بريالي مشتريانو څخه د Lookalike اورېدونکي په جوړولو کې د اعلاناتو له خپل ICP دوديز کړئ.

• د ا ړتيا ته وګټلې ټولو په لاره کې او همدارنګه د مشتريانو د ژوند ارزښت د تعقیبولو د خپل بازار ROI اخستل دي.
• د بریښنا د خپل بازار سره سمارټ د معلوماتو د خپلې سوداګرۍ ساری مبارزو.
• د لګښتونو او د بازار د عوایدو د زیاتوالي یو حسابي هڅونکې او تبليغ وکړي.

په ټولو تعامل او محتوا د نښې ثبات ورسوی؛ کنترول ایمیل کينډۍ او د لاسرسي د فعاليت تاريخ ته د کیږدئ او هاخوا د ښکته تعامل تعقیب کړي.

• سره ښکلی ایمیل کينډۍ ستاسې د سوداګریزې نښې پیاوړي کول.
• سره سمون تجربې لپاره د خرڅلاو پېغامونه align Marketing.
• مخ سره د اضافي منځپانګه پوښتنې کړئ.

په FreeAgent اداره د خرڅلاو