Salesforce는 드롭 다운을 볼 수 없습니다 : 해결 방법은 무엇입니까?
소개:
우리는 Salesforce와 같은 빠르게 진행되는 업계에서 일하기 때문에 새로운 제품, 기능 및 고객에게 지속적으로 적응해야합니다. 그러나 때로는 Salesforce Classic에서 도움 및 교육 메뉴 옆에 위치했던 앱의 드롭 다운 바 목록이 제거되었습니다. 그렇기 때문에 Salesforce가 드롭 다운을 볼 수없는 문제를 해결하는 데 도움이되는 이유입니다.
SalesForce는 클라이언트와의 상호 작용을 홍보하고 프로젝트 유지 관리를 목표로하는 CRM 클라우드 플랫폼입니다. 따라서 Salesforce 설정 메뉴가 공개를 볼 수없는 경우이 문제에 대한 솔루션은 체계적으로 구조화되어야합니다.
Salesforce에 대한 해결은 드롭 다운을 볼 수 없습니다
사용자가 하나의 앱 연결 또는 프로필에 연결된 경우 Salesforce 페이지의 오른쪽 상단에 도움말 및 교육옆에 나타나는 드롭 다운 바 목록이 사라집니다. 이의 직접적인 결과로, 사용자는 더 이상이 드롭 다운 메뉴 내에서 선택할 선택이 더 이상 제공되지 않았습니다.
사용자는이 드롭 다운 메뉴가 다시 나타나서 더 많은 선택을 제공 할 수 있도록 프로필과 관련된 응용 프로그램이 둘 이상의 응용 프로그램을 가져와야합니다.
그러나 이것은 SalesForce Classic 인터페이스와 함께 일하는 사용자에게만 적용 할 수 있습니다.
따라서 사용자에게 프로필과 관련된 앱이 하나만 있으면 Lightning Experience의 앱 런처가 여전히 표시됩니다. 번개 경험이 사용자 경험을 우선시하기 때문입니다.
프로필에 앱을 적용하는 두 가지 방법이 있습니다.
1. 프로필 메뉴
- 프로필을 구성하려면 설정> 사용자 관리> 프로필로 이동하십시오.
- 현재 UI가 사용중인 UI에 따라 두 가지 옵션 중 하나를 사용하십시오.
그런 다음 프로필을 선택한 다음 :
옵션 1:
프로필의 향상된 사용자 인터페이스 : 지정된 앱 버튼을 클릭 한 다음 편집 버튼을 클릭하십시오.
OPTION 2:
편집을 클릭 한 다음 사용자 정의 앱 설정이라는 레이블이 지정된 영역으로 스크롤하여 액세스 할 수있는 프로필의 원래 사용자 인터페이스.
- 하나의 기본 앱을 선택하십시오. 기본 응용 프로그램은 사용자가 처음으로 로그인 할 때마다 시작됩니다.
- 보려고하려는 다른 응용 프로그램에 대한 가시 옵션을 선택하십시오. 애플리케이션을 수정할 수없는 경우 수정을 방지하는 관리되는 설치 패키지의 구성 요소 일 수 있습니다.
2. 설정 메뉴
- 앱을 만들려면 설정> 작성> 앱 메뉴로 이동하십시오.
- 각 앱 옆에있는 편집 버튼.
- 프로파일에 할당 된섹션에 도달 할 때까지 아래로 스크롤 한 다음 앱을 표시 할 프로파일을 선택하십시오.
- 파일 메뉴에서 저장을 선택하십시오.
메모:
Lightning Experience를 사용할 때는 사용자 정의 탭 옆에있는 아래쪽 화살표 버튼 ( V로 표시)을 누른 후 드롭 다운 목록에 +새 개체 버튼이 나타나지 않는 경우가 있습니다. 표준 객체.
또한 사용자 정의 및 표준 항목에 대한 목록보기의 오른쪽 상단에 있어야하는 새로운옵션은 숨겨져 있습니다. 최근에 본디스플레이 옵션이 이에 영향을받지 않는다고 생각하십시오.
또한 메인 페이지 형식의 검색 기능은 탐색 표시 줄을 사용합니다. 메인 페이지 레이아웃이 프로필에 해당하는지 확인하십시오. 이것을 확인하고 버튼 설정> 사용자 정의 -> 홈 -> 레이아웃을 클릭하십시오.
Salesforce Classic을위한 사용자 정의 응용 프로그램
맞춤형 앱의 개념에 익숙하지 않은 경우 Lightning 플랫폼을 사용하여 앱을 개발하는 것이 좋습니다. 이 도구를 사용하면 작동 할 수있는 간단한 앱을 빠르고 쉽게 개발할 수 있습니다.
앱이 올바르게 작동하는 데 필요한 엔티티, 섹션 및 기능을 이미 구성한 경우 다음 단계를 따르십시오. 이 사용자 정의 응용 프로그램을 선택하면 앱 설명과 아이콘을 설계하고 앱에 객체를 추가하고 사용자 프로필에 연결할 수 있습니다.
1. 설정 중일 때는 앱을 빠른 찾기 상자에 입력 한 다음 앱을 탭합니다.
2. 이제 새로 만들었습니다.
3. Salesforce 인터페이스를 사용할 수 있는지 여부에 따라 개인 애플리케이션 또는 Salesforce 인터페이스를 실제로 작성하려는 경우 선택하십시오.
4. 응용 프로그램의 이름을 밝히고 그 일을 설명하십시오. 응용 프로그램에 대한 설명에는 그 사이의 공간을 포함하여 40 글자를 포함 할 수 있습니다.
5. 앱을 브랜드화하기 위해 앱에 고유 한 로고를 제공 할 수 있습니다.
6. 앱에 포함될 구성 요소를 결정하십시오.
7. 선호하는 탭 목록 아래에있는 드롭 다운 메뉴에 표시된 드롭 다운 메뉴를 사용하여 새 앱의 기본 홈 탭을 사용자 정의 할 수 있습니다. 사용자 가이 앱에 로그인하면 여기에 표시된 탭이 먼저 보는 탭입니다.
8. 응용 프로그램이 표시되는 사용자 프로파일을 선택할 수 있습니다.
9. 기본 상자를 선택하면 해당 프로필의 기본값이 될 수 있습니다. 이를 통해 해당 프로필로 로그인 한 신규 사용자가 앱으로 직접 가져갈 수 있습니다. 제한이있는 프로파일은이 목록에 포함되지 않습니다. 그런 다음 저장 버튼을 클릭합니다.
결론
여러 가지 이유로 일부 소프트웨어 개발자와 기업은 Salesforce 플랫폼에 흥미를 느낍니다. 우리는 Salesforce의 문제를 해결하는 방법에 대한 이러한 지침과 제안을 제공합니다.
자주 묻는 질문
- Salesforce에서 드롭 다운 메뉴가 보이지 않으면 어떤 문제 해결 단계를 수행해야합니까?
- 문제 해결 단계에는 브라우저 호환성 확인, 캐시 청소 및 올바른 사용자 권한 및 현장 가시성 설정이 마련되어 있는지 확인합니다.
