Salesforceはドロップダウンを見ることができません：解決する方法は？

序章：

セールスフォースのような速い成長業界で働いているため、私たちは新しい製品、機能、顧客に常に適応する必要があります。しかし、Salesforce Classicでは、ヘルプ＆トレーニングメニューの横に配置されていたアプリのドロップダウンバーリストが削除されました。そのため、Salesforceがドロップダウンを見ることができないなど、問題を解決するのに役立ちます。

SalesForceは、クライアントとの相互作用を促進し、プロジェクトを維持することを目的としたCRMクラウドプラットフォームであるためです。したがって、Salesforceのセットアップメニューが開示を確認できない場合、この問題の解決策は体系的かつ構造化する必要があります。

Salesforceの解像度はドロップダウンを見ることができません

ユーザーがアプリ接続を1つしか持っていないか、プロファイルにリンクしている場合、Salesforceページの右上隅にある「ヘルプ＆トレーニング」の隣に表示されるドロップダウンバーリストはなくなりました。これの直接的な結果として、ユーザーは、このドロップダウンメニュー内で選択する選択を提供されなくなりました。

ユーザーは、このドロップダウンメニューのプロフィールに関連付けられた複数のアプリケーションを取得して、より多くの選択を提供できるようにする必要があります。

ただし、これはSalesforce Classicインターフェイスを使用して作業するユーザーにのみ適用できることに注意してください。

したがって、ユーザーがプロフィールに関連付けられたアプリを1つだけ持っている場合、Lightning Experienceのアプリランチャーは引き続き表示されます。これは、Lightning Experienceがユーザーエクスペリエンスを優先するためです。

アプリをプロファイルに適用するには、2つの異なる方法があります。

1.プロファイルメニュー

• プロファイルを構成するには、[セットアップ]> [ユーザーの管理]> [プロファイルの管理]に移動します。
• 現在使用されているUIに応じて、2つのオプションのいずれかを取得します。

次に、プロファイルを選択します。

オプション1：

プロファイルの強化されたユーザーインターフェイス：[割り当てられたアプリ]ボタンをクリックし、[編集]ボタンをクリックします。

オプション2：

プロファイルの元のユーザーインターフェイス。[編集]をクリックして、「カスタムアプリ設定」セクションとラベル付けされた領域までスクロールすることでアクセスできます。

• 1つのプライマリアプリを選択してください。デフォルトのアプリケーションは、ユーザーが初めてログインするたびに起動します。
• 表示したい他のアプリケーションの可視オプションを選択してください。アプリケーションを変更できない場合、変更が行われるのを防ぐマネージドインストールパッケージのコンポーネントである可能性があります。

2.セットアップメニュー

• アプリを作成するには、[セットアップ]> [作成]> [アプリ]メニューに移動します。
• 各アプリの横にある編集ボタン。
• 「プロファイルに割り当てられた」というタイトルのセクションに到達するまで、ずっと下にスクロールし、アプリを表示するプロファイルを選択します。
• ファイルメニューから「保存」を選択します。

ノート：

Lightning Experienceを使用する場合、 +新しいオブジェクトボタンがドロップダウンリストに表示されない場合があります。これは、ダウン矢印ボタン（「V」で表示）を押した後に表示されます。標準オブジェクト。

さらに、カスタムアイテムと標準アイテムの両方のリストビューの右上にある「新しい」オプションが非表示になります。 「最近表示された」ディスプレイオプションは、これによって影響を受けていないことを考えてください。

また、メインページ形式の検索機能には、ナビゲーションバーを使用します。さらに、メインページレイアウトがプロファイルに対応していることを確認します。これを確認して、[ボタンのセットアップ]> [カスタマイズ] - >ホーム - >レイアウトをクリックします

Salesforce Classicのカスタムアプリケーション

カスタマイズされたアプリの概念に不慣れな場合は、Lightningプラットフォームを使用してアプリを開発することをお勧めします。このツールを使用すると、動作できるシンプルなアプリをすばやく簡単に開発できます。

エンティティ、セクション、およびアプリが正しく機能するために必要な機能を既に構築している場合は、次の手順に従ってください。このカスタムアプリケーションを選択すると、アプリの説明とアイコンを設計したり、アプリにオブジェクトを追加してユーザープロファイルにリンクできます。

1.セットアップをしている場合は、アプリをクイック検索ボックスに入力してから、アプリをタップします。

2.次に、新しい作成します。

3. Salesforceインターフェイスが利用可能かどうかに応じて、個人アプリケーションまたはSalesforceインターフェイスを実際に作成するかどうかを選択します。

4.アプリケーションに名前を付け、それが何をするかを説明します。アプリケーションの説明には、それらの間のスペースを含む40文字以下を含めることができます。

5.ブランド化するために、アプリにユニークなロゴを提供する選択肢があります。

6.アプリに含まれるコンポーネントを決定します。

7.優先タブのリストの下にあるドロップダウンメニューラベルのデフォルトランディングタブを使用して、新しいアプリのデフォルトのホームタブをカスタマイズできます。ユーザーがこのアプリにログインすると、ここに表示されるタブが最初に表示されるタブです。

8.アプリケーションが表示されるユーザープロファイルを選択できます。

9.デフォルトボックスを選択すると、アプリをそのプロファイルのデフォルトにすることができます。これにより、そのプロフィールでログインする新しいユーザーがアプリに直接取得されるようになります。制限があるプロファイルは、このリストには含まれていません。次に、[保存]ボタンをクリックします。

結論

さまざまな理由で、一部のソフトウェア開発者と企業はSalesforceプラットフォームに興味をそそられています。 Salesforceの問題を解決する方法に関するこれらの指示と提案を提供します。

よくある質問

DropdownメニューがSalesforceに表示されない場合、どのようなトラブルシューティング手順を実行する必要がありますか？

手順のトラブルシューティングには、ブラウザの互換性の確認、キャッシュのクリア、正しいユーザー許可とフィールドの可視性設定が整っていることを確認することが含まれます。